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総合評点：
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5つ星のうち4.39
オーニング・サンシェード・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度は、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。はじめは、インターネットでの注文ということで、現物も見れないし、多少不安だったのですが、電話連絡をまめにしてくれたり、担当者様の対応もよかったので、安心しました。当日の業者様も、手馴れた様子で、工事がスムーズに進み、暑い中でしたが、当日一日で完了しました。出来上がりにはとても満足しています。思っていたより随分広くて、オーニングもとてもステキでした。なにかありましたら、また相談させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問い合わせから発注までの電話・メール等の対応は特に問題無かったが、取り付け工事に４時間以上もかかり、少し不安になった。
エクスショップ担当者より
施工例のご協力有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度か電話やメールで工事内容や商品に関する質問をさせていただきましたが、丁寧に回答していただき、安心してお任せすることができました。工事に来られた方もたいへん感じのよい方でした。満足しています
2008年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安くできて良かったです。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブラウンライン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカーの現場確認がきちんとされていなかった為か、メーカー施工でお願いしたにも関わらず何点か問題が発生した。設置し直しを依頼したが貴社からは一切出来ないとの回答。納得がいかず、こちらからメーカーのお客様相談室に問い合わせし、その結果を貴社に報告。最終的には、直せる部分は直してもらった。しかし不満の残る結果となった。なぜ、設置し直すことが出来ないとの回答だったのか？もっと客の立場にたってメーカーと交渉していただきたかったと思う。今回のことで、メーカー施工だからと安心してはいけないことが大変良くわかった。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してお任せいただきましたのに、ご不満の残る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見をふまえ、今後協議を重ね、改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
写真でみていたより設置後の方がいい感じにできあがったので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はご利用誠にありがとうございました。お客様のご自宅の外壁に彩鳥のホワイト色がぴったりマッチして、大変素敵なシェイドガーデンのお写真ありがとうございます。また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
2008年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩樹A型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,710mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直なところ、現地調査まで申し込むにあてってネットということもありすごく悩みました。ですが、概算での見積もり結果は、かなり魅力があり思い切って依頼したところ対応が親切で口調が優しかったこともありとても安心できました。その後の日程など知りたいことはすぐに対応してくれ助かりました。長期連休に入る前には連絡をもらえたのでその点もよかったんだと思います。現場に来てくれた職人さんも細かな変更や出来上がりの不明な点（聞いて、思っていただけの長さがなかったり）などの対応もよかったです。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフをお褒めくださり、たいへん有難く存じます。よいものを、よりお安くという信条のもと、今後も、お客様とのコミュニケーションを第一に、精進してまいります。カタログのような美しいお写真に、見とれてしまいました。オシャレな建物とピッタリの明るい色調の完成が、とてもステキでございまね！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕事が忙しく、なかなか電話に出られなかったのですが、ほとんどの連絡がメールでできて、時間にとらわれることが最小限で済みました。わかりやすい見積もり、施工予定図で、想像通りの完成でした。
エクスショップ担当者より
この度はご利用誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。ご自宅の外壁の色と彩鳥のキャンパスが大変よくお似合いですね。また何かお気づきの点・ご質問等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まずは検索して、すぐに表記され、コストメリットを感じ依頼する事となりました。地元などのメーカー・施工業者などと比べると、顔を見て商談するわけではないので、不安はありましたが、メール・電話などの連絡・確認が細かく丁寧だったので、最後まで安心する事ができました。こんな感じで商談・決定・施工と出来、人件費的なコストメリットが今回の様に出るならば依頼する側としても嬉しく思います。今後も何かある時は、利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はご利用誠にありがとうございました。またお見積から施工に至るまで大変お待たせ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。インターネットに寄るご注文、便利なようで、色々ご不安があるかと思いますが、お客様の意見を参考に今後もご満足頂ける対応ができますよう日々努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
2008年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 4,550mm 出幅 2.0mmm |
| 屋根材 | ポリエステル（カフェブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く、安心してお願いできました。メーカー施工となり、電気工事を自己解決した点で、若干の手間がかかりましたが、特段の問題はなく、仕上がり、使用感ともに良好です。おそらく、通常の工務店さんや業者さんにお願いするよりも、値段、スピード、いずれも勝っているのではないでしょうか。。。
エクスショップ担当者より
この度は彩鳥電動式のご利用、誠に有難うございました。電気工事の点では、お客様のお手を煩わせることになってしまい、心苦しく思っております。が、無事、施工できご満足頂けたとのこと、私どもも安心致しました。ご家族のくつろぎの空間として、お役に立てれば、幸いでございます。また何かございましたら、エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.25)
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【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.100)
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【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.123)
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