お客様の声(工事例)

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4.52

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テラス屋根の施工例

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪~30cm対応+パワーアルファ L型 テラスタイプ 前面スクリーン1段+吊下げ物干し 標準 ワイドタイプ 2本入り 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪~30cm対応+パワーアルファ L型 テラスタイプ 前面スクリーン1段+吊下げ物干し 標準 ワイドタイプ 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事内容変更部分があったが快く施工してもらった。

エクスショップ担当者より

お住まいの外観を損なうことなく施工が完了致しましたこと大変嬉しく存じます。まるで元々あったかのような立派な存在感でございますね。既にあったウッドスペースをパワーアルファにより有効活用して頂ければ幸いでございます。とても素敵なお写真有難うございます。これからもお客様に満足して頂けますように良い商品、お求め安い価格、安心できる対応を目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応+【外観右側】側面スクリーン 1段仕様+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応+【外観右側】側面スクリーン 1段仕様+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップからのメールや電話は丁寧でしたが、やや連絡が遅くなることがあったことと、最初の現場での打ち合わせから施工までに意外と時間がかかったのがやや不満です。ただ、施工に関しては、地域の施工店の対応は丁寧で、きちんと施工してもらえましたし、価格も安くつきましたので、総じて仕上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は連絡などの対応に至らない点がございましたにも関わらず、満足というお言葉大変嬉しく存じます。連絡が遅くなってしまうということはお客様に時間を頂き、更に不安感を与えてしまうことになりますので更なる迅速な連絡を心がけて参ります。貴重なご意見有難うございます。またHPでの発注のプロセスが分かり易かったということですが、日々お客様にご利用して頂き易いようにと試行錯誤しておりますのでこのようなお言葉励みになります。今後もお客様の笑顔の為に、努力して参りますので機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

皆さんのコメントにも有りますが、やはり本当に任せても大丈夫なのか非常に不安でした。でも、実際には見積作業(費用、図面)、発注日程確定連絡まで非常に丁寧に実施して頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

不安のある中、エクスショップをご用命下さいまして誠に有難うございました。満足したというお言葉大変嬉しく存じます。弊社はお客様に気持ちのよいお買い物をして頂けるようにと、日々迅速で丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉頂きますと励みになります。紫外線カットや耐雨性・耐雪性に長けたライザーテラスは弊社が取り扱うテラス屋根の中でも人気商品でございますので、安心してお使い頂けることと存じます。今後もお客様に満足して頂けるように、エクスショップは成長して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

顔の見えない取引で初めは不安もありましたが、スタッフの方の親切丁寧な対応により、安心して施工をお願いする事が出来ました。施工内容に関しては、現場において柱の位置や取り付け位置の高さ、屋根傾斜の角度等の細かな注文にも気持良く対応して頂き、自分の理想通り施工を行って頂きました。また機会がありましたら、是非エクスショップさんを利用したいと思います、有り難うございまいた。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ご自宅のサッシとぴったりマッチしてございますホワイトのライザーテラスII F型は、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。爽やかな青空と柔らかい芝生のグリーンとの相性もばっちりで、社内でも評判でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が良く工事も早かっつた。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームとポリカーボネート(ブラウン)の屋根材のテラス屋根は、明るい外壁とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

何度も、値段の交渉にお付き合い頂き、最終的に納得のいく金額で施工していただけたことに感謝しております。工事に来られたメーカーの方も、とても親切で気持ち良かったです。

エクスショップ担当者より

さっそくご活用されているとのことお伺いし、お客様の暮らしが快適になっていることが何よりの望みでございますので、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。お洒落なオーニングがお住まいを華やかに、快適に出来ましたこと、お写真を拝見し惚れ惚れいたしました。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 リカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回は最悪でした。お願いしてから日数は掛かるし現地調査で寸法を間違えて商品の寸法か短く工事は中断、商品が着工業者に届くまで時間は掛かりました。私が電話で話せるのはエクスショップの担当者だけです。担当者は図面は合ってるのでこちらは間違えで無いです、工事職人と立ち会いの私が言っても信じないです。営業で一番偉いのは私と言った方{私の言葉は社長の言葉}そんな偉い人が客を怒らせ自分も怒り客を余計に怒らせましたね。一番偉い人がこんな態度の会社です。会社全体がそんな会社ですね。HPは良い評価だけこの感想は載りませんね。

エクスショップ担当者より

三度目のご利用で、弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。このことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

自宅にパソコンがないのですこし苦労しましたが、何とかなるもんです。

エクスショップ担当者より

白い外壁が素敵なお住まいでございますね。ライザーテラスがお住まいの雰囲気を損なうことなく施工出来ましたこと、とても嬉しく思います。ネット販売でございますので、お客様にはご不便をお掛けしてしまいましたが、お客様の立場に立ち、出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、充分に納得して上での施工となり、安心致しました。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年6月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

本当にありがとうございました。エクスショップ担当の方や現場見積もりに来られた地域施工業者の方、すごく丁寧で雨にも関わらずご相談にのっていただき助かりました。カーポートとテラスの2件だったので2日間の施工期間とうかがっておりましたが、さすがプロ、段取り良く施工していただき2日目は、昼ぐらいには、完成していました。正直、あらがあると思い隅々確認しましたが完璧でした。本当に有難うございました。フェンスなど、次も計画しておりますが、またよろしければ是非、ご相談にのってもらいたいと思います。本当に、エクスショップさんに頼んでよかったです。有難うございました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。レイナポートがお客様の敷地内に綺麗に納まり、大変素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年6月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで工事を依頼することは始めてのことで、不安な気持ちはいっぱいありましたが、電話やメールでのサポートがとても丁寧で、スムーズに工事まで進み、大変感謝しております。是非何かの機会にまた利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。チャコールブラックのフレームと、ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材のプレシオステラスは、シックで落ち着いたお仕上がりでございますね。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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