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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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千葉県 親子の門扉のお客様の評判・口コミ
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2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初から最後まで問題だらけです。TELにて現場調査お願いしてから1か月担当さんから日時折り返すと言ったまま連絡なし。催促しやっと来てもらい見積りの依頼と工事お願いしたいのでと連絡したのに又1か月連絡なし。こちらから又催促。その間も色々ありやっと工事。2週間から3週間と聞いていたのに雨も降らないのに1か月かかりました。他にもありますが、書ききれません。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご対応にお時間を頂戴しご迷惑、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそきめ細かい対応を心掛け、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がり含め満足しています。ただ見積などは神戸のショップとメールのやり取りになるのがやや面倒ではあった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート・カーポート・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーゲートや門扉などは、ご自宅の顔ともなる重要なエクステリアでございます。ご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。特に門扉は、メインのマイルドブラックに挿し色であるこげ茶色のバッロクチークが、シックな雰囲気を醸し出していますね。インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、メールや電話でのやり取りが中心となります。お客様のイメージにそった施工ができるよう、綿密なやり取りが必要となります。今後は、より明快な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品、施工には職人の経験談など相談しながらで良く出来上がり満足しています。要望として施工に入る前の計画打ち合わせを重視する事により更に満足度をアップ出来ると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが、門廻り、車庫廻りと一体感が生まれ、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認から設置工事まで、丁寧で親切な対応で、細かい要望にもこたえていただき、よい対応をいただけました。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート PA型 ノンレールならびにフェスタA型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いづれの商品もご自宅の敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の第一印象を決定づけます門扉は、ヨーロピアンスタイルがお洒落で、華やかなお仕上がりですね。ご自宅ともマッチしており素敵でございます。これからも、迅速・丁寧な対応を心掛け、お客様にさらに満足して頂けるよう、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き親子タイプ 門柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 400・800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
綺麗に仕上げて頂き、ご近所の評判も良いです。見積り段階にて、途中設計変更も気軽に応じて頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。オータムブラウンで落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築でマイホームを購入したのですが、玄関周り・駐車スペースがとても殺風景な状態でした。カーポートの設置と玄関周りをきれいにしようと悩んでいたところ、ネットでこちらのショップを見つけ、値段も格安で評判がよかったので、見積もりを依頼しました。担当の方がとても丁寧で感じよく、こちらの意見をふまえたアイデアを何度も時間をかけて提案して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びアプローチ ルナEL型 親子仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から、工事予定日に至るまで、適切な確認連絡を頂戴したことが、とても良かったです。特に工事予定日については、こちらの希望日を踏まえた最善の予定日を早々に押さえてもらい、こちらが予想した最短の日程で工事完了に至りました。
エクスショップ担当者より
細い縦格子が上品なプレシオス門扉が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。商品、施工内容にご満足頂き、更に、お客様のご希望の日程で施工を完了することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。機会があればまた別件でお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
鋳物門扉ならではの重厚感のあるトラディシオン門扉2型が、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気の門扉の前で、神妙な顔で佇むワンちゃんが、可愛らしいですね。『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
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