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LIXIL(リクシル) 設置のカーゲートのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2015年8月工事
![LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート ニューエクジスXK型[傾斜タイプ] 片開き 33SA 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2015-6-282919-01.webp)
(カーゲート)
ニューエクジスXK型[傾斜タイプ] 片開き 33SA
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,352mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既存の物が壊れた為。
エクスショップ担当者より
この度はニューエクジスXK型及びカルエードシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。無事新しいカーゲートと亜カーポートが設置され、安心してお過ごし頂いているものと存じます。どちらも機能性・耐久性に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと、幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
(カーゲート)
セレビュー FA型 キャスター式 片開き 34SA＋転倒防止セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,455mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉がなかったので、防犯上付けて安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、 セレビュー FA型 キャスター式 片開き 34SAの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。後付けでありながらご自宅の外観によく馴染み、自然な仕上がりですね。本商品の設置により、お客様に安心と快適な暮らしをお届けできましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年7月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXA型 ガイドレール式 片開き 55SR
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,512mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
4メートルを超えるゲートが傾斜面に設置されており、これまではどうしてもゲートを開いたときにゲートが外側に流れてしまい、ゲートに負担がかかって何度も壊れてしまっていました。ゲートの設置箇所、また隣家(義姉世帯)と敷地を共用している点などイレギュラーな条件・要望だったためか、他所では「無理」と回答されることもありましたが、エクスショップさんでは下見の方からよりよい提案もいただき、しかも価格的にも非常に良心的だったので、工事を依頼。斜面を削り、レールを設置してゲートがずり落ちないようにしていただいおかげで、長年の問題が基本解消しました。また親子式のゲートも、人の出入りのたびにゲート全体を開ける必要がなくなり、大変便利です。ただ難点をあげるとすると、コンクリ打ちの部分が水平でないせいか、レールも上下に波打っておい、ガイド部分が引っかかって、開け閉めがうまくいかないことがしばしばあります。調整もしてみているのですが、あちらが引っかからなくなればこちらが引っかかるといった具合で、なかなかうまく行きません。日常使う箇所なので、非常に気になります。
エクスショップ担当者より
この度はニューエクジスXA型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社提携施工店の担当者が、豊富な知識と経験からお客様に最適なご提案を差し上げることが出来、私どもも嬉しく存じます。一部施工内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後の使い心地は如何でしょうか。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年7月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXA型 ガイドレール式 片開き親子 44SFR
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,434mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
4メートルを超えるゲートが傾斜面に設置されており、これまではどうしてもゲートを開いたときにゲートが外側に流れてしまい、ゲートに負担がかかって何度も壊れてしまっていました。ゲートの設置箇所、また隣家(義姉世帯)と敷地を共用している点などイレギュラーな条件・要望だったためか、他所では「無理」と回答されることもありましたが、エクスショップさんでは下見の方からよりよい提案もいただき、しかも価格的にも非常に良心的だったので、工事を依頼。斜面を削り、レールを設置してゲートがずり落ちないようにしていただいおかげで、長年の問題が基本解消しました。また親子式のゲートも、人の出入りのたびにゲート全体を開ける必要がなくなり、大変便利です。ただ難点をあげるとすると、コンクリ打ちの部分が水平でないせいか、レールも上下に波打っておい、ガイド部分が引っかかって、開け閉めがうまくいかないことがしばしばあります。調整もしてみているのですが、あちらが引っかからなくなればこちらが引っかかるといった具合で、なかなかうまく行きません。日常使う箇所なので、非常に気になります。
エクスショップ担当者より
この度はニューエクジスXA型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社提携施工店の担当者が、豊富な知識と経験からお客様に最適なご提案を差し上げることが出来、私どもも嬉しく存じます。一部施工内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後の使い心地は如何でしょうか。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年6月工事
(カーゲート)
セレビューFA型 ノンレール＜キャスター式＞ 両開き 53WA
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,315mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
バイクや自転車を盗まれたのがきっかけで門扉を付けました屋根を付けて雨の日に車に乗るときも濡れずに乗れるのが良かったです
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプ及び セレビューFA型 ノンレールの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や有害な紫外線を遮る機能的なテラス屋根と敷地をしっかりとガードする頼もしいカーゲートが設置され、自転車やバイクを安心して駐車して頂けますね。どちらも耐久性・機能性に優れた商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
セレビューMA型 ガイドレール式 片開き 47SR
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,705mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者の方の対応も作業も丁寧で、ちゃんと設置して頂けました。担当の方とのメールのやりとりも問題無くできて良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はセレビューMA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンの温かみのあるお色が、ご自宅の和の雰囲気にも見事にマッチし、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXA型 両開き 51WA
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年9月工事
(カーゲート)
セレビューFB型 キャスター式 両開き親子 45FA
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,515mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応、その後のメールでの対応がよく安心感があった。また、見積もりの際に設置条件や寸法なども細かく説明して頂いた。工事は雨であったが、予定の日程で完了して頂いた。
エクスショップ担当者より
この度は、セレビューFB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地をしっかりとガードするカーゲートが完成して、お住まいの防犯性も格段にアップしたものと存じます。今後は、より丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
比較的安価な料金で設置して頂けたと思う。施工業者の方も丁寧な仕事をされ、対応にも好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーとブラックの二色使いに、センスが光りますね。お気に召して頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ |
|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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カーゲートって何ですか？
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
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カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
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TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー：ブロンズ 規格幅：4180 (mm) 規格高：1150 (mm)
形状タイプ：ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
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カーブポートシグマⅡ ワイド
シャレオＲＸ門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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