お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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大阪府 壁のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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特徴

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2011年9月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしH.H.様邸（写真No：9598498）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋標準吊下げ物干し（2本入り） 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋標準吊下げ物干し（2本入り）

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

物干しをオプションで取り付けてもらったのですが、「施工業者から物干し竿が落ちるかもしれないので紐で止めるなどしてください。」と突然言われました。新たに設置するので何とかならないかと相談しましたが、「無理」との返事。物干し竿の落下防止ストッパーをつけることで解決したのですが、オプションのことでも事前に十分な確認・説明があれば良かったと思います。なお、本体のテラス屋根設置に関しては、満足しています。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、テラス屋根の取り付け位置の一方が壁でございますので、物干竿をかけにくい構造となっております。事前の確認、ご説明が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、現場調査の際詳しいご説明が出来ますよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、テラス屋根のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしI.Y.様邸（写真No：9136696）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事完了まで少し不安がありましたが、職人さんも時間通りに到着し、気持ちの良い作業をしていただきました。★を1つマイナスしたのは、ネット、メールのレスポンスです。連絡がいつ来るかわからないのは、不安です。

エクスショップ担当者より

レンガ風の外壁に、バランス良く配置された植栽がよくマッチして、お洒落な外構でございますね。シンプルなデザインのライザーテラスII R型ですので、素敵な雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応が遅れがちになり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしS.H.様邸（写真No：8508484）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注意思を固めてWebで申請したから、実着手までの手続きや時間がかかりすぎる。着手後は速やかな工事で良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るい外壁に白のサッシが映えるお洒落な洋館風のお住まいに、ホワイトのフレームのライザーテラスII がぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工開始まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

大阪府泉佐野市おおさかふ いずみさのしO.M.様邸（写真No：7877272）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 4,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2度見積りに来て頂きましたが、分かりやすく感じがいい方だったので安心してお任せできました。テラス屋根の角度や物干しの位置など丁寧に確認して下さったので、思い通りの使い勝手のいい素敵なテラス、ベランダになりました。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

ネット販売ではございますが、安心してご利用頂けるエクスショップを目指しております私どもにとり何よりも嬉しいお言葉を頂き、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型とヴェクターテラス F型がご自宅の外壁のホワイト色とマッチしており、明るく素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）が光を通しますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年3月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしK.T.様邸（写真No：7660371）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入＋前面スクリーン　1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入＋前面スクリーン　1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りに来られた時に親切に説明頂いたけど、カラー見本が分りにくく、納得するのに色々電話で聞くのに時間がかかったので、もう少しサンプル見本を確認したかった。また、工事に来られた方は親切で、後片付けも綺麗にして頂いた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。屋根材や前面パネルのポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）と、オータムブラウンのフレームの取り合わせが上品で、とても素敵ですね。お客様に、より納得した商品選択をして頂くために、まだまだ改善していかなくてはならない点もあると存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より精進して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしS.M.様邸（写真No：7204471）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変満足しています。見積もりも明瞭で安心できましたし、その後の注文から、施工の打ち合わせなど、とても迅速で年内にできればと思っていましたが、思っていた以上に早くできあがりとても助かりました。

エクスショップ担当者より

『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。レンガ風のお洒落な外壁に、アルミ製のライザーテラスⅡR型がよくマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしD.T.様邸（写真No：4290946）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡR型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+側面パネル 1段 6尺+壁付け物干し 標準タイプ 2本入り +柱取り付け部材 施工例

ライザーテラスⅡR型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+側面パネル 1段 6尺+壁付け物干し 標準タイプ 2本入り +柱取り付け部材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事に二日かかると聞いていたが、手際よく一日で完了してくれた。生まれて間もない赤ちゃんもいるので助かりました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます！弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。和風の素敵なお庭の雰囲気を損ねることなく、ライザーテラスⅡR型がぴったりと納まり、美しい仕上がりでございますね。側面パネルなどオプションで同時に取付けさせて頂きましたので、より快適に安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしS.N.様邸（写真No：5089751）

YKKAPのテラス屋根 リレーリア壁付け式タイプ　スクリーン2N型 施工例

リレーリア壁付け式タイプ　スクリーン2N型

カラー プラチナステン
サイズ
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

大阪府堺市東区M.Y.様邸（写真No：4547448）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面スクリーン 4尺×1段（片側のみ） 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面スクリーン 4尺×1段（片側のみ）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート【ブルースモーク】
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応から打ち合わせ、施工まで非常に丁寧さを感じました。安心して、お任せできると感じました。

エクスショップ担当者より

日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。出幅のゆったりしたライザーテラスII R型と柱側に伸びた側壁が特徴のテールポートシグマIIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2009年7月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしT.M.様邸（写真No：4373447）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡR型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りに来て頂いた方も、工事をして下さった方も、とても親切で親身に相談にのってくれました。また、機会があれば、お願い致します。

エクスショップ担当者より

レンガ調の外壁に、シャイングレーのライザーテラスⅡR型がぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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