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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- （2024年05月18日現在）
東京都 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(7～10万円)
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来た方と実際施工する人が一緒だったので安心できました。日程も希望通りにしていただき仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の施工を安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルでキュートな鋳物門扉が綺麗に納まり、お庭の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
3日間午後から雨になり、職人さんも濡れながらの作業で大変だったでしょうが、細かい所まで気を使っていただき、良く仕上がったとおもいます。お疲れ様でした。
エクスショップ担当者より
鋳物門扉ならではの重厚感と洗練されたデザインとのバランスが美しいですね。フェスタＢ型門扉の華やかなモチーフが、お住まいにとてもよくマッチしてございますね。お仕上がりにご満足頂き、私ども大変嬉しく存じます。特に施工担当者にとりましては、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
はじめ、ネットの購入そのもの、実物を見ないでの検討に不安もありましたが、メールと電話の両方で会社の方とコンタクトを取り、その不安も解消しお願いすることにしました。混んでいるという中を、無理をして予定日を設定してくださり感謝です。施工者の現場調査もあり、もとからあった門柱を使用する件で話がついたのですが、設計図とともに予算が提示され、思ったよりも施工に金額が張ることで躊躇しました。しかし、従来の門柱を生かし門扉をしっかり固定する上からも、金額が張ってもという気持ちになりました。施工の方もとても感じの良い方でいたし、ショップの担当者も親切でした。思った通りの仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
まるでお伽噺の世界のようなロマンティックな門扉でございますね。緑いっぱいのアプローチにも溶け込み、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観に大きく影響致します門扉の施工でございますので、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご不安な点もあったかと存じます。弊社提携施工店の担当者の親身で丁寧な対応に、その不安も払拭されましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
(門扉)
フェスタB型 両開き親子仕様 柱使用+フェスタB型 ヒンジボルトキャップ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,500mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
親切にご対応いただいたと思います。施工業者様も、的確に打ち合わせをして下さったので、何ら問題なくほぼ思い通りで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して、迅速・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工も丁寧、職人さんも親切であった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタB型門扉およびトリップゲートRB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。おしゃれな門扉がお住まいの雰囲気によくマッチしてございますね。防犯性が高いカーゲートで、お客様の生活がより安心で安全なものになりますことを心より願っております。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ではありましたが、希望すれば無料で事前に現場調査に来て頂けたので自宅の門扉にどのサイズの門扉を注文すれ ば良いかはっきり解ったので安心しました。白の両開きの鋳物の門扉自体が少なく、現在の家の雰囲気に合うのか心配でしたが、正式見積もりを3度もお願いしたにも関わらず、ご担当してくださった方、見積もりの担当者が、丁寧に嫌な対応もせずに迅速にメールとお電話を頂けたのでありがたかったです。また、当日はあいにく雨にも関わらず工事に来てくださり、小さなテントを張りながら丁寧に仕上げてくださいました。雨もあがり、しっかり安定しました。フェスタA型両開きのアイボリーホワイトを注文しましたが、安っぽい感じはなく、爽やかでとても素敵な門に仕上がりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型門扉の施工をご依頼頂き、アンケートにもご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社スタッフとの協力により、お客様のご要望に沿った商品を、イメージ通りに施工することが出来、大変嬉しく存じます。繊細な線に高級感が感じられ、既存のフェンスとの相性もよく、ファンタスティックで美しいお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工依頼→現調→施工までの間メールでの順調なやり取りを行って頂けたので、安心してお願いすることができました。また、現場調査に来て頂けた方の対応も丁寧に対応してくださったので良かったです。施工して頂いた方が現調に来てくださった方であったので、施工にも問題なく丁寧に仕上げてくださったので、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カームブラックのラヴェールV門扉2型が、玄関ドアや植栽、ポストと見事なバランスで納まり、まるでカタログの中の１ページのようでございますね。鋳物門扉とは思えない、可憐で上品な門扉が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を早速提携施工店の担当者にもお伝えして、喜びを共有したいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工していただいた方が、とても丁寧で、こちらの要望に快く答えていただけとても満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。フェスタA型門扉、プレシオステラス R型 テラスタイプならびにプレシオステラス R型 屋根タイプ がお客様のお住まいの外観を損ねることなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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