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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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松前
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2015年1月工事
リモコンで開閉が出来るので、車庫からの車の出し入れが便利になりました。
この度はオーバードアS3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。電動式カーゲートにより利便性をご実感頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。雨天時も車中からのリモコン操作により開閉出来ますので、雨に濡れることなく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂けるショップを目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 全幅 3,850mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段的には文句無しなのですが、工事現場での日程は最悪でした。工事が遅れてるのに電話一本ありませんでした。なので星一つです。
ワイドオーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、雨天順延後の施工日程につきまして、提携施工店と弊社との連絡が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、お伺い出来る正確な日時の連絡を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,140mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
高額な商品の為、ネットでの購入に抵抗がありましたが、エクスショップ担当者のスピーディーな対応、金額、現場での詳細な説明と、全てにおいて満足しております。ありがとうございました。
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅の外観を損なわないシャープなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー+クリエダーク |
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サイズ | 全幅 4,750mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
完成した内容には満足しておりますが、施工業者の工期がかなり長かったこと、御社に伝えた内容が施工業者まで伝わっていなかったりと、対応面でやや不満が残ります。
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社と施工店との引き継ぎ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、精一杯の迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工店との連携強化によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。施工頂きました商品はその後いかがでしょうか。フェンスやカーゲートにより防犯性の向上したお住まいで、お客様がより安心安全にお過ごし頂けますことを、心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(カーゲート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 全幅 5,880mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,140mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事も早くていねいで満足しています
この度はルシアスアップゲートワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。カームブラックのカーゲートが重圧感があり、しっかりと敷地を保護しており頼もしいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
全てがメールでやりとりするのでパソコンが苦手な私は少し戸惑いました。施工は完璧でした。
この度は、ワイドオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーゲートがお住まいの敷地をしっかりとお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
ハイルーフの高さがないとのお話で標準サイズをおねがいしたのですが、事務所に戻られてから高さが付けられるとの連絡を頂きお願いしたのですが、その分前に出るでっぱりがおおくなるとは説明もなくこちらも気がつきませんでした。前に出る部分が把握出来なく、出来上がってからサイドの部分にすきまができてしまい人が通れてしまう状態で、防犯上は効果がない感じになってしまい追加でやり直し工事をお願いしたのですが、費用がかかってしまいせっかく安く出来るはずが高いものになってしまうのであきらめました。写真を見て頂くとわかるかと思うのですが不自然ではありませんか。
この度は有り難くも弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。本来現場調査時にお客様のご意思をしっかりとヒアリングし、それに沿ったご案内を差し上げ、完成イメージにご納得頂いた上で施工をお任せ頂くべきところでございますのに、ご説明が不十分でありこのような事態となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こらぬよう、きめ細やかなご案内、ご説明に努め、お客様に信頼頂ける企業となれますよう精進して参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
基礎工事が大変だったと思いますが、見積通りの費用で施工して頂きました。特注ということもあって、イメージ通りでした。
この度はワイドオーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂けましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色が上品なカーゲートが、ご自宅の外観ともぴったりマッチしており、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいまうよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 6,041mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話、メール等きめ細やかな対応で安心して利用できました。商品設置についても問題なく、満足しております。
カーゲートのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインHG ノンキャスターは安定感があり、開閉の操作もスムーズですので、永くご愛用頂けるものと存じます。商品の品質や価格だけではなく、施工内容にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 5,050mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
提携の施工業者によって土間のコンクリ打設が、出来るところと出来ないところがあると言うことを現場見積りに来た提携業者の方によって初めて知らされた。そこのところが非常に説明不足で不親切。結果、土間打は別業者にお願いしたのだが、業者探しと土間打施工の工程調整に苦労させられた。貴社担当に業者の紹介を依頼してみたのだがそっけなかった。上ものと土間は一体の物なので、たとえ地域の提携業者が土間コン打設をしていなくても、他業者と提携するなどの改善をお願いしたい。提携の施工業者さんにはとても丁寧な仕事をしていただきました。
カーブポートシグマIII ワイドとワイドオーバードアS1型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトで統一され、高級感がございますね。土間打ちにつきまして、事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったきめ細かい対応に努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
参考になった!1