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2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
至急の対応で速達で郵送してくれ、うれしかった。台風の為。2日目の約束の日にちがずれてしまったが、連絡がなかった。写真は施工完成事に、会社側でとってほしい・。
エクスショップ担当者より
この度は、ローシェン 2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。鋳物門扉ならではの高級感溢れるデザインが、素敵でございますね。お気に召して頂き、施工士にとりましても何よりの励みになっております。施工のご連絡につきましては弊社の対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心がけてまいりたいと存じます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は、階段部の外開き用門扉の取り付けでしたが、前回同様丁寧に仕上げて頂き、感謝しております。オシャレで高級感もあり、大変満足いたしております。
エクスショップ担当者より
オータムブラウンのお色に、上品な曲線がうつくしい、すてきなお仕上りでございますね。弊社では常々、お客様に100％ご満足頂くということを念頭に置き、迅速・丁寧な対応に努めておりますので、『大変満足』とのお言葉を頂戴出来、光栄にございます。そしてこの度、当社へ再度ご用命をいただけましたこと、何より嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご支持頂けるエクスショップを目指し尽力して参りますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。ご利用、誠に有り難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでおおよその工事代金が解りやすく、施工写真も参考にしながら自宅で商品を選べるので便利ですね。今回の工事も玄関ポーチと同じタイルにしていただき、一段ふえたので、父も上り降りがしやすくなり喜んでおります。鋳物は切り詰めができないそうですが、白色の鋳物の門扉をとりつけたかったので、サイズが丁度よいのがあり満足してます。カタログでは親子門扉のサイズがWが90と30の組み合わせしか掲載されてなかったので、70と30、80と30の組み合わせもできることがわかり易くした方がよいのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
爽やかなホワイトのカーゲート門扉が完成し、お喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。前回同様のタイル張りも、素敵なお仕上がりでございますね。前回の施工にご満足頂き、再度エクスショップをお選び頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ＨＰの商品サイズにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、よりお手軽に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での問い合わせから現地確認、施工完了まで非常に親切丁寧で満足しております。特に施工業者さんは非常に好感が持て、感謝しております。
エクスショップ担当者より
愛くるしいミッキーマウスがデザインされた門扉に、心が弾みますね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際の工事着工迄にかなり時間がかかったのが難点だと思う。
エクスショップ担当者より
繊細なヨーロピアンスタイルのコラゾン門扉は、訪れる人に、お洒落なお住まいを予感させますね。思わず、見とれてしまう素敵なアプローチでございます。弊社施工にご満足頂き、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体的に満足していいます。メールのやりとりがもう少しスピーディーならばもっといいかも。
エクスショップ担当者より
早速、色とりどりのお花を飾って頂き、華やかなコラゾン1型門扉がより一層華やかさのある家を演出し、とても素敵な手作り感のある玄関になっていますね。合わせてステイウッドファンクションポールの施工もご依頼頂き、個性的な門まわりが街角に映えますね。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。今後は、お客様の立場にたって、さらに、迅速に対応できますよう、努力してまいります。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクステリアのイメージがインターネット上からはなかなかイメージがつきにくくて困りましたが、実際に施工していただいた結果、まずまずの仕上がりに満足しています。エクステリアのパーツ以外のブロック工事では、どの程度の施工能力があるのかが未知数のため、多少不安でしたが、無事作業が完了してよかったです。また、追加で工事を検討したいと考えています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタa型フェンスと門扉とカーゲートの三点同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございます。繊細なデザインをそのまま取り入れた本格ヨーロピアンスタイルの高級アルミ鋳物フェンスと、同型の門扉という、トータルデザインにより、とても素敵な仕上がりになりましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼してお選び頂きましたこと大変光栄でございます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。この度のご利用、誠に有難うございました。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールのやり取りも迅速で誠意があり良かったです。門扉の取り付けも希望通りにして頂き大変満足しております。
エクスショップ担当者より
とても華やかなコラゾン門扉が、ご自宅のアプローチをお洒落に演出して、素敵ですね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話でのやりとりが主体のため意図が伝わりにくく、施工までに時間がかかったのが残念。色や扉の開き方が特注仕様となりましたが、施工業者の方が親身に相談に乗って頂けたおかげで、最終的には満足のいくものに仕上がったと思います。
エクスショップ担当者より
シンプルなデザインが魅力のコラゾン1型門扉ですが、既存のフェンスと全く違和感がなく、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、安心致しました。施工までお待たせしてしまい、心苦しく思っておりますが、地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、御満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話やメールにて何度も問い合わせや質問、要望等をさせて頂きましたが、迅速に、そしていつでも丁寧で感じの良い対応に、顧客として心地よさを感じました。注文から着工までの期間も早く、出来映えも申し分なく、大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
コラゾン門扉の持つ、アルミ鋳物の繊細なデザインが醸し出すさりげない存在感が素敵ですね。お客様ご希望の外観を壊すことなく、また、スムーズに施工が完了致しましたこと、大変嬉しく思います。弊社対応へ温かいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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