各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2013年10月工事
大変満足しています。(早くてきれいに仕上がっています)
この度は、プリレオR5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフェンスが、スタイリッシュで、素敵でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。
この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+クリエダーク |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メールで細かいことまでお知らせしてくださったので、安心してお任せできましたし、工事も短期で行っていただいたのにきれいに仕上がっていて、とてもよかったです。ありがとうございました!
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「安心してお任せできた」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。クリエダークの門扉とフェンスが高級感のある仕上がりで、とてもシックにご自宅を演出しておりますね。バルコニー屋根に於きましては雨風だけでなく、紫外線をほぼ100%遮るポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、洗濯物を干される際にも日差しを気にすることなく、とても機能的にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会があればお願いします。
この度はシャレオRP型フェンス 多段柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速で丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのフレームにグリーンマット(すりガラス調)のパネルが清々しく爽やかなお仕上がりでございますね。目隠し効果のあるフェンスですが、透明度の高いパネルが光を通しますので、快適にお過ごし頂けることと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年6月工事
見積り依頼から、施工完了まで、スムーズに手続を進めて頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりもほぼイメージ通りで、満足しています。ありがとうございました。
玄関前のスペースにプリレオR7型フェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シンプルなアルミ形材のフェンスですが、井桁格子がアクセントとなり、お洒落なお仕上がりでございますね。安心して施工をお任せ頂けましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年5月工事
丁寧かつ迅速な対応で安心しました。施工完成も希望通りで満足です。
この度は、プリレオR7型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
正直、ネットって…と不安がありましたが、連絡してからの対応の早さや、色々なプランにも迅速に対応していただき満足しています
この度はレイナワンポート、アルメッシュフェンス1型ならびにシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
工事の日が電話の予定日と異なっていた。屋根は絵ではなく写真で載せるべき。工事自体はしっかりした様子で、ごく普通の対応だった。
この度は、プレシオスポート及びハイスクリーンフェンスA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日のご案内が誤っており、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
本部と施工会社との連携が不十分。たった1日で済む工事に連絡もなく数回延期があり、その電話連絡もない。待ちぼうけを食わされ予定が狂った。連絡体制の改善を望む。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、確実な連絡体制を整えて参ります。この度は、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年9月工事
発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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