お客様の声（工事例）

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長野県 積雪20cm対応のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2015年1月工事

長野県上伊那郡 箕輪町ながのけん かみいなぐん みのわまちN.H.様邸（写真No：25592721）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積から現地調査、施工日程の調整などメールと電話にてしっかりと対応していただきました。また、打ち合わせ時間などもこちらの都合に合わせていただき大変助かりました。発注が年末間際だったため、施工日までの日数は数週間ありましたが、施工も一日で完了し、施工業者様の丁寧な作業に安心しました。ようやく冬時期の車の霜取りから解放され大変満足しております。

エクスショップ担当者より

エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。横一直線の梁に、緩やかなアーチ状の屋根が納まり、伸びやかな印象のカーポートでございますね。周りの雄大な自然と調和して、美しいお仕上がりとなり、私どもも嬉しく存じます。弊社提携施工店の対応にも、お褒めのお言葉を頂き、施工担当者も大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年1月工事

長野県北安曇郡 池田町ながのけん きたあづみぐん いけだまちT.R.様邸（写真No：25352421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートが出来てから、雨や雪が降っても荷物の出し入れや子供の乗り入れが非常に快適になった。また、寒冷地の為、朝一のフロントガラスの凍結、雪下ろしもなくなり時間の余裕もできた。物置は1つ部屋が荷物で完全に埋まっていたが、全て物置に入れる事ができた。また、車の荷物も玄関ではなく物置に一時的にでも置くことができ玄関も広々綺麗に使えています。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド及びエルモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カーポートの施工により、フロントガラスの凍結や車への積雪などを防ぐことが出来、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。大型の物置は、持ちやすい取っ手で開口部を大きく開くことが出来ますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

長野県上田市ながのけん うえだしT.H.様邸（写真No：25127221）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 1本入り×4セット＋くさり樋セット 2セット 施工例

レガーナポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 1本入り×4セット＋くさり樋セット 2セット

カラー ブラック
サイズ 幅 3,025mm 奥行 10,666mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

無理なお願いも快く聞いていただき、ありがとうございました。丁寧に説明して頂き感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。すらっと伸びた縦連棟のカーポートは、すっきりとしていて圧迫感のないお仕上がりでございますね。雨や紫外線、太陽の熱から大切なお車をお守り致しますので、年間を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様満足度１００％を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

長野県長野市ながのけん ながのしT.S.様邸（写真No：23567427）

Value Selectのカーポート プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入り×1セット 施工例

プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入り×1セット

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お互いに顔を見ての折衝でない為、細かい内容が突き詰めれなかった。エクスショップの担当者は、現地が見えないので型通りの返答しかしてこない。発注側の気持ちを、もっと酌むべきである。メールには、"その他、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。"と付記してあるが、やはり、遠隔地では限界がある。今回も、現地地元の施工業者が信頼できたので成立した面が大きい。

エクスショップ担当者より

弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様目線に立った対応に努めるべきでございますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には誠に申し訳なく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命下さいますようお願い申し上げます。

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2014年12月工事

長野県下伊那郡 高森町ながのけん しもいなぐん たかもりまちM.S.様邸（写真No：25355921）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット 施工例

レイナキャップポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工も丁寧で満足。ただ天候等諸事情はあったかと思いますが当初の工事予定から約1週間の遅れはこちらの日程調整に苦労した。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦列に２台お車を駐車出来るカーポートが敷地に綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。施工日程の順延により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご負担にならないよう、出来る限り予定に沿った施工に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

長野県長野市ながのけん ながのしH.S.様邸（写真No：25245621）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文であったため、当初は不安が有ったが、現地調査時、施工時等前もって連絡および調整してくれた為、良かった。機会が有ればまたお願いしたい。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。スマートなレイナポートグランが、お住まいの外観にぴったりマッチしてございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

長野県長野市ながのけん ながのしY.A.様邸（写真No：25144921）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入×1 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入×1

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 2,700mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回の担当の方や施工してくださった方はとても親切で、満足しております。途中、契約に至るまでの間に約束の電話が来ないなど不快に思うところもありましたがその後はしっかり対応して頂きましたので満足しております。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフや施工担当者の対応にご満足のお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（ガラスマット）の屋根ですが、光を通し、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。今後は、頂いたご意見を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップとなりますよう日々精進して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしO.T.様邸（写真No：25009321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりを依頼してから工事が完了するまで2ヶ月弱かかりましたが、無事に完了しました。大雪の中で作業していただいて大変だったと思います。ありがとうございました。工事は2日に分けて行われました。積雪20cmだと不安なため、自分で木材を3本買ってきてカーポートの真ん中を補強しました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご依頼頂いてから施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートのお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。しっかりとした安定感で、大切なお車をお守りするパートナーとし、末永くご利用頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

長野県上田市ながのけん うえだしA.Y.様邸（写真No：24842921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の現地調査の際、もっとしっかり相談できれば良かったと思う。施工業者さんは、とても丁寧に、かつ、迅速に工事をしていただいた。仕上がりは大満足で感謝します。メールでの連絡は便利だったが、施工日の調整や支払いの方法など、連絡が少し遅く感じた。調整中を知らせるメールがほしかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状の屋根がお車２台を包み込み、雨や紫外線、太陽の熱を遮断する安心のお仕上がりでございますね。施工に『大満足』とのお声を頂戴し、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。現場調査時及び日程調整中の対応につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしY.K.様邸（写真No：23710227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事は早かったが、それまでの過程が長かった

エクスショップ担当者より

施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売の魅力でもある「スピード」に於きましてはお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にご信頼頂ける企業を目指し、迅速な対応に努めて参りたく存じます。すらりと高く伸びた柱がアーチ屋根を支え、明るく開放感のあるカーポートでございますね。またその駐車スペースを保護するように配置されたフェンスは、外部からの目隠しとなりプライバシー保護となるつくりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心よりお祈り申し上げます。また何お気づきの点がございましたらお点ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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