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埼玉県 木目調の門扉のお客様の評判・口コミ
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2015年4月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2015年3月工事
(門扉)
ステイウッド門扉2型 両開き 角門柱使用
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は門扉を施工頂きましたが、完成度に大変満足しております。ただ、門扉を発注する際に、選択(カスタマイズ)可能な品目がもう少し分かりやすければなお良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッド門扉2型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウッド門扉のナチュラルな雰囲気がご自宅の外観に馴染み、素敵なお仕上がりでございますね。『大変満足』とのご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。商品選択の際にはお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、より快適にご利用頂けるショップを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
(門扉)
ルシアス門扉BP02型 横目隠し 片開き 複合カラー 門柱使用
| カラー | パネル/キャラメルチーク 本体枠・たて框・戸当り/プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ＰＣで初めてリフォーム(外構工事)の検索をしたところ、エクスショップが出て、ほかの施工会社より内容が解りやすく、見積もしやすかったので決めました。
エクスショップ担当者より
ＨＰにお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。ＨＰは、自社で開発を行っておりますので、お客様のお声を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。グレーを基調としたお住まいの外観に、門扉とフェンスのキャラメルチークカラーがアクセントとなり、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様にご安心頂ける施工をモットーに日々精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(門扉)
ルシアス門扉BS01型 たてスリット 片開き 複合カラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン+桑炭(柱はカームブラック) |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事担当業者については丁寧な対応で満足です。が、エクスショップ側の担当の方が数名いらっしゃいますがこちらから画像までつくって確認をしないとあやふやな返事がきたり意味の分からない工事説明をされたりと散々でした。また、変更依頼をした後に変更前のものまで見積もりに入っていたりと個々の対応は確認不足などが多くいかがなものかと思いました。良い点としては迅速な対応と価格対応といったところです。説明の手間がかかった分、予定日が変わった分などで価格相応かと思います。〇速度・価格×正確な対応・要望の理解度
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉BS01型 たてスリット及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、このようなことのないよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
費用は満足でした。担当者との情報共有がきちんとされないこと施工完了スケジュールが二週間ずれたことについては満足できませんでした。
エクスショップ担当者より
サイクルポートの施工に続き、門扉、カーゲート、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構全体がシックなお色でまとまり、一体感のあるお仕上がりでございますね。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工完了を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、出来るだけ迅速な施工完了を目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YA型 両開き親子 マテリアルカラー 柱使用
| カラー | クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YA型 片開き マテリアルカラー 柱使用＋シリンダーRD錠【シャイングレー】
| カラー | アンティークオーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
親切で丁寧な安心できる対応をしてもらいました。施工途中で残念ながら当初の見積もりを超える工事が必要になってしまいましたが、その都度説明をいただき、工事自体はきちんとした施工をしていただいたと思っております。今後は耐久性のある施工状態であることを願っております。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・カーポート・バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。駐車スペースをしっかりと覆いますカーブポートシグマIIIは、お車を雨や紫外線、埃からお守りしますので、安心して駐車して頂けるものと存じます。ライザーテラスII F型 1500の屋根材の透明感も、素敵ですね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 B3型 両開き親子 マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
4日間の工事でしたが、近所にも配慮して頂き無事に終わりました。門扉、ワイドオーバードア、サイクルポートの工事をやって頂いたのですが、仕上がりも良く大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅が、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 FM型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初回の依頼受付から、着手完成まで滞りなく実施され助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。クリエダークのジオーナ門扉 FM型が、ホワイトの外壁の美しさをより際立たせるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YS型 片開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバー+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りに来て頂いた際、鍵の種類の説明がなかったので鍵の種類を選択できるかわからず、高性能の鍵を使用する見積りできたので金額が想定外でした。再度、見積りをお願いし色々制限はありましたが納得のいくものになりました。仕上がってから少し扉が傾いていたので連絡し、その日のうちになおして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時、お客様へのご案内が不十分であり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容に関しましても一部施工不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に１００％ご安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店とも協議し、事前のご案内の徹底ときめ細やかな施工を努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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