お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 部品のカーゲートのお客様の評判・口コミ

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2013年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしU.Y.様邸（写真No：16927115）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS3型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS3型 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 3,250mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
320,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初は4450mmで注文し、途中で3250mmに変更してご迷惑をお掛けしましたが、アーム等の部品が有るので実際の巾が約3000mm位しかなくやや不満足です。施工後に頂いた取扱説明書では「ハイルーフ」のアームは垂直にならず、やや前倒れになると記載されてますが、工事の方の言われた通り、逆に150mm位後ろに倒れるとの事で、やむを得ず当家のカーポートの支柱の横にゲートの柱を立てた為に、ブロック塀の上部を切断して設置しました。

エクスショップ担当者より

ワイドオーバードアS3型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。有効に使えるスペースにつきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。門柱のブロックとの兼ね合いもございましたが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、事前の確認事項を徹底し、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年6月工事

兵庫県神戸市北区M.M.様邸（写真No：8671785）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き＋転倒防止受金具・センターシャフト・センターシャフト取付部品A 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き＋転倒防止受金具・センターシャフト・センターシャフト取付部品A

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 2,608mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても早い対応で良かったと思います。もう少し電話口の対応がよかったらもっとよかったです。

エクスショップ担当者より

弊社の対応に至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。シャイングレーのアルシャインII M型が初めからそこにあったかのように綺麗に納まり、お客様のお住まいが更に素敵なものとなったこと、大変嬉しく存じます。『とても早い対応』とのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。今後は、弊社スタッフの教育に力を入れ、対応能力の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしH.T.様邸（写真No：8167783）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS1型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS1型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 5,350mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ仕様（有効高 約2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
505,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

価格は安かったかもしれませんが、エクスショップさんから工事メーカさんへの連絡がうまくいっていなかったのか、部品発注に遅れがありそれに対して工事メーカさんは聞いていなかった。工事中に水道管を破損させるし、非常に不満で仕方なかった

エクスショップ担当者より

シャイングレーのお色が上品なカーブポートシグマIII ワイドと、ワイドオーバードアS1型が、白と黒を基調としたご自宅の雰囲気にぴったりマッチした、大変素敵なお仕上がりでございますね。この度施工時に不手際がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、弊社と提携施工店との細かな連絡に努め、施工時にはより一層細心の注意を払うことを心掛けて参ります。また何かございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

大阪府大阪市旭区K.N.様邸（写真No：8038183）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 6,715mm 高さ 1,050mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
285,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回で2回目の利用になります。前回はカーポート、今回はカーゲートです。前回もスピード感がまったくなかったのですが、今回はそれに加えて、発注ミスも発生しました。施工店からは発注ミスのため、一部の部品が揃っていないと連絡があったものの、エクスショップからはお詫びの連絡はおろか、発注がもれていた部品の入荷日についても何ら連絡がありませんでした。最終的には取り付けていただいたものの、エクスショップ側の対応は当然、満足いくものではありません。一般的な常識が欠如していると思えるぐらいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後、二度とこのようなことのございませぬよう、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.Y.様邸（写真No：7801572）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII HW型Aタイプ [親側]センターレール 親子開き 施工例

アルシャインII HW型Aタイプ [親側]センターレール 親子開き

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 5,515mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品自体は良かったのですが、部品忘れや施工漏れが多く、完成までに時間がかかりました。施工までの連絡も時間がかかることが多かったように思います。

エクスショップ担当者より

エクスショップを信頼して、カーゲートと機能門柱の施工をご依頼頂きましたのに、施工の際ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店への指導を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくN.I.様邸（写真No：6877361）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアR7型 手動式 施工例

オーバードアR7型 手動式

カラー ブラック
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ仕様（有効通過高 約2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで申し込みをしてから、連絡も早く、電話連絡の応対も非常に好感がもてました。また、見積もりに来られた方も時間どうりにお見えになり、対応も早かったので、忙しい私にとって助かりました。肝心の作業ではとても親切に説明をしていただき丁寧な作業に感心いたしました。貴社を選択してよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。オーバードアR7型はスマートなデザインで、凸凹や隙間を最小限にし、操作部を駆動部品から離した安全設計となっております。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後もお客様に、よりご満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

静岡県静岡市清水区I.E.様邸（写真No：6627168）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII PG型R Aタイプ ノンレール 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 4,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
246,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットで手続きを行ったので、レスポンスに不安を持っていましたが、発注後は電話連絡等親切に対応してくれました。また、施工後私がカーゲートを動かしたところ、一部部品がはずれる等の不具合が発生した際、連絡後は速やかな対応をしてくれたため、結果、写真のようにきれいに仕上がり、現在は満足しています。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのアルシャインII PG型を施工させて頂きましたが、日の光を受けて輝く姿が、大変美しいですね。補修工事が発生し、ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵致しました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2010年3月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしA.T.様邸（写真No：5359452）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインL型 Aタイプ センターレール 片開き 施工例

アルシャインL型 Aタイプ センターレール 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 4,732mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

手続きも施工もまったく問題ありませんでした。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。高級感のあるアルシャインL型が、お客様のご自宅にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今回の施工では、見積り後に追加となりました部品代のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、さらに安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、精進して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.Y.様邸（写真No：5255751）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインPG型R Aタイプ センターシャフト部品（Ａタイプ） 施工例

アルシャインPG型R Aタイプ センターシャフト部品（Ａタイプ）

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 5,832mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

顔の見えないお取引で少し不安はありましたが、施工していただいた方は非常に感じがよかったです。施工もしっかりしていただいて、追加での直しもスムーズに対応していただいたため、非常に満足です。次回利用することがありましたら、またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。お洒落な土間に、スタイリッシュなアルシャインPG型（カーゲート）が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年11月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしT.Y.様邸（写真No：3308238）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインMW型Aタイプ（両開閉仕様） フラットレールタイプ 施工例

アルシャインMW型Aタイプ（両開閉仕様） フラットレールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 5,037mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

かんたん見積りシステムで予算の確定が簡単に出来る事に、つきると思います。残念なのはまだ、品種・規格・部品の数が少なく、すべての予算の確定が出来ないことである、これが出来れば完璧であると思う。工事については現地担当者は実直な方で丁寧に施工して頂きました。多少工期は伸びましたが満足しています

エクスショップ担当者より

シャイングレーで統一された玄関周りは、洗練された印象があり素敵ですね。この度は、地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。弊社ＨＰに貴重なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございます。お客様のお声を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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