お客様の声（工事例）

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神奈川県藤沢市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしA.H.様邸（写真No：11234912）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ナーラテラス　テラスタイプ 積雪対応～20cm＋ナーラテラス 前・側面囲い 施工例

ナーラテラス　テラスタイプ 積雪対応～20cm＋ナーラテラス 前・側面囲い

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,650mm 出幅 885mm
柱仕様 標準柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文でしたが電話やメールなどの対応がとてもスムーズで安心できました。現場もこちらの希望を聞いていただきとても助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工を２カ所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前面と側面を囲ったパネルも綺麗に納まり、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.M.様邸（写真No：10455511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 特殊納まりタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 特殊納まりタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/補強柱2本
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が速く、電話とメールで連絡がもらえたので、メモができない状態で電話に出ても安心して対応でき、良いと感じました。11月中旬に申し込み、現場調査、見積、工事完了が1月中旬。もう少し、早い対応だと更に良いと感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を遮らず、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。明るい日差しの下、ご家族皆様でお寛ぎ頂ける空間をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしU.D.様邸（写真No：9103396）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

私はテラス屋根を注文して、工事の時にテラスの取り付けネジが家の電気の配線を接触して漏電してしまった。クレーム対応はぜんぜんだめでした為自分で電気屋さん手配したりして、真夏に2週間エアコンが使えなかった。とても残念でした。

エクスショップ担当者より

より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたにもかかわらず、この度はご期待に沿えず、ご迷惑をおかけ致しましたこと心苦しく存じております。今後このような不手際がないようメーカー側に申し伝えて参ります。また、弊社におきましても不測の事態にも迅速な対応が出来ますよう、努めて参ります。この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

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2011年6月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしN.Y.様邸（写真No：8908686）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前テラスを近所の業者に依頼したが施工に問題あり今でも雨漏りしている状況です。今回のエクスショップの施工業者さんは経験豊富そうで取り付ける前にいろいろ説明があり安心でした。施工もきれいで満足しています。

エクスショップ担当者より

テラス屋根の施工に、高い評価をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。雨風の吹き込みを軽減する、柔らかい雰囲気のライザーテラスII R型と、視界を遮らないシャープな印象のライザーテラスII F型 ルーフタイプを施工致しましたが、どちらも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年6月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしY.H.様邸（写真No：8241284）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し（ロング） 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し（ロング）

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット経由でのやり取りでしたが、非常に対応が良く安心できました。また、実際の施工も対応が良く安心して任せられると思います。今回の利用した後直ぐに別の見積もりを依頼するぐらい安心して任せられます。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。オータムブラウンのフレームとポリカーボネート（ブラウン）の屋根材の組み合わせが、ご自宅のレンガ風の外壁とマッチしていて、大変素敵な仕上がりでございますね。お顔を合わす事の出来ないネットショッピングでございますので、ご不安に思われるのもごもっともだと思います。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。次回エクステリアをご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申しております。

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2011年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.H.様邸（写真No：7879272）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応の迅速さに満足しております。また、地域密着施工を選択しましたが、同市内の近隣業者の方でしたのでそういう点でも安心でした。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』をご利用頂き、安心出来たとのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型が、玄関の庇の下に綺麗に納まり、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.K.様邸（写真No：7068071）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前に敷地のチェック、高さ幅のマッチングなど詳しく説明があり、安心でした。用途に合わせて向きや高さも考えてもらえて使う身になってやっていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社オリジナル商品でございます、プレシオスポート 縦連棟タイプとプレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様の地元の施工店ならではのきめ細かい対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.K.様邸（写真No：6082166）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思った以上の施工に満足しています。イメージ以上でした。施工の方にも要望に対応していただきありがとうございました。暑い中お疲れ様でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工内容にご満足のお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになります。ホワイトのフェンスやテーブルによって爽やかに演出された素敵な雰囲気を損なうことなく、テラス屋根を施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしN.Y.様邸（写真No：5768954）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ロング2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ロング2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785㎜mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初値段がいくらぐらいなのかもわかりませんでしたので、大工さんに手作りでの見積もりを聞いてみたらそれが高くこちらが予算内だったので、どんなものかと思いましたが、電話の対応も完ぺきでしたし、メーカー見積もりの方、施工していただいた方もものすごく感じが良く、更になんだかんだ値引きもたくさんあって有難いと思いました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型は、スタイリッシュでスマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしT.K.様邸（写真No：5397652）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

こんな高額なインターネット購入は始めてでしたが、見積時点での電話連絡や発注後の施工日前の連絡等で丁寧な応対で安心感がありました。施工もスムーズにしていただきました。大変満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。既存の大きなウッドデッキに明るく開放感のあるライザーテラスII R型と彩鳥C型がぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お庭のグリーンに彩鳥のアクリル（グリーンライン）が映え、素敵でございますね！これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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