お客様の声（工事例）

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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(雨樋)

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2014年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.S.様邸（写真No：18518919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 間口 3,640mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

埼玉県北葛飾郡 杉戸町さいたまけん きたかつしかぐん すぎとまちM.T.様邸（写真No：19841211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入/カーテンレールセット（色：ホワイト） 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入/カーテンレールセット（色：ホワイト）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームセンターで見積もりとってもらったら、「出来ない」と言われあきらめていました。玄関の屋根が干渉し戸袋もじゃまだし、密閉性が悪くなるので無理とのことでした。だめもとでエクスショップに現地調査してもらったら、なんとかなるとのことでした。工事日まではだいぶ待たされた感じでしたが、1日で工事もすんなり終わり安心しました。経験豊富な職人さんのおかげで高さをずらして屋根に干渉しないよう取り付けていただきました。日差しが入るとすごく暖かく快適です。夏はきつそうですが・・・・。外から電源コードをひいてもらい、タップを固定しました。これで電化製品も使えます。工事の時にお願いして正解でした。後からでは絶対無理です。天井にLEDライトを取り付けるフックもお願いし、快く1分で取り付け終了です。シーリングにだいぶ時間がかかり、日没ぎりぎりで工事完了、引渡しとなりました。材料費格安ですが、施工費高いだけのことはありますね。物干しの高さも頭にぶつからないよう高めに設置していただき、正解でした。庭が許せばもっと広く作っても良かったかなと欲張っております。雨樋の排水口の向きを尋ねて欲しかった。前庭が水浸しになりそうです。築20年の家にここだけぴかぴかの部屋でおかしいですが、和風のたたずまいにも充分マッチしています。躊躇していた女房も今では作って良かったと喜んでおります。有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの臨機応変な対応により、お客様のご要望通りのテラス囲いが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お客様にも、インターロッキングや障害物の撤去にご協力頂き、誠に有り難うございます。工夫を凝らした施工でございますが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様にお喜び頂けるエクステリアの施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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