お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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単体(柱2本) 積雪30cm対応のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2010年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話で応対していただいた方に親切丁寧に説明をしていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。明るいお屋根で高級感のございますパワーアルファ F型 テラスタイプを、2か所に納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅のサッシやウッドデッキとの相性も良く、美しいお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりから施工開始まで約1ヶ月かかりました。対応も事務的だった為、とても落胆しました。施工業者、施工内容には大変満足しております。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、門扉とパワーアルファ F型 テラスタイプの施工に、『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。シンプルなデザインと、上品なシャイングレーのお色が、ご自宅にぴったりマッチしてございますね。今後は、きめ細かい対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けますよう、精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

価格も安く、発注してから大変、スムーズに施行して頂けました。また、ぜひカーポートの施工もお願いしたいと考えております。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 テラスタイプ(テラス屋根)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームがホワイトカラーの外壁とも調和しており、すっきりとした美しい仕上がりでございますね。重厚感溢れる高級タイプのパワーアルファはデザイン面・強度面にも大変優れておりますので永く愛用して頂けるものと存じます。カーポートの施工もご検討中ということで、カーポートに関しましても多くの種類を取り揃えておりますので、気軽にご相談頂ければ幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱・柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

問い合わせ〜工事完了までの対応(メール、電話)が迅速かつ丁寧でとても満足しています。施工もきれいにしていただきとても良かったです。

エクスショップ担当者より

フラットなお屋根のパワーアルファ F型の、すっきりとした洗練された雰囲気が素敵でございますね。有害な紫外線はカット致しますが、光は通しますポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のご利用で、お部屋も暗くならず、快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱・柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

空間の広いテラスを希望し、柱の高さを260cmとして頂きました。家の中から外を見たときに圧迫感がなく、しかも屋根材にブルースモークを採用したので、空もクリアーに見ることが出来ています。工事価格も大変安く、取り付け工事はしっかりしており、期待していた以上のテラスが出来ました。インターネットでの工事依頼でしたが、質問に対するご返事も対応が早く、非常に安心して購入の手配が出来ました。テラスを取り付けて頂き、本当に良かったと大変嬉しく思っています。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。パワーアルファ L型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。、屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くしたパワーアルファ は、従来のテラス屋根よりも、強度的に優れております。また、ポリカーボネート(ブルースモーク)のお屋根は、明るくお洒落でございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱・柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

基本は軒下固定の施工が多い様ですが、圧迫感の無いスタイルにしたかった為ロング柱に変更して対応して頂きました。出来上がりは理想の空間が確保でき大変感謝しております。ただ連絡調整時に、住所が間違っていたのは残念でしたが、施工に関しては問題なく完工して頂きました。今後もカーポートなども考えているので、その時は宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のフラットなお屋根は、光を遮らず、明るいお仕上がりでございますね。ロング柱をお選び頂いたことで、ご自宅の窓と干渉することもなく、開放感のあるテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。住所の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2010年9月工事

三協アルミのテラス屋根 メニーウェルF型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

メニーウェルF型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 出幅 1,514mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(かすみ)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップの対応には好感がもてましたが、施工する業者さんの対応が酷く悪かった。1.業者との話がエクスショップまで伝わっていなかった。2.訪問する日に来ない3.いつまでに仕上げるか曖昧など。今までコンクリートをしていた場所にコンクリートを継足す工事をしましたが、ヘリの仕上げなどが前にコンクリートを施工した業者に比べ雑でした。また、施工して頂いたカーポートも指紋などの汚れが酷いままでした。それは値段の差として捉えました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂いたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、エクスショップの施工担当としてお客様の元へ出向く担当者には、厳しく指導を施し、今後このようなことのないように徹底して参ります。そして、お客様が安心して快適にエクスショップをご利用頂けるよう改善に尽くして参ります。この度の数々の失礼な対応誠に申し訳ございませんでした。今後とも何卒エクスショップを宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファRB型 標準仕様 積雪〜30cm対応+前面スクリーン 1段仕様 施工例

パワーアルファRB型 標準仕様 積雪〜30cm対応+前面スクリーン 1段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定式タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

品質が良い上、安価。施工もスムーズかつスマートで大変満足できました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファRB型のサイズ違いを二点ご依頼頂き、誠に有難うございます。二点共、シャイングレーのフレームとポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)で統一され、明るく開放感のある仕上がりでございますね。前面スクリーンも同時に取付けさせて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨の吹き込みや黄砂対策にも活躍してくれるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファRB型 標準仕様 積雪〜30cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

パワーアルファRB型 標準仕様 積雪〜30cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定式タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

品質が良い上、安価。施工もスムーズかつスマートで大変満足できました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファRB型のサイズ違いを二点ご依頼頂き、誠に有難うございます。二点共、シャイングレーのフレームとポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)で統一され、明るく開放感のある仕上がりでございますね。前面スクリーンも同時に取付けさせて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨の吹き込みや黄砂対策にも活躍してくれるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,360mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

リーズナブルな価格と納得できる工事内容で、機会があればまた利用したいと思います。残念な点は、今回カード決済を選択しましたが、システム上のトラブルが発生したことです。顧客への説明などの対応マニュアルを改善をしていただければ、さらに信頼を獲得できるようになるかと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さり、誠に有難うございました。お支払の際は大変ご迷惑とご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘につきましては、真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思っております。貴重なご意見を下さり感謝しております。エクスショップは今後もお客様の満足と笑顔のために、高品質で低価格なエクステリア商品をご用意して参りますので、機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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