各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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今週のPick Upページ
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2013年5月工事
満足している
この度は、アルシャインII H型Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外観だけではなく、防犯性も向上して、お喜び頂いているものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
予定通り工事を終える事ができた。購入方法も簡単であった。外観もGOOD!
この度は、アルシャインIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。ご自宅の外観を損なわず、防犯性を向上することが出来、私どもも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
丁寧なサービスに満足しています。どうもありがとうございました。
この度はアルシャインII H型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「丁寧なサービス」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーゲートが、ご自宅の外壁のお色とも見事に調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。防犯機能の期待できる商品ですので、お客様のより安全な生活の為に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も常に企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
現場調査・施工担当者、電話での対応した方懇切丁寧でした。是非、次回もご相談させていただきたく思います。
この度はアルシャインIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと思いますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄でございます。防犯効果も期待できるカーゲートで、お客様の生活がより良いものになりますこと、心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。
2013年3月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 全幅 6,715mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査から見積提示までに時間が掛り、客から督促しないと見積が迅速に示されない点が不満でした。土日は電話もメールも通じず、その間商談は止まりますが、これは顧客にとっても御社にとっても好ましくない状況ではないでしょうか?(見込み客を失い易いと言う意味で)例えば、営業窓口を複数担当制にして、平日と休日出勤の2シフト制にすれば、人件費の高騰を招かず、商談も途切れなく促進できるのではないでしょうか?また、御社では近隣への粗品や工事挨拶のペーパー等を配布するサービスはやっておられないそうですが、有料でも結構ですので、そうしたオプションがあると客は助かります。
落ち着いた雰囲気のお住まいの外観を損なうことなく、門扉とカーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すっきりとした外観だけではなく、防犯上の役割も果たし、安心してお過し頂けるものと存じます。弊社の体制に貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。週末の電話対応の充実や、提携施工店との連携の強化、また、施工時のサービスなども検討して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
施工中に屋根のパネルを落下させパネルの表面に擦り傷が付いたにもかかわらず、そのまま工事を進めた。完成後の点検時に施工業者に指摘しても何の対応もしない。注意して見ないとわからない程度では有るが施工業者としての良心を疑う。製品販売と施工業者がことなるオンラインショップの限界を感じる。今後は地元のホームセンターを利用したい。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年2月工事
希望がかない助かりました。傾斜地なのでノンレールと思っていたのですが、見積りの段階でセンターレールタイプに変えました。土間コンクリートハツリ・新設に費用がかかりましたが、安定しており、見積り相談が十分できて安心してお願い出来たのが、よかったです。色も近所のものを見てシャイングレーに変更しました。思ったようなでき具合で大変満足しています。
この度は、アルシャインII M型 Aタイプ センターレール 両開きの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。爽やかな印象でご自宅の外観にもマッチしておりますね。広々とした間口をしっかりガードし、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
安く、そつの無い迅速な施工であった。
この度は、カーブポート及びアルシャインII M型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。爽やかな印象の外観でとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
全体的に見れば、満足しています。施工者の対応も良かったと思います。当面ないんですが、また機会があれば依頼するかもしれません。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 8,816mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応が早くて仕事も早いと思いました、アフターサービスもきちんとしてくれればたよりになると思います。期待しています。
この度は、 アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。角地タイプのカーゲートが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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