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富山県富山市のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
パソ画面で見た色と実際に目で見た色と違いイメージが違いガッカリしました。オーダー後に実物を見るので満足度が低い
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホームページ上でご確認頂いた色味と、実際の商品の色味のイメージが異なり、お客様にご満足頂けませんでしたこと、私共も心苦しく存じます。また、メーカーのショールームなどのご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々試行錯誤致して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リクシルさんからもメッシュフェンスの見積もりを取りましたが、現場を見にこられた方からコア抜きの提案はありませんでしたが、御社からはコア抜きの提案があったことも決定理由のひとつです。一つ不満を申し上げるなら17.18日の工事予定で17日の朝9時に現場での立会いということでメールをいただき、当日8時40分位に起床してコア抜きの位置確認等をするのかと思っていたら何と8時20分位にコア抜き作業の機械音で目が覚め、急いで外に出るとすでにいくつかの穴が空いているではありませんか。施工業者の方に文句を言ってもしょうがないのですし、特別問題はないことが確認出来たのでよかったですが、やはり時間をきちんと守ってほしいというのと、作業にかかる前にはひと声かけていただきたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工日当日にお約束の時間よりも早く作業を開始し、ご心配をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士にも厳しく申し伝えております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
コア抜き工事が丁寧であるにも関わらず、作業時間が短く、仕上がりもよかった。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文依頼からをしてから、その後のやりとりもメールで頻繁に連絡をいただいていたので安心でした。また急の用件に対しては携帯電話や自宅への電話連絡もいただきしっかりした対応でした。施工業者は地元の専門の業者に来ていただき,施工内容について十分相談と提案をいただきました。丁寧な施工となっとくの価格で満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイサモア及びハイ千峰の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、きめ細やかな対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。縦桟のすっきりとしたフェンスと門扉ですが、しっかりと敷地をガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから発注までは、インターネットでの発注と思えないほど不安もなく安心してなおかつスピーディーだったのですが、実際工事にこられた方が、穴あけ工事がないと思っていたとかで(ブロックの穴あけが必要でした)その日は帰り、その後なんの連絡も無く、見積もりを調べたらちゃんと穴あけ工事がはいっていたので、連絡をちゃんととれていないのかな…とはじめて不安に思いました。その後、連絡のないまま気がついたら終わっていました。あるいみいつやったのか?と驚いたほどです。きちんと最後まで連絡がほしかったと思います。商品はとても気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は、アメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。提携施工店との連携や連絡に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密にとりお客様のご期待に背かぬよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トラブルなく満足です。
エクスショップ担当者より
ブロンズのお色が、落ち着いたシックで上品な雰囲気を漂わせ、プリレオR5型フェンスのスマートなデザインがより引き立つ素敵なお仕上がりでございますね。『満足』とのお言葉を頂戴出来、何よりも嬉しく存じます。今後も、リーズナブルな価格で、最高品質の商品とサービスをお客様にお届け出来ますよう、試行錯誤を重ね、精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
WEBということで多少の不安はありましたが、電話やメールでの対応も大変よく、安心して注文することができました。出来上がりにも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。格子状の細い桟のすっきりとしたデザインが魅力のメッシュフェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、又機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
WEB上で価格を見て「安い！」とは思いましたが、現地見積りを依頼し、実際に業者さんに見てもらうまでは不安でした。でも、見積り時に業者さんと話してみると、地元の業者さんでしたし、商品も間違いないようでしたので少し安心しました。いざ、施工。最初二日かかると言われ、えーっと思いましたが、実際の所、施工当日は天候がいまいち(曇りで小雨)だったので、小雨が大雨になったら明日にしますとの説明。で、実際は一日で完了しました。出来上がりは大満足！！なんだか家がグレードUPしたような気がします。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。シャイングレーのアルミ製フェンスは、主張しすぎず、さりげなく敷地をガードしており素敵ですね。大満足と仰って頂き、何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
WEB上で価格を見て「安い！」とは思いましたが、現地見積りを依頼し、実際に業者さんに見てもらうまでは不安でした。でも、見積り時に業者さんと話してみると、地元の業者さんでしたし、商品も間違いないようでしたので少し安心しました。いざ、施工。最初二日かかると言われ、えーっと思いましたが、実際の所、施工当日は天候がいまいち(曇りで小雨)だったので、小雨が大雨になったら明日にしますとの説明。で、実際は一日で完了しました。出来上がりは大満足！！なんだか家がグレードUPしたような気がします。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。シャイングレーのアルミ製フェンスは、主張しすぎず、さりげなく敷地をガードしており素敵ですね。大満足と仰って頂き、何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
本体価格については納得のいくものだったが、詳細な工事費はオンラインでは見積できないため、実際に現場調査をして頂いてからの正式見積金額を見て驚いた。総額のうち大半が工事費となり、正直なところオンライン見積の倍以上の金額となってしまった。しかしながら施工業者の方が親身に相談に乗ってくれたことと、本体は確かに安かったため契約することとした。工事費の高さが予想を大幅に超えていたため少しでも工事費の部分で値引きは欲しかったが、仕上がりには満足している。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。お客様の敷地にそって施工された、プラチナステンのエクスラインフェンスがとても美しいですね。施工費の点で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後更に企業努力を重ね、お客様に出来るだけご満足頂けるエクスショップとなりますよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
