お客様の声（工事例）

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宮城県 シャイングレーのカーポートのお客様の評判・口コミ(15～25万円 場所)

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要因・原因

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活用法

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商品の各部品

デザイン

色

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工法

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2016年1月工事

宮城県白石市みやぎけん しろいししM.H.様邸（写真No：31226531）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,025mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

・場所的に支柱が二本の物を探しておりましたが、構造上ぴったしの商品がありましたので購入することとしました。老人介護時に車いすで室内に入る際、雨や雪の影響を防ぐために設置しましたが、大変効果があり満足しております。設置工事につきましても、事前調査及び施工をスムーズに対応いただき有難うございました。

エクスショップ担当者より

レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの屋根がご自宅の庇の下に綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。車いすでの通行に大変便利とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨だけではなく、強い日差しも遮りますので、隣接するお部屋への光の差し込みも防ぎ、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

宮城県亘理郡 亘理町みやぎけん わたりぐん わたりちょうM.H.様邸（写真No：29194228）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段 奥行サイズ:L57用 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段 奥行サイズ:L57用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,442mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

屋根の無かった駐車スペースにとりあえず2台分の屋根をかけて、更に外のシンクも雨ざらしだったのでそこにも屋根をかけて、出来れば両方の高さを揃えて、勝手口が丸見えだったのでサイドパネルを設置して・・・という狙いで発注いたしました。9月からリクシル関連が値上げするタイミングでしたしその前に・・・と。施工スタッフの丁寧な仕事ぶりと仕上がりには全く問題ありませんでした。現地調査でのアドバイスに基づき設置場所の決定を行い、天候の不安定な中で晴れ間を縫うように手早く施工していただき、ハツリ跡も元々の刷毛目処理に合わせて仕上がっていました。ただしオペレータースタッフの出来ない子ぶりには失笑レベルです。現地調査時にこちらから指定したランドマークをググりもせず何故か住所を無視して隣町に誘導するわ見積もりから注文品が抜けるわと、やさしく噛んで含めながら説明、確認しないと行き違いが発生します。あと工期の決め方など商風習が良くも悪くも関西的です。そこを日本語の通じない現地人とやりとりする海外通販のつもりで粘り強くクリアすれば、現場は大変良い仕事をしていただけるようです。交渉の仕方が分かったので懲りずにまたお願いする予定です。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド とフーゴF テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者が、お住まいの状況とお客さまのご希望にそった内容で施工し、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。雨除け、日除け、目隠し機能の全てを備えながら、圧迫感のないお仕上がりに、感心するばかりでございます。施工にご満足頂けましたのに、弊社担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。改善に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.K.様邸（写真No：21424423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）・ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社を利用した感想としましては、Webサイト上で多くの情報が把握できるので安心できることと、電話やメールでの問い合わせに対する対応が早く応対も丁寧で好感がもてます。現場で対応頂いた皆様も親切で、補助柱の設置場所の変更等、こちらの希望を受け入れて頂き希望通り施工していただきました。今後、ウッドデッキの施工や、フェンスの更改等を行いたいと考えており、また御社にご相談させて頂きたいと考えております。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂き、１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.K.様邸（写真No：21424423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社を利用した感想としましては、Webサイト上で多くの情報が把握できるので安心できることと、電話やメールでの問い合わせに対する対応が早く応対も丁寧で好感がもてます。現場で対応頂いた皆様も親切で、補助柱の設置場所の変更等、こちらの希望を受け入れて頂き希望通り施工していただきました。今後、ウッドデッキの施工や、フェンスの更改等を行いたいと考えており、また御社にご相談させて頂きたいと考えております。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂き、１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしK.I.様邸（写真No：19878411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前に設置したい場所にメジャーなどで大きさの説明をしてから製品の大きさなど判断できるよう、知識のある職員を配置して欲しい

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

宮城県宮城郡 利府町みやぎけん みやぎぐん りふちょうM.H.様邸（写真No：12453915）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII Y合掌 積雪～30cm対応+収納式物干し ロング2本入り+レークポートシグマIII 屋根材ホルダー 施工例

レークポートシグマIII Y合掌 積雪～30cm対応+収納式物干し ロング2本入り+レークポートシグマIII 屋根材ホルダー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,094mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

確認項目があったのでエクスショップさんに問い合わせたら、担当から電話させると言われたが、こなかった。また、1日目の夜に車を入れられるかと訊いたところ、入れられると言われたが、当日の朝訊くと、無理という事が分かって、車の置き場所で困った。工事終了時には本人はいなくてもいいとエクスショップさんに言われたので安心していたが、当日施工業者さんに工事終了時に家にいて欲しいと言われて困った。しかし、施工業者さんに相談したところ、夜に再訪して下さって対応して頂けたので、大変助かりました。エクスショップさんと施工業者さんの間のコミュニケーションが良くないように感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、レークポートシグマIII　Y合掌の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。両サイドに広がる屋根で圧迫感がなく、色味もご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社の対応が至らず、度々ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。またご指摘頂きました、施工士との連携に関しましても今後、密にしお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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