お客様の声（工事例）

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滋賀県 奥行のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年1月工事

滋賀県愛知郡 愛荘町しがけん えちぐん あいしょうちょうK.M.様邸（写真No：10620411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

決して安い買い物ではないので正直、不安はありました。また当初、見積書のやり取りの段階でもこちらの要求が反映されてないなどの間違いもあったため、ネットでの注文ややりとりにも不安は覚えましたが、電話で質問した際には納得するまで対応してくださり不安を取り除くことができたので御社に注文することとしました。現場調査の際にも家の外観に合わせてアドバイスしていただき丁寧な応対でした。当初は不安になった時もあったが、応対、施工、商品には満足しています。

エクスショップ担当者より

最後までエクスショップを信頼して、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お見積り内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。ご自宅の勝手口にテラス屋根を施工致しましたが、大変すっきりとした納まり具合でございますね。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るさはそのままで、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年12月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしI.K.様邸（写真No：9501598）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485)mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り、契約、施工と、とても気持ち良く利用出来ました。支払いに関し、クレジット払いにしたかったのですが、施工前にもその事をお伝えしていたのですが、うまく伝わっていなかったのか、使用できず、その辺はネットを通しての購入だから仕方が無いのか、と残念に思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お支払い方法に関しましては、対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同きめ細かい対応ができます様、日々精進して参りますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

滋賀県長浜市しがけん ながはましF.H.様邸（写真No：10319711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）／ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者・職人さんも親切で丁寧に説明していただき満足しています。商品もしっかりしています。不満は最初の営業担当者は丁寧で対応も良かったんですが、見積りの途中に急に担当者が代わってからは連絡など遅くなり心配になりました。まあ無事に完成したんで満足です。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。既存のカーポートとのバランスが難しい位置での施工でございましたが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。弊社担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんｄした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.A.様邸（写真No：9833899）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場見積もり予約から本見積もり施工まで約1ヵ月半かかりましたが、取引はスムーズであったと思います。今回のテラスについては人気ナンバーワンでないことがエクスショップのHPで契約後分かり、少し残念な気がしました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。家の外観とマッチした、シックな仕上がりが素敵でございますね。お客様に十分な情報をお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、充実した情報提供と共に、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

滋賀県近江八幡市しがけん おうみはちまんしS.K.様邸（写真No：9031096）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ロング　2本入 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ロング　2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

Eメールを通してですが、こちらの施工上の注文に迅速丁寧にご回答いただき、地元の施工業者様も丁寧に誠意を持って対応してくださったのでとても満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。ロング柱のプレシオステラス R型は、スリムですっきりとしたお仕上がりでございますね。弊社オリジナルブランドのプレシオステラスは、格安のお値段でございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしN.Y.様邸（写真No：8019583）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm 出幅 913mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

敷地に適応した提案をして頂き、納得の仕上がりです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマⅢ M合掌タイプとライザーテラスII R型、ならびに リコステージII 単体の施工ご依頼を頂きまして、有り難うございます。共にご自宅の外観を損なうことなくすっきりと納まり、日々の生活にお役立て頂けるものかと存じます。シャイングレーで統一されたお色によって、落ち着きのある上品な雰囲気が醸し出されていますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを第一に願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしH.T.様邸（写真No：7718871）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めての利用でネットでの購入だったので、商品のイメージが掴みにくく、不安もありましたが、担当の方の電話対応や、見積り業者さんも丁寧で詳しく説明して頂き、エクスショップを利用して本当に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根幅の広いプレシオステラスを、半分はリコステージIIの屋根として、また、半分はサイクルポートとして有効活用されており、素敵ですね。お顔の見えないネット販売にはご不安もおありだと存じますが、施工完了まで弊社にお任せ頂けまして、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

滋賀県米原市しがけん まいばらしO.M.様邸（写真No：7224771）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何とか年内に終わらせたかったので、いろいろ調整していただき迅速に対応してくださいました。おかげさまで年内に済ます事ができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（スカイブルー）のお屋根が爽やかなプレシオステラスR型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。提携施工店の協力もあり、年内に施工を完了することが出来、安堵致しました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしK.K.様邸（写真No：6447767）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格が安かったので、カーポートとベランダのテラスを依頼しましたが、全て完了するまでに２カ月以上もかかりりました。新車の納車に間に合うように予定していた日程も施工業者の都合により結局間に合わず、地面に穴のあいたまま１週間以上も待ちました。こちらは雨が降っていないのに施工業者の方の方が小雨が降っていたとかで連絡も昼前まで来ず、ア朝から待っていたのにその日は結局昼から雨が降ってしまい途中で中断になりました。朝一からやっていれば終わっていたのに、少し連絡いただきたかったです。こちらにも予定があるので、本当なら２日で終了するはずが、物干しが来てないとか、施工業者の人手不足とかでかなり時間がかかりました。最初の電話対応は好感が持てましたが、雨の時の連絡もないし、やはりインターネット販売はこういうものかと残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢとライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。雨天の場合の連絡体制等、お客様にご迷惑をおかけする事がございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2010年6月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしH.S.様邸（写真No：6013065）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スムーズに運び、業者も、良かった。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。ライザーテラスⅡF型を施工させて頂きましたが、柱奥行移動タイプならではの施工で、庇の部分を広く活用して頂くことが出来ますこと、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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