お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(バルコニー)

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テラス囲い・サンルームの機能・効果

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2014年6月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしO.K.様邸（写真No：22126424）

YKKAPのテラス囲い・サンルーム サンフィールIII R型 1500 床納まり ランマ無し 積雪～50cm対応＋物干しセット 腕木式 2本入り×1 施工例

サンフィールIII R型 1500 床納まり ランマ無し 積雪～50cm対応＋物干しセット 腕木式 2本入り×1

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,770mm
カラー プラチナステン
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りと工事担当者が同じだったので、そのときの相談事項が活かされ大変スムーズに進めて頂くことができました。そう何度もお願いする機会はないと思いますが、次回があればまたお願いしたいです。ひとつ残念だったのは、設置後の清掃です。金属片などバルコニー内の床に残っていました。そこまで気を使って頂ければ良かったと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が出来まして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。テラス囲い、カーポートがサイズピッタリにご自宅に納まっており、すっきりとしたお仕上がりでございますね。テラス囲いは天候に左右されることなく、洗濯物干し場として快適にご利用頂けることと存じます。カーポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材により降り注ぐ太陽熱をカット致しますので、夏場でも屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。どちらの商品もお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。施工後の清掃が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は最後まで抜かりの無い施工を心掛けるよう施工士の方にも申し伝えて参りたく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくT.H.様邸（写真No：20350821）

YKKAPのテラス囲い・サンルーム サンフィールIII 躯体式バルコニー囲い 片入隅仕様 F型 積雪～20cm対応 施工例

サンフィールIII 躯体式バルコニー囲い 片入隅仕様 F型 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 911mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は大雪や一部部品の発注違い等があり、施工完了まで前回お願いした時と比べると多くの日数がかかってしまったことが少々残念でしたが、施工していただいた商品に大変満足したいます。

エクスショップ担当者より

サンフィールIII 躯体式バルコニー囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、悪天候や商品の手配ミスがあり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。バルコニーの囲いが完成し、雨風の吹込みや、紫外線の差し込みから解放されますね。ホワイトのフレームが爽やかで、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通し、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後は、確実に対応出来ますよう、メーカー担当者との連携を強めて参りたいと存じます。完成までお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年2月工事

高知県高知市こうちけん こうちしS.M.様邸（写真No：20130021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,085mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下請け業者も丁寧に取付けてくれました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今回施工させて頂きましたカーポート・テラス屋根・バルコニー屋根・テラス囲いの写真を拝見させて頂きましたが、ご自宅の雰囲気と合っており、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.H<様邸（写真No：19783511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注までの手続きについては、メールでの連絡で十分であった。ただし、工程について、希望日を求められたが、施工期間が分からず、結果的に施工開始日の選択のみで最終立会いの日程が調整できなかった。施工に関して、工程・取付位置の説明に不足を感じた。施主への施工確認に関して、止水部や埋設部などは重要視すべきと考える。また、一人で施工を行ったが、2人以上で行い半分の工期で行うほうが安心である。安全上もそうすべき。不安要素として、止水としてのコーキングが不十分と感じる。基礎部分もコンクリートを流して、その日のうちに土をかぶせているので状況がどうなっているか不安である。

エクスショップ担当者より

テラス囲いとバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のご説明が至らず、施工完了時にお立合い頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。結果、お仕上がりに不安の残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、日程調整の際にきちんとご説明をするとともに、施工体制などにつきましても協議して参りたいと存じます。この度の施工につきまして、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2012年9月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしI.K.様邸（写真No：13309618）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 土間納まり ランマ有 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII R型 土間納まり ランマ有 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 1,785mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2011年2月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましM.M.様邸（写真No：7562771）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初はメールでのやり取りで施工に入ることに不安を感じていましたが、現調もしっかりと行って頂き安心して施工日を迎えることが出来ました。施工も2日間の予定でしたが、1日で完了し、商品も非常に満足しております。思った以上に広いです。窓を念入りに拭いて頂きとても綺麗に仕上げてもらえ、気持ちよく引き渡して頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ほせるんですII F型を施工させて頂きましたが、オータムブラウンのフレームが、ご自宅のサッシやバルコニーの手摺りともぴったりマッチして、まるでもう一部屋増築したようなお仕上がりでございますね。明るく、快適な空間をお届けすることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年1月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしK.K.様邸（写真No：7318671）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットの買い物チョッと不安でもあったのですがエクスショップの電話応対、トステム社員のアドバイスや施工業者の職人さん皆さん親切であった事。ほせるんです商品素晴らしい出来栄えでした。満足しています。有難うございました。これからは雨の日も風の日も安心して洗濯物をほして外出できます。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトのほせるんですII F型は、明るく爽やかで、既設のバルコニーとの相性もばっちりでございますね。後付けのテラス囲いとは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年4月工事

岐阜県海津市ぎふけん かいづしN.T.様邸（写真No：5507453）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII Ｆ型土間納まり 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ほせるんですII Ｆ型土間納まり 積雪～20ｃｍ対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

申し込みましたら直ぐ見積りの方が来ていろいろアドバイスしてもらいました見積り書は施行概略図も付いてとても分かりやすいです。一部変更したらどうかと思う所が有りましたので貴社のオペレーションスタッフの方に電話したところ快く変更の見積り書をすぐ作ってくれました。テラス取り付け工事の方、ガラス取り付け工事の方々も丁寧に施工してもらえました。全てのスタッフの方々が気持ち良い対応でいいテラスが出来たと喜んでいます

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。フラットなお屋根でシャープな印象のランドリーハウス（ほせるんですII Ｆ型）が、ご自宅のバルコニーに綺麗に納まってございますね。ご自宅の外観に大きな影響を与えますエクステリアの施工ですので、じっくりご検討頂き、１００パーセント満足頂けるものをお届けしたいと願っております。お喜び頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしK.T.様邸（写真No：4158245）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですⅡR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですⅡR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

割引率が大きかったので良かった。貴社と当方のコミュニケーションや情報が不足がちで、仕様の決定や発注・工事日程等の詳細を決めるのに、手間取った。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。遠方のお客様と、メールや電話だけでのお付き合いでございますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう日々心掛けておりますが、対応が至らず申し訳ございませんでした。最後まで弊社をご信頼頂き、バルコニーとそれにぴったりマッチしたライザーテラスⅡR型、ほせるんですⅡR型をご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2008年11月工事

神奈川県川崎市麻生区S.T.様邸（写真No：3328638）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラス囲い：父母の居室の延長線に新設しましたが、当方が中々サイズや詳細仕様、既設デッキの移動、附帯外構工事等々のイメージが確定しないで決めかねた中、提携施工店様に色々相談し、適切なアドバイスをいただき、また、スタッフの方には再三の見積り変更にも快く応じていただきました。特に、現場で作業される方の誠実で丁寧な態度には感動しています。雨でも気にせず洗濯物が干せるし、鉢植え等も置けるので、父母は大満足です。ウッドデッキ：テラス囲いと移動した既設デッキの間をつなぐ形で新設しました。当初は体裁良く出幅や奥行をカットする予定でしたが、現場で直に確認して既製の寸法での設置をお願いしました。高さもテラス囲いと既設デッキとのバランス等を確認した上で決めました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根、テラス囲い、ウッドデッキと三か所もの施工をご依頼いただき、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂くのは、何よりの喜びでございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。

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