各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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2015年6月工事
通路をいかして駐輪場として使えるようになり門扉を合わせて設置していい雰囲気になった。
ネスカRミニ (ラウンドスタイル)とフェスタA型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのお色でまとめられ、爽やかなお仕上がりでございますね。ご家族皆様の自転車をとめて頂けるサイクルポートが完成して、いつまでも綺麗な状態でご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年6月工事
見積りから施行まで迅速な対応で満足。
この度はディズニー門扉ミッキーA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ミッキーのモチーフがあしらわれた門扉は、とても可愛らしいデザインで自然と笑顔がこぼれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
まだ不明
この度はフェスタB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロピアン調の鋳物門扉が気品漂い、風格のある外観が素敵でございますね。高さのある門扉は防犯性も高く、安心感を感じますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりましたら幸いでございます。今後もエクスショップは日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
傾斜地の伸縮ゲートを付けたいと色々業者を当たってみましたが納得のいく回答が得られず、貴社に相談したところ丁寧な説明と何度も相談にのって頂きお願いする事に決めました。職人さん達も一生懸命遅くまで作業して感じ良く対応してくれました。思った以上の出来映えに満足してます。タイルの品番は早めに確認しておけば工期が延びずに済んだのではないかと思います。門扉のサイズのアドバイスなどしてほしかった。設置場所にあった仕様のテラスは間違えないで欲しいです。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、事前の確認を怠る事無く、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『出来栄えに満足』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性・安全性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
既設が木造手作りで、古くなり腐ってきたので家族から不満たらたらであった.ここだけ洋風になったが、使い勝手がとってもいい。施工は、雨がぱらぱらと降る寒い日でしたがきれいに出来上がりありがたいです。惜しむらくは、当初希望の品がだめだった点ですが、変更した品はそれはそれなりに満足しています。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エレガントな装飾が美しく、気品あふれる門扉でございますね。外観だけではなく、使い勝手にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年2月工事
施工技術者が大変よく、満足している。
熟練した施工士の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。デザイン性の高い鋳物門扉が外観のアクセントとなり、和と洋の雰囲気が見事に調和した素敵な門構えでございますね。高さのある頼もしい門扉でございますので、防犯性の向上も期待出来るものと存じます。今後もさらに質の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
カーポートができ、雨に濡れなくなり、荷物の積み下ろしの時など楽です。物置が広くなり助かっています。フェンスがついたことで、猫や小動物がはいらなくなったようです。糞尿被害が減るのを期待しています。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工頂いたエクステリア商品によりお客様の生活がご快適となりました旨をお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ホワイトを基調とした外観が統一感があり、上品で素敵でございますね。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年12月工事
とてもよかった
この度はフェスタB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。デザイン性の高い鋳物門扉がご自宅の雰囲気に見事にマッチし、可憐で素敵でございますね。お庭の様子が拝見できますので、門前を通行される方にも素敵な植栽をご覧頂けますね。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
現地調査に来た方と実際施工する人が一緒だったので安心できました。日程も希望通りにしていただき仕上がりも満足しています。
門扉の施工を安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルでキュートな鋳物門扉が綺麗に納まり、お庭の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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