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大阪府 業者のオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工は満足です。業者さんも丁寧でした。
2014年1月工事
(オーニング・日よけ)
クリアルーフ 単体タイプ 積雪~20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,920mm 出幅 900mm |
| 屋根材 | ポリカ(ガラスクリア) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
少し連絡が遅かったりもしましたが、インターネットでの見積り方法も簡単でしたし、来てくらはった業者の方も腰の低い方で、とてもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・クリアルーフ・バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るい印象の屋根が綺麗に納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。特に玄関のクリアルーフは、シャープなラインがご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(オーニング・日よけ)
彩風S型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメルベージュ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんが丁寧な対応だったので。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段が安い理由で発注しましたが、初期対応から悪く後から後悔しました。とにかく値段が全てと言う方にはいいと思いますが、今回の対応だと少し高くても信頼出来る業者を選ぶべきだと思う。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
共働きのため日中は家におらず、年末年始での注文になってしまったので、多少時間はかかりましたが、業者さんも丁寧に対応していただきました。出来上がりには満足しています。
エクスショップ担当者より
カーポート・テラス屋根など４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の施工士の対応と技術にお褒めの言葉とご満足を頂き、大変嬉しく存じます。シックなデザインとカラーでまとめたエクステリアで、より快適な住空間が出来上がりましたね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥 C型 ボックスタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,500(特注)mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（オレンジライン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から施工までが時間が掛かる。本店(?)と現場施工業者との連携がまずい(2回同じ内容のTELが掛かってくるなど)
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日設定に至るまでの過程につきましては、お寄せいただいたご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,790mmm 出幅 1,700mm |
| 屋根材 | ライトベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでのやりとりということもあってか、伝達、約束という面でスムーズにいかないことがあり、施工までに時間がかかってしまった事に、ネット販売の難しさを体感することになりましたしかし、施工に関しては、施工業者の方はとても丁寧に作業して頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々、どのような対応をすればお客様にスムーズに安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しておりますが、こちらは今後の課題でもございます。より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工まで日にちがかかり、電話でのやり取りで不満と不安が募った。施工自体は奇麗に仕上がり、施工業者の方も良い方だったのでよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス F型 テラスタイプと彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。インターネットにて取引をご依頼される際は、やはり、スピードという点においてもご期待頂いているものと存じます。今後は、業務の簡素化を図り、確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お時間を頂きましたが、テラス屋根とオーニングのお仕上がりに、ご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。担当施工士にもお伝えして、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
品物には満足しています。工事作業者が、慣れていなかったようで、取り付けに時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工の様子を見て、お客様がご不安に思われましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事に来ていただいた業者さんは、言葉使いも仕事も丁寧で、何も言うことはありません。ただ、一度雨で順延したのですが、その際の連絡が遅く(工事開始予定が午前8～9時であったのに、工事中止決定の電話連絡が10時頃だった)少し残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。オーニングが外観を損なわずに仕上がりました事とても嬉しく思います。まるでどこかのショップのようで、ついつい見とれてしまいました。また施工士の方にお褒めの言葉を頂き有難うございました。しかし、順延の際に連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。メール・電話はお客様とエクスショップを結ぶ唯一の手段であり、お客様の不安を軽減するためにも早めのご連絡は必須であると思いますので、今後しっかりと事前連絡をとるよう徹底して参ります。まだまだ未熟ではございますが、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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