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大阪府 カームブラックのカーポートのお客様の評判・口コミ(ゲート)
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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| フレーム色 | |
| サイズ |
奥行き
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| 屋根高 |
2019年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風罹災で破損したカーポートと電動ゲートを施工してもらいました。4か月待ちで待ち遠しかったですが、元の便利な生活に戻ることができました。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとカーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもブラック系のお色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。カーゲートは電動タイプですので、開閉の負担もなく毎日快適にご利用頂けることと存じます。台風被害、お見舞い申し上げます。完成まで長くお待たせしてしまいましたが、元通りの暮らしを始めるお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。これからもエクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届けできるよう、写真一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（色：クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他工務店で見積もり後、インターネット上で相見積もりを取ろうとしてエクスショップを見つけた。見積額の安さに驚き、早速申し込みを決めた。手続きも容易だった。ただ、担当者からの連絡が少し遅かった。
2017年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既設の物が18年以上経過し、屋根材の劣化が激しく修理と取り換えを費用検討した結果、エクスショップでの取り換えの方が安価に出来ることが判り決定しました。ネットでの手配であった為施工決定まで不安でしたが、施工担当された方の事前調査時に大変丁寧な対応と説明に安心感を覚え、実際に施工時には大変丁寧、且、手際よく作業を進められ、本当にエクスショップを選択し良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響しますカーポートの施工でございますので、ネット販売にてご依頼頂くにあたりご不安に思われるのもごもっともかと存じます。にもかかわらず、エクスショップに施工を任せて頂き、『本当にエクスショップを選択し良かった』とのお言葉を頂きましたこと、何よりの喜びでございます。カームブラックのレイナポートグランがご自宅の外観や既存のカーゲートと調和しており、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2008年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業担当者と直接あって打ち合わせが出来ないので、当初若干の不安を感じましたが、電話メ-ル等で対応が的確にして頂き信頼が出来ました。又、工事関係者の方も親切で安心しました。
エクスショップ担当者より
レイナポートとエクスラインアップゲート、同時施工頂き有難うございました。「的確」であるということは、社内でも重要視しておりますので、そのようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思います。今後も、お客様のご要望に対して、的確にお応えできるよう、商品知識習得にも力を注いでいきたく思います。この度のご縁、誠に有り難うございました。
2020年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車が黒色で雨の後特に汚れが目立つ為、購入することに。ブラックのカーポートにしましたが、家屋の外壁やサッシの色とマッチして満足しています。汚れもつきにくくなりました。御社の概算見積もりシステムがわかりやすかったことと、最後の価格対応力が決め手になりました。1点要望を:図面を頂いたのですがアップゲートとの取り合いだと思いますが、メーカの表示寸法より15cmも高くカーポートを設置するようになっていて、車との空間が空きすぎて、違和感があり、車も汚れやすくなるので現地で適切な高さにしてもらいましたが。図面作成時に「アップゲートとの取り合いの余裕を見すぎでは
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
-
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
-
カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
