お客様の声（工事例）

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神奈川県 ボルトのカーポートのお客様の評判・口コミ

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2013年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.M.様邸（写真No：17130016）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品+水平式物干し 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品+水平式物干し

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工が最低であった。雨樋の勾配を間違えて逆にされたので、庭に穴を掘って、無理に逆側の側溝に流した。更に、後日、屋根と柱を固定するボルトが1本抜け落ちたので調べたら、全16本のボルトの12本が緩んでいて、明らかに締め忘れだった。

エクスショップ担当者より

この度は、施工の際の不手際により、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工担当者による完成度の差が生じないよう努めて参ります。より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.M.様邸（写真No：10979911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。カーブポートシグマIIIの特徴である、シンプルでスタンダードなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.N.様邸（写真No：7621671）

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 4,964mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

メールでは工事期間4日となっていましたが、2日で完了だったのでとても助かりましたが…カーポートの屋根の位置が当初話していた位置と違っていたので、15～20センチほどさげてほしいと伝えたところ、追加料金がどうの、そんなの聞いてないなど…で、主人に言ってもらったらしぶしぶ10センチさげる事になりましたが、結局満足な仕上がりではありませんでした。セメントで固定する前に再度確認が必要かと思います。暗い中完了したのでサインを、と、言われたのですが、あまりにも暗かったので明るい時に主人も確認してからとお伝えしたら、今じゃないと駄目みたいな感じで言われ…しぶしぶサインしましたが翌日確認したら、駐車場にはボルトは落ちてる、カーポートの柱は土だらけ、家の前の路上は汚れてる、エアコン室外機には掘った土が沢山かかってしまっていたりで、工事期間4日も取っているのだから翌日改めて確認しに来るのが普通かと思います。高い金額かけてとても残念です。良かったらご近所さんにもご紹介しようと思いましたが、これでは紹介できません。

エクスショップ担当者より

現場調査時におけるご相談が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の清掃等に関しましても不十分であり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう現場調査時に於ける施工内容の綿密なお打ち合わせに努めるとともに、最後の清掃に至るまで抜かりの無い施工に努めるよう施工店の方にも申し伝えて参ります。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしT.T.様邸（写真No：6019765）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当方で気に入ったメーカーとデザイン・カラーをホームページより選択したカーポートが実際に完成してみると、敷地とほぼ同じサイズに収まり、オドロキました!実はこの敷地にカーポートを設置するに当たり、1.右奥壁に元々ある雨水パイプがルーフの邪魔になる2.右奥の壁にあるトイレの換気口がルーフの邪魔になる3.右奥の柱の外側横ボルト2本が壁とのクリアランスが殆ど無くて入らないと3つの難題がありましたが、現地施工管理者と職人の知恵によって部品を変えたり、切断・穴あけ加工をしたりして全て解決してくれました。またルーフを出来るだけ前に出してくれたり、玄関までなるべく雨に濡れないように、右前の柱を出入り口の邪魔にならないように設置してくれたり、ルーフから下がる雨水パイプを目立たない様に全て後ろ側に設置してくれたりと細やかな配慮をして施工くださった結果、外観の美しさと使い勝手の良さに大満足しています。あと、梅雨の僅かな晴れ間を狙って新車の納車前までに間に合う様に施工してくださったのでとても助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。フラットなお屋根のエックスルーフですので、デッドスペースがほとんどなく、とてもすっきりとした納まり具合でございますね。熟練した施工士ならではの、柔軟な対応に、私どもも頼もしく思っております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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