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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで職人さんというと気難しいイメージがありましたが、とても礼儀正しく親切で、作業も丁寧で予想していた以上にきれいに仕上げて頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けるような対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉、大変光栄でございます。今後も迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの連絡もスムーズで、現場調査に来てもらうまでに時間はかかりましたが、工事はカーポートとフェンスで3日で設置完了しました。また施工後の銀行振込でしたので安心でした。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン並びにレスティナメッシュフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。プラチナステンのカーポートがとてもスマートにご自宅に施工されていて、とても洗練された雰囲気でございますね。メッシュのフェンスに於きましてはしっかりと安全性の機能を果たしながら、開放感のある素敵な仕上がりでございますね。双方をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら是非、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場見積もりの際に担当者にお願いした内容が、施工業者にきちんと伝わっており、8月の炎天下にもかかわらず、当日の施工はスムースに完了した。施工品質も良好。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスラインフェンス３型の特徴である井桁格子と、５型の特徴である太い横桟が綺麗に組み合わされ、機能性だけではなく、デザイン性にも優れたフェンスでございますね。施工担当者にとりましても、お客様のお言葉が何よりの励みになるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方からの対応が迅速かつ丁寧な所がよかったです。また、施工の工事も丁寧な仕事で思った以上に出来栄もよく、たいへん満足しています。色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はめかくし塀P型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量でございます。ストライプステンの高級感のあるフェンスで、圧迫感がなく、目隠しとして機能的にご利用頂けるものと存じます。プライバシーを守るフェンスで、お客様がより快適な生活を送られることを心より願っております。また是非機会がございましたら、エクスショップをご利用ください。またのご利用お待ちしております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
親切、丁寧に対応をしていただき、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠し塀P型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味ですが、しっかりとご自宅の敷地をガードしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回もエクスショップを利用させてもらいましたが、前回と同じ施工担当者の方だったので、話しやすく、こちらの希望どおりに施工していただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。スタイリッシュなご自宅にシャイングレーのワイドオーバードアS1型とエクスラインフェンス3型がマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工店の「顔」が見えず多少不安な面もありましたが、打ち合わせの際の対応など非常に親切な対応していただき安心しました。また、工事内容にも満足しました。メールでのやり取りが多すぎ、若干煩わしさを感じました。もう少し少なくしても良いのではないでしょうか。しかしながら、全体的には満足しています。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII 延長ならびにめかくし塀P型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。メールでのご連絡方法に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はリピーターとして、フェンスの施工を、提携店施工でお願いをしました。地元天候の悪い日もありましたが、非常に丁寧に、かつスピーディーに作業をしていただきました。また、実際に作業を進める中で、不要となった作業については省略のご提案もしていただき、もともとかなりお値打ちでありましたが、更に安く施工をしていただきました。今回も、施工していただきた業者の方には、「大変ありがとうございました!」という感じです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。爽やかなフェンスがご自宅を取り囲み、しっかりとガードする存在感が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が良く施工もきれいで工事終了後も片づけもきちんとされていたので十分満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。サイクルポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも自転車のサドルが熱くなることなく快適にご利用頂けることと存じます。またフェンス・門扉は圧迫感がなく、ご自宅の外観を損ねることなく施工されており、私どもと致しましても安堵いたしました。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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