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神奈川県 1台用両足支柱のカーポートのお客様の評判・口コミ(15～25万円 ハツリ)
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2014年8月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
数回に渡り見積りを取らさせていただき納得のいく金額に収まることになったので工事をお願いしたところ、いざ工事が始まってみるとハツリ作業において追加費用が掛かりますと突然連絡がありビックリ。何のために施工業者が現地調査までして見積したのか意味がないので、追加費用は払えませんとお答えしたところ、申し訳ありませんがお支払いをお願いしますとの一点張り、しばらくの間これを繰り返したのち、あらためてご連絡しますとの事、・・・結果的には見積り通りで大丈夫ですとの返事をいただきましたが、納得のいかない対応には不満が残るものでした。他にも見積もり内容(項目)が施工業者に十分伝わっていないなど些細な問題がありましたが、とりあえず見積り通りの金額で工事が無事完了しましたので良しとしておきたいと思います。なお、商品はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工に関する引き継ぎが不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう的確な現場調査の徹底と、きめ細やかな事前のご説明に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応＋水平式物干し
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
1月の大雪で前のカーポートが倒壊したので、お願いしましたが、工事開始までの日数が長く不便をしておりました。また、施設2日目に、商品購入申込書に記載されていました「竹根部分ハツリ・撤去・処分」がされていない事、平面図通りに工事がされていない事に当方が気づき、お願いしてやり直していただきました。まだ間に合う時期に気づいたのでよかったのですが・・・。施工業者さんと御社との連絡がどおなっているのかもわからず、申込書通りの施工がされたのか素人にはわからず、不安です。せめて現場調査時に、確認された方と一緒に施工完了の確認ができたらよかったと思います。製品自体には満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップを信頼してご依頼頂きましたのに、提携施工店と弊社とのコミュニケーション不足等から、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工内容の確認を徹底すると共に、施工完了確認時の現場責任者の立会い等を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
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カーポートって何ですか？
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