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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2018年6月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
わざわざ屋根を高くして、雨がしのげない・・失敗でした。
この度は弊社でレイナポートグラン50の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラウンカラーのカーポートが、既存のカーゲートやご自宅の外観にマッチし、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。カーポートの屋根の高さにつきまして、仕上がりについての説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は常にお客様目線での施工の提案が出来るよう、商品知識・施工知識の向上を心掛け、スタッフ一同日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,836mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工例の写真だけだと、やはり実際の大きさの感じが掴めず、出来上がりの印象が違いました。仕様変更時に、再見積もりを金額で出してもらうだけでなく、もう一度現地に来てもらってアドバイスしていただいたら良かったかなぁ、と思いました。施工日について問い合わせた時に、担当の方が不在で、変わりに対応された女性の方が大変感じが良かったです。また、施工業者の方も丁寧に説明してくださり、満足しています。
お仕上がりがお客様のイメージと相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、きめ細かなご連絡・ご説明に努め、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,002mm 奥行 10,064mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文に加え、メールでのやり取り等、不安な点は様々ありましたが、レスポンスが良く、本見積りから施工完了するまでの間にその不安はどこかへ行っていました。また、現地調査に来て頂いた方も親切で分かり易く説明して頂いて、完成した際の出来上がりイメージが湧きやすかったです。全ての点において満足でしたが、敷いて改善要望を挙げるとすれば、施工概略図(平面図)に加え簡単でもいいので立面図をご提示してもらうと、より完成した際のイメージが湧きやすいのではないかと思いました。今後も機会があればお願いしたいと思いました。
この度は、レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、ご自宅の外観とマッチし、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、お客様の立場に立ち、更にご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。
2013年9月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 4,185mm 奥行 7,200mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積書に間違いや不備が多かった。契約時の見積書にも不備があった為、再度契約書を送り直してもらった。その為契約や着工が遅れてしまった。
お見積りの不備で、施工開始が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速にそして丁寧なお見積りがご案内ができますよう、社員のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
参考になった!348
既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!87
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!47
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)