お客様の声（工事例）

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サイクルポート・自転車置き場のお客様の評判・口コミ（コンクリート）

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サイクルポート・自転車置き場の機能・効果

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2015年3月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましU.H.様邸（写真No：26227722）

Value Selectのサイクルポート・自転車置き場 プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工会社から組み立て、設置してくれた。しかしその前と後は自身の作業で図面を引いて庭木を切り、池を埋め、石を土中に埋めて、残土を一輪車で畑に40回も運んで土間を生コンを呼び、コンクリートにしたり、楽しみながらきれいにサイクリング置き場が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポート ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。緑豊かな木々とチャコールブラックのサイクルポートが調和し、美しいお仕上がりでございますね。お客様のご自宅をより素敵にするお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々努力して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしN.Y.様邸（写真No：25387521）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

本体のサイクルポートは確かに値引きがあり割安感はあったが、土間コンクリート施工価格は他社の見積もりと変わらなかった。担当と現場施工者が違うので、現場で話したことが、担当に伝わっていないので、メールで尋ねたことが、こちらの意図とは違った回答をしたり、不十分な回答であったりでメールのやり取りが面倒ではある。今回は日程が二転三転して、1日で終わる作業が2日になったり、約束していた日にその日に来れない連絡で、延期になったりして、完了日といっていた12月26日が12月30日になった。天候に左右される面はあるので、多少の我慢はしなくてはならないのかもしれない。百歩譲っても施工の日程管理に関して担当はルーズな面がある。

エクスショップ担当者より

カーブパークシグマIII パネル3面囲い の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。３面に設置されたパネルが、雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、皆様の自転車をしっかりお守りしてますね。この度の施工では、営業担当者と施工担当者との連携が至らず、施工内容や日程の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様と施工担当者との橋渡しの役割をきちんと果たして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年12月工事

奈良県北葛城郡 広陵町ならけん きたかつらぎぐん こうりょうちょうM.K.様邸（写真No：25115021）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入り×1セット 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応＋収納式物干し ロングタイプ 2本入り×1セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、中古一戸建てを購入したのに合わせて表の駐車場にカーポートと裏のテラスにサイクルポート(主に洗濯物干しの為)を設置しました。当初、御社を含め3社に見積もりを出しましたが、価格的に一番安かった事と施工時期が守れる御社にお願いしました。最初、現場確認で担当者が来なくて少しイラっとさせられましたが、直ぐに違う協力業者を手配いただいてからは問題なく設置までしていただけました。ゴルフに例えるなら上手くバンカーからピンに寄せた感じですかね。施工時も両日とも雨でしたが、カッパを着て頑張っていただけました。まっ、コンクリートが問題なく固まるか不安でしたが、その後問題ありません。色に関しても、白にしたおかげで家の外壁と上手く調和できました。最後に全体としては、いい買い物ができたと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドとカーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした価格の低さだけではなく、商品の品質や施工技術にもご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので、夏場の車内温度の上昇が抑えられ、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.Y.様邸（写真No：24167329）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まず、下見の来た地元施工業者の説明や対応が良く、質問に答える際も明確で不安が無かった。価格は他業者との比較で若干安かった程度であったが①明朗会計②見積もり作成がスピーディー③見積もり担当者の電話応対が良かった。点で、競合会社より安心でき、ネット申し込みにも関わらず、施工担当&見積もり担当の連携も良かったので、リピート発注した。工事も、一部、既存フェンスの埋め戻しモルタル色が、ブロックレンガ色と合わず(レンガ色に対しアイボリーで若干違和感がある)その点は多少不満であったが、サイクルポート&フェンスの施工は完璧で申し分ない仕上がりといえる。雨で工事着工がずれたが、結果的に期日中に完成していただき感謝している。

エクスショップ担当者より

この度はカーポート及びフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。美しいデザインのフェスタB型フェンスが綺麗に納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。アプローチから玄関へ繋がる道をしっかりと覆うサイクルポートも設置され、より便利で快適にお過ごし頂けるものと存じます。コンクリートにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしH.Y.様邸（写真No：23986528）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 レークポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,800mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回の工事も、同じ方に担当していただきましたので、とても安心して施工を見届ける事ができました。前回と変わらず丁寧な施工でしたが、しかし、コンクリートの一部分を欠損された事を報告されずに工事を終えられた事は残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。フラットのお屋根がスマートな印象のサイクルポートが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工の際にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、正確できめ細やかな業務を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくF.Y.様邸（写真No：22061424）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

当初の連絡では、納期に20日程度の遅延が予定されていると書いてあったが、実際には約50日遅れた。設置地面にコンクリートを打つ工事を予定しており、間に合わないのでサイクルポートの柱を立てる部分のコンクリートに四角い穴を開けておくことになった。そのため見栄えが悪くなり、残念だった。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより施工お仕上がりにご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後はお客様に信頼頂ける企業となれますよう、正確なご案内と迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年4月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしS.H.様邸（写真No：21568123）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

御見積もりから丁寧な対応で、初めて依頼するのに最初は不安だったのが段々とあんしんできるようになりました。工事も、提携している施工店の方がしっかりとやっていただいたのですが、コンクリートが固まるまで補助の支え棒をしていて、2～3日後に取りに来ます、といいつつ1週間以上放置され、邪魔でしょうがなかったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。カームブラックのフレームがシックな印象のサイクルポートが綺麗に納まり、お住まいの外観とマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。支え棒の回収が遅くなり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

京都府相楽郡 精華町きょうとふ そうらくぐん せいかちょうO.T.様邸（写真No：20504121）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 レークポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,800mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事日当日は、この地域には珍しく明け方まで雪で、約15cmの積雪でした。てっきり中止になると思っていましたが、強行。まずは雪かきをし、足元の悪い中、工事が始まりました。支柱の穴を掘り始めてすぐにコンクリートにぶつかり、これ以上掘ることができないという事態に遭遇しました。このままでは強度不足となるため予定外の補強工事をしていただき、なんとか無事に完成です。同時にやってもらったサイクルポートは支柱の穴に水が染み出して、続きは後日の実施。想定外の事象に遭遇した時に状況と対策を分かりやすく説明していただき、こちらの了解をとってから進めてもらったことが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レークポートシグマIII 縦連棟とレークポートシグマIII ミニの、２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。想定外の事態にご心配をお掛け致しましたが、経験豊かな提携施工店の担当者ならではの臨機応変な対応により、無事施工完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせが、明るく、爽やかですね。自然を見事に取り込んだお庭にもマッチして、違和感ないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.T.様邸（写真No：19913311）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

想像通り出来上がりがとても綺麗でした。お一人で来られたのですが施工もテキパキと短時間でやっていただきました。強いていえば、2箇所の柱を建てる部分の僅かなコンクリート施工が少し雑だったのが気になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのサイクルポートがご自宅の外観を損ねることなくすっきりと施工されており、とても洗練されたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工につきまして、至らないところがありましたこと、誠に申し訳ございません。今後、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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