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兵庫県 LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ
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2015年4月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー ＜門柱仕様＞
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
駐輪スペースの屋根の破損と門扉が腐食の経年劣化で使えなくなり、雨天時に不便だったのと周囲からの見栄えもよくなかったので更新を検討した。ネットでの注文は初めてであったが、近所でも施工していた方がいてその時のことを聞くことが出来て、施工に対する不安な点は特に無かった。時間に関係なく希望の材料や価格を比較して決めることが出来るので便利であった。実物を見られない点は自らショウルームへ行って確認をして、実際見積りの段階では単なる商品の選定だけでなく、当方の希望をもとにより良い的確な提案をしていただき、それらを含めて納得のいく価格で選定が出来た。施工が完了してスペースがすっきり広く使え、思っていた以上の仕上がりであった。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 SA型 両開き、ファンクションユニット ウィルモダン及びヴェクターテラス F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーとクリエダークの組み合わせがナチュラルな雰囲気の門周りは、心安らぐ素敵なお仕上がりでございますね。フラットタイプのテラス屋根綺麗に納まり、雨の日でもお庭を有効活用して頂けるものと存じます。いずれの商品も耐久性・機能性に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業と現場とのコミュニケーション不足を感じた。エクスショップの電話対応(女性)が大変良かった。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 2型 細たて桟 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店と弊社の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。ご不便をお掛けしたにも関わらず、弊社スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より一層努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけ:ネット検索施工後:高さのあるフェンス設置で安心して庭で大型犬を飼えるようになった。エクスショップについて:きめこまやかなメール対応はよかった。メールやWebサイトだけでなく、顔を突き合わせたきめ細やかな打合せや最終確認が欲しかった。(商品知識がないと分からない)
エクスショップ担当者より
わんちゃんとの生活をより有意義にお過ごし頂くためハイグリッドフェンスN8型並びにハイグリッド門扉N8型が無事に設置され、私どもも大変嬉しく存じます。アイボリーホワイトのメッシュフェンスは上品で開放感がありますので、お客様・わんちゃん双方にご満足頂けましたら幸いでございます。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が車道へ飛び出したりする事があり不安があったので。あまり主張しない色で満足している。
エクスショップ担当者より
この度はコラゾン2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様が仰る通りシンプルなシャイングレーの門扉が主張し過ぎること無く、とても自然なお仕上がりでございますね。またデザイン性の高い鋳物門扉と、玄関ドアの縦スリットガラスのデザインがご自宅のアクセントとなり、お洒落な外観が素敵でございますね。この度の施工によりお子様の安全面でのお悩みが少しでも解消出来ましたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔溢れるお住まいの実現の為日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用 エントリーシステム＋プッシュプルUT空錠オートクローザー仕様（外観左）＋ワイヤレス解錠ユニット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査に続いて見積もりを頂いた後、メーカーの展示場で実物を確認しました。その結果、見積もり通りでは希望に沿っていないことに気が付き、修正依頼したところ、すぐに対応してもらいました。しかし最終発注に至るときに、いろいろ書類を要求され、郵送でのやりとりに時間が掛かりガッカリしました。また、何とか年内に工事して欲しかったのですが、それは適わず、年明け早々になりました。工事担当者は感じの良い職人さんで、作業は順調に進みました。エクスショップからは、工事は一日と聞いていたのですが、職人さんは固まるのを考えないといけないので二日かかると説明されました。当たり前ですが、納得した次第です。工事中、想定外の件が発生、少し当初の予定から変わりましたが、エクスショップを通しての変更提案があり、これも納得しました。結果として、思っていたよりもはるかにきれいに仕上がりました。よく見ると、固定ネジ穴の位置が若干ずれているのが気になりましたが、許容範囲といえます。長期的にどうなるかまだ判りませんが、今までのところは大いに満足しています。
エクスショップ担当者より
お客様には施工完了までお時間を頂戴しご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売に於きまして、迅速な対応は常にご期待頂いているところかと存じます。今後お客様をお待たせすることがないよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。シャイングレーの門扉がご自宅の塀のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えない自然で上品なお仕上がりでございますね。ネジ穴に関しまして、今後のご利用で不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、エクスショップまでご連絡下さいますようお願い致します。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの決定は実物のイメージが持ちにくいというマイナスはありましたが、とても手軽で、メールでやりとりが出来た分営業時間や担当者につないで頂く手間も省けました。安心信頼できるショップであればこのシステムはとても良く機能していると思います。
エクスショップ担当者より
エルマージュ 1型 両開きの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。高級感のあるマイルドブラックの門扉にバロックチークのナチュラルな雰囲気がプラスされ、優しく柔らかい印象と頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。お住まいの外観と見事に調和しており、素敵でございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,169mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から工事完了まで大変丁寧な応対をしていただき、ネット上のやり取りで関係者の顔が見えないことによって起きる当方の不安感を払拭して頂ける対応でした。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。落ち着いたお色の門扉が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とてもきれいにして頂いて喜んでいます。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンの門扉がお住まいの外観と見事に調和しており、落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスの提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工については丁寧に安心してお任せできましたが、見積り・調整に要した時間があまりにもかかり過ぎだと思います。提案内容についても不満足でした。
エクスショップ担当者より
お見積りや日程調節にお時間を頂戴致しまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、スピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、精一杯の迅速な対応で真摯に対応して参りたいと存じます。また施工内容のご提案に関しましても、お客様のご希望を最大限実現できますよう、スタッフの知識向上に努めて参る所存でございます。この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
下見、施工日の連絡、当日の対応等、非常に丁寧に対応いただいており、特に不安もなく工事完了していただきました。特に当日の施工者の工事の技術レベル、対応は非常に好感の持てる方でした。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、丁寧な対応に日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。アイアンブラックのシックでデザイン背の高い門扉がご自宅にスッキリと納まり、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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