各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2014年10月工事
他の業者と比較して、見積りまでの対応が早く、こちらの要望にも答えて頂き感謝しています。ネットショップなので工事内容に不安がありましたが、来ていただいた職人さんも、とても良く対応してくれました。
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。クリアルーフが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。無駄の無いシンプルなフォルムが、ご自宅の外観と見事に調和してございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございまじた。
2011年8月工事
品物は非常にリーズナブルな価格で提供されていたのが最初に利用した動機ですが、私のエリアの工事業者の仕事が非常に丁寧なのが気に入り(近所のホームセンターで工事した時には実にひどい仕事で、素人以下でした。何度もやり直させたほどです)、それ以来、エクステリアのあちこちの修理、新設で利用しています。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。大変スタイリッシュなお仕上がりでございますね。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,590mm 出幅 2,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品、出来栄えと満足しております。ただ、やり取りをするときに現地にいらっしゃった調査の方や施工業者さんと直接細かい点を打合せできず、全て関西の本社の方を通してばければならなかった事は、時間もかかり、施工当日までわからなかった点もあり、とても困りました。
この度は、彩鳥L型ボックスタイプ6点、特注サイズ1点の計7点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。このような7点同時施工は、今までにも例がなく、完成写真を拝見致しまして、本当に圧倒させられるような存在感のある豪華な仕上がりだなぁとスタッフ一同見とれてしまいました!ブリティッシュグリーンのオーニングが、店舗前に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、連絡のやり取りにおいて、お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品、出来栄えと満足しております。ただ、やり取りをするときに現地にいらっしゃった調査の方や施工業者さんと直接細かい点を打合せできず、全て関西の本社の方を通してばければならなかった事は、時間もかかり、施工当日までわからなかった点もあり、とても困りました。
この度は、彩鳥L型ボックスタイプ6点、特注サイズ1点の計7点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。このような7点同時施工は、今までにも例がなく、完成写真を拝見致しまして、本当に圧倒させられるような存在感のある豪華な仕上がりだなぁとスタッフ一同見とれてしまいました!ブリティッシュグリーンのオーニングが、店舗前に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、連絡のやり取りにおいて、お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | ブラケット芯々 3,640mm 出幅 2,500mm |
屋根材 | アクリル(オレンジライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
工事業者や電話での受け答え等の対応が大変親切で安心して任せられました。
素敵な南欧風住宅のようなお住まいのお写真ありがとうございます!ダイヤウッドが華やかで素敵な外観でございますね。安心して、ご注文頂けたとのことで、弊社スタッフも大変嬉しく存じます!また、今回ご注文頂いたオーニングは、既存のウッドフロアと雰囲気がピッタリでございますね!日用の楽しい午後のひと時が目に浮かぶようです!お客様のガーデンの作り方を見習いたいような素敵なお庭でございますね!この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(パスタブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
下見時の対応もよく、工期の設定もすばやく、良い対応でした。施工時は作業の方が一人でちょっと心配でした。オーニング設置のための受けを取り付け、本体をセットする際に照明に当たることが判明し、新たに受けを設置し直しました。そのため外壁に余計な穴ができ、コーキングでうまく処理していただきましたが、そのミスが残念でした。しかしながら、その報告、対応は悪くありませんでした。(※こういったミスの対応は何かありますか?)
エクスショップ×トステムのコラボ作品、オリジナル彩鳥を施工頂き有難うございました。しかしながら、あってはならない事態を発生させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。通常は現場調査にてこういったい事態を招かないよう、営業活動ではなく、採寸活動に終始させて頂いております。その結果が、取付指示書として、施工士へ渡されることになっているのですが、このようにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。こういった場合、コーキング処理をさせて頂いたり、別途補修業者を手配させて頂いております。今回は、お客様のご厚意により、施工時のコーキング処理にて対応させて頂き、ご了承頂けましたこと、御礼申し上げます。万が一、何かございましたら、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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