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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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鋳物 30,000円/m～のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
レンガ張りの新築なのでデザインにこだわり選びました。
エクスショップ担当者より
アプローチ ルナ CL型フェンスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。繊細なデザインの鋳物フェンスが素敵なお住まいの外観と見事にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。素敵なフェンスの施工により、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットを介した通信販売に近い形でエクステリア工事を発注しても大丈夫なのかと当初は不安がありました。見積もりを依頼後にはお電話により親切なご説明を戴き、地域密着あんしん施工(提携店施工)を選択して来られました現地調査員の方が親切丁寧で当初の不安は解消されました。仕上がりも当方の想定どおりで大変満足しています。次回も是非利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にとりましても、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シンプルな装飾が施された流れるようなデザインのガーデニィフェンス3型の、重厚感のあるお仕上がりが素敵ですね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
早朝より3人がかりでお見えになり、迅速な植木剪定よりはじめて頂きました。商品に関しては、事前に確認できず 、当日実際に目にするまでは多少なりとも不安な多いがありましたが、丁寧な施工とイメージ以上の仕上がりに大変嬉しく満足しております。梅雨空けの暑さの中、気持よく対応して頂きました。有り難うございます。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネフェンス2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。洗練されたデザインのフェンスがお住まいの外観と見事に調和し、美しくお洒落なお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りの完成となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工までに約40日掛かってしまいました。エクスショップさんのせいではありませんが、もう少し早く施工できるとうれしかったです。なお、材の手配から施工までの日数は最短でやって頂いたため、その点に関してはとても満足しています。施工に関してもとても丁寧な仕事ぶりでした。きれいに仕上がり大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ フェンス2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイアンブラックのフェンスが、スタイリッシュで、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工開始が遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
当日時間過ぎても来なかったのでその1時間後に来ました。仕上がりは良かったと思いますので時間通りじゃなかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
流れるようなラインが美しいフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者がお時間に遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。約束のお時間を順守すること、また、やむを得ず遅れる場合は連絡を差し上げることなど基本的なマナーを、弊社より提携施工店へ、改めて指導して参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりで少しトラブルがありましたが、紳士的な対応をいただきありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。見積もりにつきまして、土間工事のご連絡が至らず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、嬉しく存じます。今後、このようなミスがないよう、徹底して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても親切にご対応いただきました。ただ請求書が送られてくるとばかりおもってましたので、ちょっと手続きだけは、わかりづらかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、キャスティなA型フェンス及びエスモ一般型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。上品で高級感のあるフェンスに、すっきりとした物置がご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。お手続につきましては、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡も丁寧で敏速だった。施工内容は、期間も3日程度で早かった。施工内容は、目地の仕上げが若干汚いように思うが、こんなものかと思っている。
エクスショップ担当者より
この度はフェスタE型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。伝統的なヨーロピアンスタイルのフェンスがご自宅の外観に見事に溶け込み、お洒落なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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