お客様の声(工事例)

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(2026年11月11日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,980mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

安くできたことと安心施工の業者さんがしっかりやっていただいたことは大変良かったが、外階段屋根施工も希望していたのに、できなく、それもできないのにできるような見積と施工図面添付で、安心施工業者の指摘がなければわからなかったという見積に関する事務的な大きなミスがあったことと見積から施工期間まですごく長かったことが大変不満です。結局外階段屋根は他業者で行うこととなり2度手間になったことは残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。外階段の屋根の施工につきましては、弊社のご案内不足により、ご迷惑及びお手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工につきましても日程調整にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話の方、施工の方共に対応が丁寧で親切でした。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス F型屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。バルコニー屋根2セットのご依頼でございましたが、爽やかな色味がご自宅にマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。フラットな屋根は視界も損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 5,490mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者の対応が良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂いたプレシオステラス R型は、熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)の屋根材ですので、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

屋根自体は気に入りましたが、施工の際にサッシに大きな傷をつけられました。とりあえず目立たないように修繕してもらいましたが、まだ1年も経っていない新築の家のサッシに傷をつけられとてもショックでした。またその際の業者さんの対応も誠意が感じられず不満だけが残りとても残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、有り難うございます。サッシの傷の件、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、丁寧な作業をするよう指導して参ります。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。

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2014年1月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでのやり取りで伝わり辛い事もしばしばありましたが、不安に思う事やこちらからの要望に丁寧に答えて頂きました。メーカーから採寸に来られた後で施工前最終仕様確認時に使用時の事まで考えながら提案もして頂き大変嬉しく思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型ルーフタイプ及びエルパティオプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。爽やかなテラスにカマルグ・イエローの明るいオーニングと、どちらもご自宅にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積り時も施工担当者も丁寧な対応でした。施工当日は、夕方までかかるかと思っていましたが、昼過ぎには完了しましたので大変助かりました。また、仕上がりに関しても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり内容も細かく分かりやすく、丁寧な対応で2回目の依頼です。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。このように再度弊社をご用命下さるお客様の存在は私どもの励みとなっております。今後も更なるお客様のご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+収納式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+収納式物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

雨の日の洗濯物を干す場所にすごくこまっていてずっと考えていて、今回消費税の増税前に思いきってお願いしました。これから雨の日でも安心して干せるので、屋根をつけて本当によかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとした外観ですが、雨の日のお洗濯物をしっかりと雨から守る、頼りになる存在ですね。お部屋への採光を妨げないポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材でございますので、変わらず明るいお部屋でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地調査の際の説明資料と見積りの際に認識違いがあり、取り付け当日に困惑した。最終決定の施工資料の説明ついては、素人に図面を読み解くのは困難なこともありうるので、現地調査員→担当者の連携をしっかりし、顧客への詳細な説明をしっかりすべきだと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、メーカーとの連携を強めるとともに、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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