お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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山口県山口市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年12月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.Y.様邸（写真No：13902219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ナーラテラス テラスタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ナーラテラス テラスタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,050mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート波板(グレースモークマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

この度はテラス工事でしたが、思っていたより安く施工していただけました。見積もりの時契約した内容と施工後少し違っていたので、連絡したとこ追加料金なしで対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はナーラテラス テラスタイプ ならびにインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのシックなテラス屋根が、ご自宅の外観を損なうことなく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。キャラメルウッドの内窓は、圧迫感のない自然なお仕上がりでございます。施工内容の相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者と協議を重ねて参ります。これからも快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.F.様邸（写真No：13078617）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面ランマパネル

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は、ネットなので、不安だったのですが、キチンと図面とか送られてきて、ちゃんと施工されたのでよかったです。工事もキチンと予定どうりだったので、よかったです。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプのホワイトのフレームが、爽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.H.様邸（写真No：11680113）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 吊り下げ式物干し 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 吊り下げ式物干し

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お願いしてから見積もりや工事が始まるまでとても迅速で良かったです。工事に来た地元の業者さんも親切でよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型及びフリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅にぴったりマッチした落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしS.T.様邸（写真No：11713814）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザ－テラスII R型 積雪対応～50㎝ 施工例

ライザ－テラスII R型 積雪対応～50㎝

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの買い物は初めてなので品質や施工精度など多少の不安があったが決断してよかった。知人にも自信を持ってエクスショップの紹介ができます。工事の完了確認があれば完璧と思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、「知人にも自信を持ってエクスショップの紹介ができます。」と仰って頂け、スタッフ一同感激致しております。ご自宅のサッシとも調和しオータムブラウンのフレームで統一感のある、落ち着いたお仕上がりでございますね。今後も、日々精進しお客様にご満足頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしU.S.様邸（写真No：10274011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RA型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

パワーアルファ RA型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

12月上旬寒風吹き荒ぶ中、最初から最後まで工事進行に立ち会わせていただきました。職人さんの作業要領から心遣いにいたるまで感心した次第です。仕事が丁寧で本物の職人さんの仕事という感じです。実に段取りよくスムーズに進められ経験豊富な方だと推察しています。オーバーな言い方ですが、満足度100%です。今回の工事の方には本当に感謝しています。今回の発注にに対して、実は当初、他のネットショップで検討していましたが、対応の悪さから途中で断った経緯があります。それに引き替え、エクスショップの方の対応は丁寧で親切。社内教育が徹底しているところは信頼ができると思っています。不安が払拭されました。思わぬ良いものに出会えた思いです。これからも商売の基本を大切にしてください。末永くおつきあいをよろしくお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

寒い中、パワーアルファ RA型の施工にお立ち合い頂き、また、勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。常に、１００％満足頂きたいと思っております私どもにとりまして、このようなお言葉を頂きましたことは、何よりの励みになります。ポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、ご自宅の外観にマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。合わせてご注文頂きましたカーポートの着脱式サポート柱も綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしA.N.様邸（写真No：9226697）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット上での簡単見積りは概算金額をつかむ上で効果的だが、本体のみならずメーカー付属品も加算できる方がより使いやすいと思う。今回の工事において見積もりから現場調査までは問題なかったが、着工手配ミスはお粗末だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望を受けて、現在、オプション品の概算見積もりもご利用頂けますよう、システムを改良しております。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。また、施工日の連絡ミスにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしM.G.様邸（写真No：7829972）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットのサイトではあらゆるメーカーの教材を扱っていて、どれも見やすく、条件別で見積りが簡単に調べられることが出来たので感動しました。現地調査依頼から、施工までの流れが示されていて大変イメージが湧きやすかったです。併せて、フリーダイヤルの担当者の方のフォローも完璧でした。現地調査、施工、共に時間通りにきてくれて、仕事で多忙な身としては有難かったです。理想通りのテラス屋根を完成させることが出来て満足度１００です。

エクスショップ担当者より

日頃より、お客様にご利用頂きやすいショップ作りに努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。また、弊社対応へのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプは、シンプルなデザインで、ご自宅に綺麗に納まるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。またエクステリア商品をご検討の際には、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしF.K.様邸（写真No：5201351）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の電話受付、担当さんの対応は非常に親切丁寧でした。地元業者の施工でお願いしましたが、勝手口のドアが屋根にあたり、約10センチ上に取り付け直し、結果ネジの穴が屋根の下に見える状態になってしまいました。コーキングで穴を消します。とのことでしたが、穴にドロっと突っ込んだだけのそのままの状態なので、表面を平らに均して外壁と同じ塗料で塗ってくれと指示してはじめて、ああ…と作業に取り掛かり、塗料は私(施主)に外壁のメーカーから仕入れてくれという始末…。(素人がこれがどこの外壁かわかるわけがありません)プロなら当然普通に補修して「まだ少し目立ちますがここまでしかできません」というところまでするのが筋だと思いますが…。家自体を積水ハウスの支店№1大工さんと№1クロス職人さんに目地でさえも数ミリの狂いもなく完璧に作ってもらった家なので、テラス屋根と壁の間のコーキングのチューブから搾り出しただけの雑な埋め方が非常に気になります。(下からは見えませんが、2階から丸見えです)次回お願いすることがあれば、エクスショップ責任施工を選んでみます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、壁の穴のあけ直しにより、ご迷惑をおかけしてしまい、また、補修後の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士にも、お客様の気持ちを考えた施工を心掛けますよう、改めて確認させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしF.K.様邸（写真No：5201351）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 ロング柱　柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の電話受付、担当さんの対応は非常に親切丁寧でした。地元業者の施工でお願いしましたが、勝手口のドアが屋根にあたり、約10センチ上に取り付け直し、結果ネジの穴が屋根の下に見える状態になってしまいました。コーキングで穴を消します。とのことでしたが、穴にドロっと突っ込んだだけのそのままの状態なので、表面を平らに均して外壁と同じ塗料で塗ってくれと指示してはじめて、ああ…と作業に取り掛かり、塗料は私(施主)に外壁のメーカーから仕入れてくれという始末…。(素人がこれがどこの外壁かわかるわけがありません)プロなら当然普通に補修して「まだ少し目立ちますがここまでしかできません」というところまでするのが筋だと思いますが…。家自体を積水ハウスの支店№1大工さんと№1クロス職人さんに目地でさえも数ミリの狂いもなく完璧に作ってもらった家なので、テラス屋根と壁の間のコーキングのチューブから搾り出しただけの雑な埋め方が非常に気になります。(下からは見えませんが、2階から丸見えです)次回お願いすることがあれば、エクスショップ責任施工を選んでみます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、壁の穴のあけ直しにより、ご迷惑をおかけしてしまい、また、補修後の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士にも、お客様の気持ちを考えた施工を心掛けますよう、改めて確認させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.K.様邸（写真No：4370846）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスR型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋側面パネル 施工例

プレシオステラスR型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋側面パネル

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,370mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

打ち合わせが電話でのやりとりだけで、なかなかこちらの意志が伝わらないところがあり、納得のいかない部分もあったが、おおむね良好に仕上がっている。

エクスショップ担当者より

プレシオステラスR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なノーブルステンのフレームが、ご自宅のバルコニーともぴったりマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。弊社ご説明に至らないところがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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