各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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メーカー |
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2015年1月工事
(カーポート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 3,325mm 奥行 3,325mm |
屋根高等 | 標準柱仕様 (2,200mm) |
屋根材等 | 熱線遮断FRP板(かすみ調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回いろんなカーポートで悩みましたが、三協アルミ スマットだけが幅3325mmもありましたのですぐ決めました。自宅は車2台がギリギリ置けるスペースしかないので、片側足タイプで幅広が決め手でした。
2013年5月工事
(カーポート)
カラー | アーバングレー |
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サイズ | 幅 1,862mm 奥行 3,655mm |
屋根高等 | H22(有効高 約2,200mm) |
屋根材等 | 熱線遮断FRP板かすみ調タイプ(かすみ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地見積もりや施工は丁寧にしていただき満足しています。ただ、価格調整で意図が伝わらないなど不安を感じた面がありました。
この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからは、お客様に100%ご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(カーポート)
カラー | ダークブロンズ |
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サイズ | 幅 1,792mm 奥行 3,621mm |
屋根高等 | H19(有効高 約1,860mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウンスモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
やりとりが非常に煩雑で工期がかかりすぎた。
この度はカムフィNex Rの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。メールやお電話でのやり取りにご不便な思いをされましたこととともに、施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご連絡方法やスピード面でもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
(カーポート)
カラー | アーバングレー |
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サイズ | 幅 1,792mm 奥行 3,621mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(かすみ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
とくになし
2013年4月工事
(カーポート)
カラー | サンシルバー |
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サイズ | 幅 5,185mm 奥行 3,058mm |
屋根高等 | |
屋根材等 | ポリカーボネート板(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
家を建て、暫くたってから家の外装に合わせ、庭や塀のデザインを作成致しましたが、その時点では全くカーポートを考慮していませんでした。デザイン的に合うものがあるかが問題でしたが、いろいろな施工事例をみせて頂き決定しました。車の出し入れに柱が邪魔にならない等、施工業者の方と相談し丁寧なアドバイスもあり満足いく結果となり感謝致します。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、『満足』とのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
(カーポート)
カラー | サンシルバー |
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サイズ | 幅 2,030mm 奥行 3,621mm |
屋根高等 | H19柱仕様(有効高 約1,860mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。
この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
(カーポート)
カラー | アーバングレー |
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サイズ | 幅 2,017mm 奥行 3,621mm |
屋根高等 | ロング柱仕様(有効高 約2,210mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(かすみ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ホームセンターでは、広告に掲載されていても、専門的な知識なく、どこかの提携業者へ丸投げ状態で、全く不満足な対応でした。今回、少し高額な買い物で、インターネット購入には不安がありましたが、全く問題ありませんでした。工事に来られた方も非常に丁寧で安心できました。私の調査では、こちらが一番安価だったので、大変良い買い物をさせて頂きました。機会があったら、またお世話になります。
私どもは常に、最安値でお客様のご希望に沿った商品をお届けしたいと、努力を重ねておりますので、このようなお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。アーバングレーのカムフィNex F 延長タイプは、玄関ドアや機能門柱と統一感があり、後付けのカーポートとは思えない納まり具合でございますね。担当致しました施工士も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
三協立山アルミ4Gの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.19)
参考になった!2
ユニバーサル・エントランス・システム“U.スタイルの取り扱いはありますか。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.503)
参考になった!1
家を建て、次はカーポートを建てたいと考えております。三協アルミのMシェードをお取扱いしていることを知りました。
現場確認およびお見積りをお願いしたいです。仕事の関係上、土日しか対応できません。どうぞよろしくお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.1153)
土地が台形なので、前方の角が一部はみ出してしまうのですが、敷地の形に合わせてカットしたりできますか?
------- お問い合わせの商品情報 -----------------------------------------
【メーカー】三協アルミ
【商品CD】 SACP240036
【商品名】 ダブルフェース
【種別】 複数台(2台・3台以上)用一体型タイプ
【URL】 https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_item_cp_estimate_input&item_id=5549
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.1199)
初めての質問になります。
当方は素人なのでうまく伝わらない場合は申し訳ありませんがよろしくお願いします。
こちらの商品の横に1台用のマイリッシュOKを設置する場合、連結はできるのでしょうか?もしくは連結はできないが、雨が入らない程度に密着できるのでしょうか?
3台用のカーポートを探しているのですが、2台用と1台用をくっつけて代用できるものなのでしょうか?
メールでお願い致します。
------- お問い合わせの商品情報 -----------------------------------------
【メーカー】三協アルミ
【商品CD】 SACP240007
【商品名】 マイリッシュOK ワイド
【種別】 複数台(2台・3台以上)用一体型タイプ
【URL】 https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_item_cp_estimate_input&item_id=3165
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.1440)
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