各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2020年12月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン+ハニーチェリー |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前は窓からリビングが丸見えでしたが、フェンスができて快適に過ごせるようになりました。コロナでおうち時間が増えたので、ゆっくりできるようになりました。依頼してから施工までの時間が長かったので、真冬で寒く外にでられない事があります。毎日ワクワクしながら待てたので結果的には良かったです。
フェンス・門扉を設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますね。又、ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、日々の作業も快適にして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。この度の施工によりご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
HPに出ている商品に実際は販売されていない色が掲載されており、注文後に変更するように連絡を受けた。 色変更後、施工が始まってから誤発注したとの連絡を受け、通行量の多い道路側にフェンスがない状態で2週間工事が止まった。 ミスが多く、連絡もこちらからしないと全く無い。上司の方と電話を変わって頂けるように言ったがそれすら対応して頂けなかった。
弊社でミエーネフェンスとシンプレオ門扉5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の発注ミスにより、工事完了までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。またお客様がご不安な思いをされないよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年9月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+クリエモカ |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットで見やすく商品が分かりやすい。施工業者との要望をもう少し聞いて欲しい。
この度は、フェンス・カーゲート・門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。異なるメーカーの商品の組み合わせですが、色味の合うものをお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。玄関まわりが新しくなり、快適にお過ごしのことと存じます。施工担当者に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちに沿った丁寧な対応ができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年5月工事
カーポートは雨に濡れず出入り出来るようになり門柱は防犯面で安心出来るようになりました。エクスショップ利用の感想こちらの問題でもありますがとにかく連絡がつかない状況でした。タイルの補修に関しては外注?の為か連絡がずさんで安かろう悪かろうと思いました。残念です。
この度は弊社でネスカF (フラットスタイル) とジオーナ門扉 YA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なく、カーポートと門扉が自然に調和しました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線による汚れや傷みからお車を守り、夏場の強い日差しを和らげ、車内やハンドルが高温になるのを防ぐものと存じます。門扉は木目調デザインが圧迫感なく、明るいイメージをプラスしますね。連絡対応につきまして、弊社の回線が繋がりにくい状況が続き、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またタイルの施工時の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応を心掛け、再発防止に努めて参ります。商品をお使い頂く上で、何かお困り事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
リピートです。昨年の塀に続き今回はガレージの工事を依頼しました。思っていたより出来倍の良いしっかりとした物ができました。
この度は、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ、シンプレオ門扉5型の施工と、土間のコンクリート打設工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなフェンスと門扉に奥行きの広がりが感じられ、すっきりとしたお仕上がりでございますね。駐車スペースが綺麗になったことにより、お車をスムーズに出し入れして頂け、泥はねなどによるお車の汚れも軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
新しいビジネスモデルだと理解しますが、メールでの質問には定型文での回答がほとんどでしたので正直不安でした。ただ、電話連絡した時には迅速に対応していただけました。責任施工の工務店さんには、まじめに誠実に対応していただき感謝していますし満足しています。ただ、タッチキー関係の施工に関しては経験が浅かったのか不安が残りました。また、メーカー施工のシャッターの釣り込み工事は、終わっても何の説明もなく、はい終わりましたさようならの対応でいささか戸惑いました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。インターネットでの顔の見えないお取引にご不安もおありであったことと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。施工後の対応に一部至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に対して真摯な姿勢で対応するよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。クリエモカの門扉と、オータムブラウンのシャッターのお取り合わせが見事に調和しており、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に信頼される企業を目指し、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年8月工事
丁寧に施工していただき良かったです。
心が洗われるようなピュアで美しい門扉でございますね。エクスショップにて門扉の施工をご依頼頂き、施工内容にもご満足頂きましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご要望に沿った商品を、ご納得頂ける価格で、丁寧にお届けして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
時間は少しかかりましたが、美しく出来上がりました。
この度は、エルネクス門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。完了までにお時間を頂き、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
事前打ち合わせ・当日の工事など問題なく進めていただきました。
この度は、アプローチルナの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お選び頂きましたアプローチ ルナ CU型は、シンプルなデザインながら、高級感があり素敵なご自宅にぴったりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップご利用下さいます様、宜しくお願い致します、
2010年12月工事
・フェンス本体の価格は安い・施工は協力店に完全に任せている。できれば、最終確認はエクスショップの社員が同行してもらったほうがいいのでは。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工後のご確認が出来ず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご満足頂けますよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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