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大阪府 複数台(２台・３台以上)用一体型のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)
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2017年12月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応
| カラー | 中帯：ハニーチェリー/中帯以外：プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,928mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断FRP板（アッシュグレイ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
(工事前との比較による便利・快適な点)①2台の車の出し入れがし易くなった。②入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。③物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。④最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)①見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。②さらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。③但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。
エクスショップ担当者より
エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は特に問題はありませんでしたが、部材が傷ついてた後の対応が、連絡が遅かったりなどあまりよくありませんでした。安くしてくれたのは感謝していますが、連絡などはしっかりしてほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュ ツイン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横にまっすぐ伸びたフラット屋根のカーポートは、圧迫感のないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。一部部材に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、弊社の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪～20㎝対応+レイナツインポート サイドパネル51-10H
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積書は郵送で。と確認したのにメールしか来ずこちらから催促の電話を入れたり、工事日が決定したのに部品が無いから。と約1週間、中途半端で放置状態だったり、その部品が届いてからの再工事日には仕事を休んで朝からずっと待っていたのに来たのは夕方の4時半!しかも連絡は一切なく。。。という何とも手際の悪い後味が悪くなりそうな感じでしたが、商品には大満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うござます。弊社の対応が至らず、ご確認致しておりました郵送に関しましてメールにてご連絡しており、お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、完成を待ちわびておられたかと存じますが、部材の不備によりお時間を頂戴し、再施工に関しましてもお伺い時間がお伝えできておらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。対応が至らなかった点が多々ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました、
2008年4月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カタログ図面を参考にあらかじめ私の方で詳細な位置を決めていましたので、現地調査も施工もスムーズに進んだと思っております。２つとも同じ施工業者の方にやっていただきました。対応がよく、スピーディーに施工いただき、それぞれ１日で工事は終わりました。色は迷いましたがシャイングレーにしました。周りの色と自然に融和するようで満足しております。１つ目が気に入ったので同じものを並べて建てました。２つの接合部分の雨漏りが心配でしたが、合掌部材を用いて解決できました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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カーポートって何ですか？
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