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2019年9月工事
(カーポート)
カーポートSCワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,404mm 奥行 5,700mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | シャイングレーF |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログと見積書を比較検討し、シンプルでスマートなデザインのSCワイドに決めました。設置後、雨天時の乗り降りが楽になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートSCワイドの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。シンプルながら存在感のあるデザインで、他とは一線を画す仕上がりでございますね。梁や雨どいも表面に出ないように計算されていますので、どこから見ても美しい仕上がりでございます。趣のある和風のお庭にも調和していますね。早速、雨天時に利便性を実感頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016年5月工事
(カーポート)
スマートポート トリプルワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ステンカラー/マロンブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,316mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
きっかけは価格が安いと思ったから。カーポートは前から必要だと考えていたので夏場炎天下による車の早期劣化防止、また冬場のフロントガラスの凍結防止、車の積雪防止に期待できると考えています。施工初日の夕方標準柱になっていた事でビックリした。その場で御社に施工業者から延高にお願いしたが3週間全く連絡なしだった。商談の時とは正反対で電話は一方的こちらからかけることが多かった。3日後ようやく回答来たと思ったら価格のご返事でした。その後に納期1週間との返事でしたが施工業者は予定が入り直ぐには対応できない状況でした。早急な納期対応待ちでいただけにとても残念で営業マンに怒声をあげました。3週間もの間いったい何をやっていたのか・・?なぜこのような事が起きたのか。今回はメールで見積りを確認した時、現場打合せ(カタログ見ながら)した屋根仕様と実際違っていたので変更した。柱については延高にすると家の外壁でどこまで来るかスケールで実際に測ってもらい確認したのは事実である。この時点で延高になっていると私は認識し打合せでは一度も標準柱とは言っていないのも事実である。家族とも1年前から延高で決めていただけに見積もりの中で見落とししたのは最終的に依頼者の責任なのでとても残念でした。今後の対策として現場調査員とのやり取り、特に仕様などのメモの控えは複写にして一部控えをお客様に渡すようにする。御社は調査員のメモを基に見積もり作成する。お互いメモは持っているので見積もり内容(仕様)が現場打合せと間違いないかどうか確認できるように改善してもらいたい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で施工のご依頼を頂き、有り難うございます。この度は打ち合わせ内容と見積りに相違があり、お客様に不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。また施工までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、迅速な対応を心掛け、打ち合わせ内容につきましても細やかな確認を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応+テールポートシグマIII 1500 着脱式サポート ロング柱23用 1本入
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,836mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初めてネットを利用しました。自分でネットよりカタログを印刷、規格や色を注文し、配置概要図は設計者が作成しましたが、全てメールでのやりとりとなったことから、自宅での相談や説明がほしいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロンズのフレームが、落ち着いたお仕上がりでございますね。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2012年7月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カタログどうりのカーポートが予定どうり完成して嬉しいです。工事は丁寧で、質問には親切に説明して呉れて、安心して工事を見ていました。妻も大変に喜んでいます。地元のホームセンターの方が安心できるかなと思いましたが、結果はエクスショップで価格、納期、品質、保証(メーカー責任施工)の点で正解でした。
エクスショップ担当者より
レガーナポートシグマIIIのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。落ち着いたお色の柱と、スタイリッシュな逆勾配の屋根が、ご自宅の外観を損なわず、上品なお仕上がりでございますね。価格、納期、品質、保証の全てにおいて、お客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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