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門扉のお客様の評判・口コミ（台風）
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| 価格帯 (工事費込) |
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風で門が壊れたたので施工業者を探しており、地元の業者に見積もりを取って半年待ちましたが、連絡が無くネットで御社のサイトを検索して注文しました。サイズとイメージに合う写真等で選び易くて安心感がありました。
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたことお見舞い申し上げます。ブルーム門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。重厚感のあるデザインがお住まいの雰囲気を一層素敵に見せてくれますね。繊細な曲線模様で華やかさも感じられます。新しい門扉がついたことで、安心してお過ごしのことと存じます。弊社サイトにもご満足頂けたようで幸いでございます。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年の台風21号で損壊したフェンスの交換です。ホームセンターで購入した仮設フェンスでしのいでいましたが、傾斜地の家で落下する危険性があったのでしっかりしたものを設置出来て安心です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。台風による被害、お見舞い申し上げます。新しくフェンスができたことで、わんちゃんが思い切り走り回っても脱走の心配もなく、安心して見守って頂けることと存じます。目隠し効果がありながら通風性も確保できるルーバータイプで、お庭はいつでも心地よい状態を保って頂けるのではないでしょうか。快適な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
10月1日夜中の台風24号の影響でウッドフェンスが倒壊してしまいました。ウッドデッキも古くなって腐っていたので、丁度良いタイミングだと思い、前から関心のあった人工ウッドデッキを施工してもらいました。台風の影響で撤去に1か月半、施工してもらうのにも2か月と時間がかかってしまいましたが、とても良いテラスが出来上がりました。これからこのスペースをどのように活用していこうか楽しみです。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉3型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの門扉が、おお住まいのイメージを損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。敷地の境界を隔てる門扉は、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。この度は台風の影響により、施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。お客様も台風の被害に遭われ、フェンスが倒壊したとの事ですが、お怪我などはされませんでしたでしょうか。近年は強い勢力の台風が頻繁に上陸し、お客様もご不安になられる事と存じます。商品に関する事でご不安な点や気になる事などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけは、台風で植木が倒れたから、フェンスにかえたいと思ったのと、以前からテラスの設置を検討していたから。設置前との比較は、フェンスは植木より敷地が広く感じるし、手入れが楽になった。テラスは、雨でも洗濯物が干せるのと自転車が濡れずに済む。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉と、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果の高い横板フェンスと軽やかで風の通りを妨げない細い縦桟のフェンスの使い分けが見事で、機能的なお仕上がりでございますね。アルミフェンスの表面を木目調に仕上げたモクアルフェンスは、ウッドフェンスのような温かみがございますが、腐食したり、色褪せたりする心配がなく、簡単なお手入れで永くご愛用頂けるものと存じます。ミエッタフェンスとシンプレオ門扉2型が完成して、防犯面でも安心してお過ごし頂けますね。ヴェクターテラス F型と併せて前面パネルの設置もご依頼頂いたことにより、プライバシーが十分守られるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き親子 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風被害なので、止むを得ず門扉を交換しました。取り付け位置が低すぎて、段差プレートが設置できず、自転車の出し入れに不自由しています。
エクスショップ担当者より
弊社でライシス門扉 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は台風のご被害に遭われました事、心よりお見舞い申し上げます。お怪我などはされませんでしたでしょうか。門扉につきまして、取り付け位置が低く自転車の出し入れに不自由されているとの事で、設置前の事前確認が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、お客様に寄り添い、常にお客様目線での商品並びに施工の提案に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
所有するアパートの裏庭への門扉が経年劣化で壊れたため新しくしました。新しい門扉は見た目もきれいで開閉もなめらかで静かです。今年は相次ぐ台風の被害で工事業者さんが忙しかったらしく注文してから工事予定日までかなり待たされましたが、工事自体は半日で終りました。ただ、商品ページに幅と高さは出ていても開口部の広さは併記されておらず施工例の写真もすべて閉じた状態だったため、施工完了後に開口部がわずか750mmしかないとはじめて知ってがく然としました。現場調査のときはバイクが置かれていなかったのと、幅1300mmなら開き幅は1000mmくらいだろうという思い込みのため担当者に確かめることもしなかったのですが、今思えばもう少し慎重に品物を選ぶべきだったと思います。
エクスショップ担当者より
弊社でアーキスライドB型とライシスフェンス 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観を損ねる事なく完成しましたブラックカラーの引き戸門扉とフェンスは、スッキリとした収まり具合でございますね。引き戸門扉はスムーズにスライドして開閉して頂け、スムーズにお出かけが出来るものと存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また引き戸開口部の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は開口部なども考慮した商品の提案を心掛けて参ります。また施工日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
(門扉)
和峰 わほう 5型 両開き
| カラー | ダークブロンズ*1色のみ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品を購入したきっかけは、台風21号で壊れたから。商品も見栄えがよく気に入りました。ただ、工事の時 作業員が誤って水道管を傷つけたのがちょっと... ちゃんと直してくれたけど... その影響かは分からないけど トイレの便器から水漏れが... 水道管傷つける前はたぶん水漏れなかったので ちょっと気になります。後、楽天市場の商品価格とこちらのホームページに載ってる商品価格が 同じ商品でも違う。楽天市場の商品は1番小さい商品なので価格が違うとのようだが、それなら 全てのサイズの商品も載せて欲しい。
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたこと、お見舞い申し上げます。門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。重厚感のあるデザインがお住まいの雰囲気にマッチしていますね。気に入って頂けたようで幸いでございます。施工の際、水道管に傷をつけてしまい申し訳ございませんでした。また、ホームページの表記について分かりづらい点がありご迷惑をおかけしました。頂いたご意見は社内で共有し、改善に向けて社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風21号で木製の塀が倒れて、用心が悪く、今回ブロック+フェンスを施工してもらって、良くなった。店に対しては、良い印象はない。現地調査から見積りが出るのにかなり待った。注文から日程が決まるのにも、二週間程度まった。キャンセルしようとも思ったが、一ヶ月の時間が無駄になるので、辛抱した。電話対応も気分を害した。次回はお願いしたいとは、思わない。
エクスショップ担当者より
台風の被害に遭われ、一日でも早い施工を望まれるなか、日程調整にお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、出来る限り迅速に対応出来ますよう、優秀な提携施工店の拡充に努め、メーカーとの協力体制も整えて参りたいと存じます。プラチナステンのシンプレオ門扉3型とシンプレオフェンス3型 のスタイリッシュな外観が、ご自宅の雰囲気とマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。このような素晴らしい仕事をする施工担当者に恥じないような対応を、私ども心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
先の台風21号にて門扉が倒壊し同等の門扉に取り換えを行ってもらいました。現場の確認、見積もり、工事日程など全てネットで「テキパキ」としたやり取りで効率良く進められました。 工事担当の方も時間通りに訪問され丁寧な作業で問題なく門扉の取り換えを行っていただけました。 初めから工事が終了するまでのフォロー体制もネットで充実しており非常に便利でした。
エクスショップ担当者より
台風被害に遭われてお困りの門扉の取り換えをご依頼頂き、依然と変わらず機能的で、美しい門扉が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ステンカラ―の細い縦桟が、上品なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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