お客様の声（工事例）

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1台用両足支柱 波板のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2018年9月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしK.T.様邸（写真No：52985259）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まずは製品の選択がしやすく、見積内容が明確で、分かりやすい。近くのホームセンターで見積もりを打診したが対応が今一つで価格差が大きかった。工事も無駄な動きがなく、好印象でした。以前のカーポートは片柱の波板タイプで、強風時のバタつき音、積雪時の倒壊の心配等々、心が休まらない時が多々ありました。この改善を一番期待します。

エクスショップ担当者より

レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、弊社ホームページの内容やスタッフの対応、ならびに施工担当者の技術にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。4本の柱が熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）のアーチ状の屋根をしっかりと支えますので、片流れタイプよりは風の影響を受けにくいものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2018年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしS.T.様邸（写真No：47214342）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 セミハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（シルバー/ペフ無）×5枚※別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回サイドパネル材を波板にするかポリカパネルにするかで悩んでいました。見栄え、強度を考慮しポリカパネルにしましたが正解でした。ただ見積図面と実際の部材の寸法が異なったので、業者の方も頭をひねってました。図面は正確に情報を載せないと段取りが悪くなります。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板（シルバー/ペフ無）の頑丈な屋根に守られ、キュートなお車も安心でございますね。サイドパネルをポリカーボネート（色：トーメイマット）にしたことにより、カースペースの明るさが確保され、快適にご使用頂けるものと存じます。施工概略図の記載違いのため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、スムーズな施工のため、正確な記載に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

佐賀県佐賀市さがけん さがしO.T.様邸（写真No：24798521）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 角柱4本仕様 積雪～30cm対応＋テリオスポートIII サイドパネル(波板) L字囲い 施工例

テリオスポートIII 900 角柱4本仕様 積雪～30cm対応＋テリオスポートIII サイドパネル(波板) L字囲い

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの見積もりだけでなく、電話で相談にも親身になってもらったのでよかった。また、要望にも快く応えていただけた。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900の施工をご依頼いただきまして、誠に有り難うございます。三方向からしっかりとガードされ、大切なお車を安心して駐車して頂けますね。パネル部分のポリカーボネート グレースモークマットが光を遮らず、明るいお仕上がりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましI.S.様邸（写真No：21072322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル 波板1面囲い＋サイドパネル ポリカーボネート1面囲い 施工例

テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル 波板1面囲い＋サイドパネル ポリカーボネート1面囲い

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/t=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工や品質は十分満足できました。工事担当の方も、細かく対応してくださいました。今回は、2月の大雪の影響で特に時間がかかりましたが、それとは別に、見積もりに時間がかかりました。少しの見積もり修正でも、また時間がかかってしまいました。もう少し早いといいと思います。連絡はメールのみでしたが、十分でした。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応の徹底によりお客様にスピード面に於きましてもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

北海道苫小牧市ほっかいどう とまこまいしY.M.様邸（写真No：22114824）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 4本柱 積雪～50cm対応＋テリオスポートIII 1500用 サイドパネル1面囲い(波板タイプ) 施工例

テリオスポートIII 1500 4本柱 積雪～50cm対応＋テリオスポートIII 1500用 サイドパネル1面囲い(波板タイプ)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 凍上ロング柱25（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの時点でミスが多かった。担当以外のチェック機能を強化すべき。施工はメーカーだったのでしっかりしていた

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 4本柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積り内容に不備があり、ご発注までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内でのチェック体制を整えて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。丈夫なスチール折板の屋根を太い４本の柱で支えるカーポートでございますので、積雪が多い地域にお住まいのお客様にも安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

栃木県那須塩原市とちぎけん なすしおばらしY.T.様邸（写真No：20124021）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Bタイプ 6本柱 積雪～100cm対応＋ジーポートneo用サイドパネル＜波板タイプ＞ 施工例

ジーポートneo Bタイプ 6本柱 積雪～100cm対応＋ジーポートneo用サイドパネル＜波板タイプ＞

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品数が多いので仕方ないとは思いますが、商品の仕様などの質問に即答していただくことが出来ず、またアドバイスなどもなかったです。しかし、メーカーの商品なので安心して注文が出来ました。

エクスショップ担当者より

ジーポートneo Bタイプ 6本柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪１００センチまで対応しております頑丈なカーポートですので、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社スタッフが、商品の仕様について即答出来ないとのご指摘を頂きましたこと、誠に恥ずかしく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内での勉強会を行うなど、スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

秋田県秋田市あきたけん あきたしN.T.様邸（写真No：18612719）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応+テリオスポートIII サイドパネル(波板) 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応+テリオスポートIII サイドパネル(波板)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

11月の工事でしたので悪天候となりましたが、無事に完成しました。完成翌日の12月13日に約20センチの積雪となりました。車の出し入れがとても楽で助かっております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.Y.様邸（写真No：18372318）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

栃木県日光市とちぎけん にっこうしM.M.様邸（写真No：16345814）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Ａタイプ 角柱仕様 積雪～100cm対応+ジーポートneo サイドパネル(波板タイプ)+ジーポートneo サイドパネル＜背面パネル＞ 施工例

ジーポートneo Ａタイプ 角柱仕様 積雪～100cm対応+ジーポートneo サイドパネル(波板タイプ)+ジーポートneo サイドパネル＜背面パネル＞

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が非常に明瞭であるということが良い。また、施工業者の方が非常にしっかりされていて、品質にも満足。今日は大雨でしたが、雨漏りもありませんでした。今週は雪も降りそうですが、大雪にも大丈夫だと思います。要望としては、担当者専用のメールアドレスを整備して欲しいと思います。自分が要望したことが、担当者の方にうまく伝わらなかったということがありましたので。はじめはインターネット申し込みに不安がありました。しかし、すぐに見積もりの方がいらして詳しく説明をしてくれたので安心しました。よく提示されている金額が実際とは違う事がありますが、特に違うこともありませんでした。電話で質問をした際も対応が良く、納得して設置をお願いすることができ、良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、 ジーポートneo Ａタイプ 角柱仕様の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見もお寄せ頂き、感謝致します。折板の屋根で重厚感のあるカーポートですが、ご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に収まっておりますね。サイドパネルは、雨風の吹き込みやなどを軽減いたしますが、程よい明るさもございますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

長野県中野市ながのけん なかのしT.S.様邸（写真No：11299912）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 1台用 Aタイプ 角柱仕様 積雪～100cm対応＋サイドパネル 波板タイプ 施工例

ジーポートneo 1台用 Aタイプ 角柱仕様 積雪～100cm対応＋サイドパネル 波板タイプ

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの簡単見積もりが出来、目安がつける事が出来て、安心して購入までいけました。施工業者さんも丁寧な施工をしてくれて嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

弊社ＨＰの『自動お見積もり』をご活用頂き、誠に光栄に存じます。大切なお車をしっかりとお守りするサイドパネル付きのジーポートneoが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。ご自宅の雰囲気ともぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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