お客様の声（工事例）

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大阪府 屋根高(有効高 約2,200mm～約2,400mm)のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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2022年2月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしK.H.様邸（写真No：100030711）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応×2+レイナポートグラン M合掌材 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応×2+レイナポートグラン M合掌材

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回はカーポートとベランダの屋根をつけて頂きました。複雑な形の駐車場でしたが、とても綺麗に施工してくださり、丁寧に説明もしてくださいました。

エクスショップ担当者より

2基のカーポートをM合掌部材でつなぎ、切詰め等行うことにより、敷地を最大限有効にご活用頂けるカーポートが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ソラリア F型は、柱奥行き移動タイプのため、バルコニーより屋根の出幅を広くとることができ、雨が吹き込む心配を抑えることができます。提携施工店の担当者の誠意ある対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年12月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしM.O.様邸（写真No：66947661）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

「耐風圧強度仕様のカーポートを設置したかった」の条件に合う製品が見つかったからと、予算内の価格提示で決めました。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。通常のテールポートに、着脱式サポート柱と強化部材がセットになった商品でございます。柱側に大きく垂れた袖壁も風を遮る役割を果たし、雨風への耐久性をご期待頂けるものと存じます。お車が雨や直射日光から守られると同時に、室内への雨の降りこみや紫外線の差し込みも軽減されますので、今まで以上に心地よくお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2018年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.A.様邸（写真No：54630051）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルーマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

平成30年9月4日 関西を襲った台風の被害により、カーポートルーフ交換工事でしたので、既設ルーフの撤去がありましたが、丁寧に後処理頂いたので新設同様の仕上がりでした。遮光性の高い部材をお願いしたので思ったより少々暗くなりました。遮光性を写真でもう少し理解し易ければな位です。

エクスショップ担当者より

先の台風による被害に遭われましたこと、心よりお見舞い申し上げます。経験豊かな提携施工店の担当者がお伺いすることにより、以前のように美しく、機能的なカーポートが蘇りましたこと、私どもも嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート(ブルーマット)の屋根の遮光性の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100％ご満足頂けますよう、きめ細かい対応に努めて参ります。日差しの強い夏場に、車内が高温になるのを抑える効果を感じて頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年12月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.M.様邸（写真No：42945347）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー 中帯：ハニーチェリー/中帯以外：プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断FRP板（アッシュグレイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

(工事前との比較による便利・快適な点)①2台の車の出し入れがし易くなった。②入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。③物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。④最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)①見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。②さらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。③但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年4月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしS.K.様邸（写真No：39541033）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは、家の新築に伴い必要になったため。残念な点は、当初の打ち合わせと完成形が違ったこと。打ち合わせ通りの完成形にするためには、一段階カーポートの高さを高いタイプにするべきだった。現地を見ての打ち合わせ時にキチンと見て欲しかった。二点目は、一部材料が足らなくて次の日も作業を行った。更に2日目は9:00から作業をすると言っていたのに、当日時間変更の連絡があった。引っ越し後バタバタしているのに予定を空けたのに困った。次回からは別の業者に依頼します。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は現場調査が不十分で、屋根の高さがお客様のご要望とは異なりました事、大変申し訳ございませんでした。また施工時の部材不足や弊社都合の時間変更により、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフ一人一人の知識の向上に努め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

大阪府池田市おおさかふ いけだしK.Y.様邸（写真No：30494031）

LIXIL(リクシル)のカーポート フーゴF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応＋異形対応部材 入隅 施工例

フーゴF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応＋異形対応部材 入隅

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 5,028mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートを2箇所設置してもらい雨で車、自転車が濡れなくなったため良かったです。

エクスショップ担当者より

フーゴFとネスカF の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。どちらもお住まいの外観にマッチし、後付けとは思えない見事な収まり具合にスタッフ一同嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が青空に映える美しいお仕上がりでございますね。お車や自転車の汚れ・傷みから守り、雨の日もスムーズにお車への乗り降りが出来るものと存じます。ご家族様にとって快適な生活空間となりましたら、幸いでございます。今後もお客様満足度100％を目指し、企業努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしW.K.様邸（写真No：24859321）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工は特に問題はありませんでしたが、部材が傷ついてた後の対応が、連絡が遅かったりなどあまりよくありませんでした。安くしてくれたのは感謝していますが、連絡などはしっかりしてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツイン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横にまっすぐ伸びたフラット屋根のカーポートは、圧迫感のないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。一部部材に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、弊社の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしK.T.様邸（写真No：21597823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットということもあり不安もありましたが見積もりも丁寧でアドバイスもしていただき不安が解消されました材料がそろわないということで工事まで時間がかかりましたが施工に関しては満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットのご利用でご不安に感じられるなか、部材の納品ではお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.T.様邸（写真No：18793519）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,417mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

5つ★をつけたかったが材料のミスなどもあり完成予定日が遅れたので少し厳しく4つにさせてもらいましたが、施工については丁寧にやっていただけたので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートREグラン 前下がり 延長及びヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部部材の発注に不手際があり、施工完了までにお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご丁寧なお褒めの言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、より確実で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしM.K.様邸（写真No：15522812）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

「工事日の朝9時には作業者が伺いますので、工事内容の打ち合わせをお願いします」と担当者から電話とメールで連絡を受けていたが、9時30分になっても来ず。しびれを切らして担当者に電話すると「もうすぐ到着すると思いますが…」との回答。はっ?こっちは30分以上も待っていますけど!!工事作業者に連絡を取るように告げた後、5分後くらいに作業者の方から『取付ける商品がまだ入荷していないので…』との連絡。???。取付ける商品を持って9時に来るのが普通ですよね?遅れるなら電話くらい出来ますよね?おかげで会社には遅刻。工事はきちんとしていただきましたが、後味は悪かったです。

エクスショップ担当者より

部材不足のため施工開始が遅れたうえに、ご連絡も行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、商品の確認を徹底するとともに、適切にご連絡を差し上げるよう努めて参ります。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。

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