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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2012年6月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事が終了して1週間後の雨の日に雨漏りがありました。すぐに、エクスショップに連絡しましたが、担当者が休みの為、翌日に連絡しますとのことでしたが、連絡はありませんでした。工事を担当した施工店に現状を確認してもらい、今は雨漏りの応急処置をしている状況です。エクスショップから未だ、謝罪等のない状況で、この対応について説明が頂きたいです。
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。雨漏りの件に関しまして、弊社の対応が至らず多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、また謝罪に関しましてご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。高価な買い物をネットでされるご不安もあったかと存じますが、このようなご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(カーポート)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
やはり、インターネットを利用する事に不安がありました。又、Eメールで応答が悪いとやはり不安があります。この度、施工後の不具合も確認されましたが迅速に対応して頂いたので本当に助かりました。施工業者さんの対応も良かったとおもいます。
カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き有難うございます。施工後の雨漏りの件でご迷惑をおかけ致しましたが、快く補修にご協力頂き、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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