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神奈川県 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル) 業者)
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事にきてくださった業者さんがこちらが色々DIYするのを考慮に入れて設置してくださって良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉3型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。門扉が設置されたことにより、敷地内をしっかりと守り、安心してお過ごし頂けるものと存じます。耐久性にも優れた商品ですので、この先長くご愛用頂けますと幸いです。エクスショップでは、暮らしを豊かにするエクステリア商品を多数取り揃えておりますので、また機会が御座いましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
傾斜地の伸縮ゲートを付けたいと色々業者を当たってみましたが納得のいく回答が得られず、貴社に相談したところ丁寧な説明と何度も相談にのって頂きお願いする事に決めました。職人さん達も一生懸命遅くまで作業して感じ良く対応してくれました。思った以上の出来映えに満足してます。タイルの品番は早めに確認しておけば工期が延びずに済んだのではないかと思います。門扉のサイズのアドバイスなどしてほしかった。設置場所にあった仕様のテラスは間違えないで欲しいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、事前の確認を怠る事無く、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『出来栄えに満足』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性・安全性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
(門扉)
ラフィーネ門扉5A型 両開き 柱使用
| カラー | アイアンブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの購入のため、対応してくださる業者の方に不安があったのですが、実際に対応してくださった方は非常に丁寧で下見もしっかりしてくださいました。とても安心してお願いができました。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉5A型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの鋳物門扉に、ガラスのオーナメントがよく映え、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで細かい打ち合わせではなく、少し不安でしたが、担当業者の方がしっかり対応してくださり良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型およびプリレオR13型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面を含め非常に満足していますが、申し込んでから見積りまで時間がかかる気がします。また、見積りにきたトステムの人間も非常に機械的でアドバイスや提案もなく付けんどんどんで不親切でした(インターネット業者に申し込むとこういう態度なのかと思えるほど態度が悪かったです)。逆に、発注から施工までは非常に早く満足していますし、施工してくれたトステムの担当は非常に親切でいろいろと希望や提案をしてくれ非常に満足しています。物置の施工業者も同様に非常に好意の持てる作業態度でした。施工して戴いた方には非常に感謝しています。最後になって恐縮ですが貴社の担当の方にはいろいろとお手数をお掛けしましたが非常に丁寧な対応を戴き感謝するとともに満足しています。以上
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ EL型 門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。華美にならない程度の華やさかに気品の感じられるヨーロピアン調の門扉が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。メーカーよりお伺い致しました現場調査の担当者に失礼な態度があり、誠に申し訳ございません。お客様のご希望をお聞きし、敷地内に綺麗に納まるお仕上がりとなるためには、現場調査は欠かせないものです。メーカー担当者にも、現場調査の重要性を今一度認識するよう要請して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り、打合せ内容に食い違いがあったり、インターネット取引で多少時間がかかりましたが、施工業者はとても親切な方で、工事は大変丁寧にしていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。この度は、多数商品をご依頼頂きましたが、どれもご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。お打ち合わせではスムーズにお話しが進まず、お時間を頂戴致しました事まことに申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しまして、ご満足頂けました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事を請け負った業者の対応が悪く、工事予定日に雨でもないのに来ないで、何の連絡もなく、後日謝罪する訳でもなく幻滅した。門戸はしっかり設置してくれたが、それ以外に設置をお願いした、フェンスや花壇の設置はいい加減で、斜めになっていたり、最初の希望通りになっていなかった為、途中で何回も注意してやっと希望通りになったかと思ったが、後でよく調べるとモルタルで固めるべきところを砂を詰め込んだだけのところがあり、結局自分で応急処置をした。期待していた分、正直がっかりです。
エクスショップ担当者より
愛らしいディズニー門扉プーさんA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士の失礼な態度によりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのございませぬよう厳しく指導し、現場担当者のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は、不安でしたが、工事をして頂いた業者の方が、大変丁寧に門扉及びカーポートを設置して頂きました、お礼の手紙を書きたいぐらいです。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになります。ブラウンのレイナポート は、高級感があり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。おすまししたプーさんが出迎えてくれる門扉には、心が踊りますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさんはメール、電話等の対応は丁寧でした。はじめは多少不安な部分はありましたが、きちんと対応はしていただきました。地域施工業者の施工技術には不満が残りました。
エクスショップ担当者より
鋳物門扉ならではの、華やかなデザインの門扉が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。施工につきまして、お客様がご不安な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。今後、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
(門扉)
フェスタＢ型 両開き 門柱式
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
よかったです。施工してくれた業者の方もとても親切で仕上がりも気に入っています。電話での対応なので、心配はありましたが、トラブルもなく無事に済みました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホワイトの門扉とポストが濃いブラウンのレンガに挟まれ、とても際立っていて素敵でございます。ご不安もあったことかと存じますが、弊社を信用して下さり最後までお付き合い頂きまして有難うございました。我々もこのようなお言葉や素敵なお写真を拝見しますと、お客様のために頑張ろうと思えます。エクスショップはまだまだ進化して参りますので、もしまたエクステリア商品に関して何か疑問があったり、新たなエクステリア商品ご購入などの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
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