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愛知県 LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップだから早いと思っていたが見積もりまでに時間がかり工事日が決まってからも雨がふり結局6月に見積もりをお願いして工事が終了したのが9月になった。工事が終わってみればまぁ満足のできあがりだったので良かった。
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ CL型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂けましたとのお言葉、大変恐縮でございます。ご自宅の状況に合わせて角度を調節して施工できる門扉により、ご自宅にサイズ感ピッタリに納まっており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直に申しますと、対応がかなり遅く、出来上がるまで半年以上かかっているのはどうかと思います。また、何度話しても修正されていなかったり、そちらのミスがあったり、返答が遅かったりと、一つ一つのことに時間がかかりすぎだと思います。また、正確な請求書ではなかった為、郵送しなおしてもらっていますが、文章の中に謝罪の言葉はなく、どういった教育をしているのかと疑問に思いました。施工はトラブルもありましたが、そちらの会社には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS5型、テリオスポートIII 、ジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応及び施工に努めるとともに、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり金額も予算内で、電話応対も親切、信頼できるので依頼致しました。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かした低価格だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や施工内容にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。門扉を２か所に設置することにより、お住まいの防犯性をあらゆる角度から高めることが出来たものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり金額も予算内で、電話応対も親切、信頼できるので依頼致しました。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かした低価格だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や施工内容にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。門扉を２か所に設置することにより、お住まいの防犯性をあらゆる角度から高めることが出来たものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
敏速な対応で、工事費も安くて、見積に来てくれるのも早くてとてもいいです、工事日に関しては、スケジュールの都合でしょうが、割とたのんでからは、時間がかかりましたが、良い仕事をしてくれたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応や、提携施工店の施工内容にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックの細い縦桟が上品なシャレオR2型門扉は、既存のフェンスとの調和もとれ、後付けの門扉とは思えないお仕上がりでございますね。広い敷地の一角に熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でガードされた駐車スペースが完成し、ご活用頂いているものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(門扉)
シャレオR2型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡の遅さと対応の悪さが不満でしたが、実際に施工に来られた方々は、とても良い方ばかりで仕上がりにも満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。弊社の対応が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年5月工事
(門扉)
シャレオR1型 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
低価格な値段の割りには、丁寧は仕事をして頂きました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供を致しておりますので、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの色味が既存フェンスとマッチし、落ち着いた重厚感のあるお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き親子 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットショッピングでとても不安でしたが、担当の現場調査をしていただいた方がとても丁寧に説明していただいて、不安が消えました。ただ当日始まってみると、あまり説明とかなく、たんたんと始めて、要望とかもう少し聞いていただけると、良かったです。不満なところは、フェンスの色が少し合ってない所ですね。塗る前に相談してくれると少し要望が言えたかと思いました。それでも値段が安くやっていただけたので、大きな不満はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型並びにプリレオ R1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。テラス屋根・門扉、どちらもご自宅に調和した素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。施工内容に一部確認不足の点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％ご満足頂ける施工を目指し、きめ細やかなご連絡・ご相談に努めて参りたく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(門扉)
プリレオ R8型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
消費税アップ前の駆け込み需要の中、迅速に対応いただき感謝しております。見積もりの方、施工の方共に非常に応対も丁寧で、好感が持て安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIII、門扉、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプリレオシリーズの門扉とフェンスが、ご自宅を落ち着いた雰囲気に演出してますね。大切なお車を雨や埃からしっかりとお守りするカーポートですが、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの依頼から発注内容・施工予定・施工後までの消費者への対応がとても良い印象でした。また、電話連絡を受信出来ない場合が多い中しっかりメール等の確認は素晴らしい顧客サービスと御社の社員の教育・育成が良い証と思いました。また、提携されている施工業者も御社の看板に恥じぬ仕事で感謝しております。さらに、今回の施工後家族が大変嬉しく思っているのが一番の幸せです。友人・知人へも機会があればご紹介したいショップに御社が増えました。
エクスショップ担当者より
明るい日差しが燦々と降り注ぐお庭に、ミッキーの笑顔が溢れ、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様が幸せなお気持ちになられたとお伺いして、私どもも嬉しく存じます。商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や、提携施工店の担当者の施工技術にも高い評価を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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