お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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愛知県 プラチナステンのカーポートのお客様の評判・口コミ(店)

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2023年10月工事

YKKAPのカーポート アリュース ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

アリュース ツイン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

以前他店にて類似のカーポートを依頼したときは9:00〜作業開始して16:30頃終了でしたが、今回は10:00開始の20:30終了でした。真っ暗の中での作業にとても不安な気持ちでした。折角施工したカーポートですが、不信感がかなり高かった為後日改めて点検を依頼しました。通常クレーム対応は優先されて然るべきと思われますがかなり後回しでした。最終的に責任者の方に見てもらい安心しましたが、エクスショップさん本部の方の対応も現場任せで、売った側の顧客に対する責任感が感じられませんでした。

エクスショップ担当者より

アリュース ツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)のアーチ状の屋根が、2台のお車をしっかりガードしていますね。雨染み、鳥の糞などによるお車の汚れを防ぎ、夏場の車内温度の上昇や、冷え込む朝のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。この度は、施工が夜までかかり、お客様にご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、点検までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は、施工担当者との連携を密にとりつつ、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2021年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格は他のショップよりもお値打ちである事は間違いない。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、お客様にはご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後、提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。

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2021年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

きっかけは知人からの紹介作業者の方も質問に丁寧に答えてくれました。丁寧に施工してもらって大変満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。しっかりと雨を防ぐポリカーボネート(トーメイマット)の屋根ですが、光の透過率が高く、敷地の明るさはそのままですね。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2020年9月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

もともと、ホームセンターのカーポートを検討していましたが、価格比較でネットの検索をしているときにエクスショップを見つけました。昨年末に購入した建売住宅は駐車場が砂利敷きだったため、車が石を道路に蹴り出すのが不満で、カーポートを施工する際に、コンクリート打ちを考えていました。施工の職人さんも親切にアドバイスして頂き、イメージ通りに完成したと思っています。物置はカーポートと合わせて設置しましたが、玄関に置きたくないものを収納できるのは気持ちがいい。設置の工事も綺麗に仕上げて頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根がお車をしっかりと覆い、夏の暑さだけではなく、冬にはフロントガラスの霜よけにも効果を発揮するものと存じます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年9月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

直接施工ではないが、技術、人柄共に良い方に施工して頂き、満足しております。設置予定箇所にパイプが出たが、柔軟に対応して頂けました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、弊社提携施工店の担当者の施工技術や人柄にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームのシンプルなデザインがご自宅の外観とぴったりマッチして、後付けとは思えない納まり具合でございますね。お車にあたる雨や直射日光が遮られ、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート エフルージュグラン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

エクスショップさんのご対応は素晴らしいが、前回と同じ施工会社は見積もり時のオーダーミスや不誠実な態度など、もう利用しないと思わせる態度で残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社提携施工店の対応が至らず、お客様がご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,417mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

台風で既存のカーポートの屋根が飛び、修理をお願いした所、廃盤の商品のため部材を買って手作業で合わせるため修理代は高額になるとの見積もり。これをきっかけにカーポートの更新を検討し、エクスショップさんにたどり着いた。窓口が兵庫県一本だったので不安もあったが、結果的には無事終了して一安心した。

エクスショップ担当者より

カーポートの建て替えをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグラン Y合掌タイプは、柱が中心にございますので、お車と自転車や人との動線が効率よく分けられ、お車の出し入れもスムーズでございますね。担当者の顔が見えないネット販売の会社でございますが、弊社提携施工店の担当者を信頼して施工をお任せ頂き、満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年3月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

雨天時の乗り降りなどの時、非常に楽になりました。施工業者との情報共有がしっかりされていないと感じることが何度かあり、その点は不満でしたが、価格と出来栄えには大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのフレームのカーポートが、ご自宅のイメージに調和し、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お車を汚れや傷みから守り、夏場の強い日差しによる車内の温度上昇を和らげるものと存じます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告で社内並びに提携施工店との情報共有を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

サイズが短く車のフロント部分が少しはみだしてしまっている。このようにフロント部分がはみだしてしまう状況を事前にもっと説明してほしかった。これでは何のために特寸で加工しているのかわからない。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ トリプルの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。3台用の広々としたカーポートは、プラチナステンのお色が明るく輝き、爽やかな佇まいでございますね。カーポートの奥行きにつきまして、弊社提携施工店の現場調査担当者や営業担当からの商品説明や提案不足により、フロント部分がはみ出してしまう結果となりました事、大変心苦しく存じます。今後はお客様のお車の大きさや、ご自宅の状況をしっかりと考慮した商品の提案に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年8月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

日程調整の方法がもっとどうにかしてほしい。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとヴェクターテラス R型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根に当たる光が反射して、大変明るいお仕上がりでございますね。お車を雨や直射日光から守られ、お洗濯物が雨に濡れる心配も無くなりますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。この度は、施工日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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