お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月04日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2007年10月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしM.H.様邸（写真No：1638019）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

こちら側の要望に対して前向きに対応して頂きました。工事に関しても丁寧で仕事も早かったです。工事は何日もかかるより一日で完成したのは良いのですが、季節がら日が暮れるのが早いので仕方ありませんが翌日金属片など工事のチリが気になりました。もう少し綺麗に片付けてくれていたら満点でした。でも、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

雨避けはもちろん、日よけ対策としての使い勝手の程は如何でしょうか。この度は、工程管理にこだわるあまり、お片付けがおそろかになってしまっては本末転倒、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お褒めのお言葉を頂き、お心遣い、感謝申し上げます。縦連棟カーポートに、バルコニー屋根では、通し（柱2本タイプ）での施工が最大幅であるサイズを施工頂き、有難うございました。

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2007年10月工事

埼玉県南埼玉郡 宮代町さいたまけん みなみさいたまぐん みやしろまちS.K.様邸（写真No：1637519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の品質はもちろんのこと、現場調査から施工に至るまで丁寧なお仕事ぶりでした。私の意見も充分に反映されたものが出来上がったと思います。

エクスショップ担当者より

垂木掛けの部分までしっかりと確認させて頂くことができる、すてきな施工後のお写真、ご協力くださいまして、誠に有難うございます！バルコニー屋根などのウォール系のエクステリアは、大切なお住まいに直接取り付けますので、ご不安に感じられるお客様も多いかと存じます。今後、こちらのお写真をご覧頂くことで、ご不安を軽減させて頂けるのではないかと期待しております。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

大阪府大阪市生野区T.M.様邸（写真No：1634919）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,550mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

親切で丁寧な対応でとても感じ良かった。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力ありがとうございました。後付けのエクステリアとは思えない、おさまり具合にたいへんうれしく思います。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましA.M.様邸（写真No：1630219）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

通販と言う感じでなく段取り良く施工が完了して満足しています。

エクスショップ担当者より

綺麗な秋の庭とテラスのお写真ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。商品、施工ともにご満足していただいて、たいへんうれしく思います。原つきバイクや自転車も余裕を持って駐輪出来ている様子を拝見出来、嬉しく思います。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。この度のご利用、まことにありがとうございました。

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2007年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.M.様邸（写真No：1628719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の対応が丁寧、正確だった。エクスショップ及び現場調査員から施工士に、その施工方法、内容がによく伝わっていなかった感じ。あるいは施工士が自分の判断を織り込んだのか、結果的に満足できないところがあった。一部自分で手直し。あとは再度施工士に来てもらって手直し。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根とテラス屋根の同時施工、有難うございました。とっても素敵な明るいお庭に陰りをもたらすことのないよう、ブラウンとクリアマットの屋根材をチョイス頂き、よかったと感じております。ガーデングッツもお洒落でございますね！これから洋風ガーデニングを楽しんでくださいね！しかしながら、この度は施工への連絡が徹底されておらず申し訳ございませんでした。体制につきましては十分反省し、今後に活かしていきたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年10月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましT.N.様邸（写真No：1628119）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施工まで親切丁寧にしていただき大変よかった。施工後、手直ししていただきたいところがあり連絡したところ、迅速に対応していただきとても信頼できると思った。

エクスショップ担当者より

今回の施工時、雨樋の接合部分に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「信頼できる」という有難いお言葉を頂き、恐縮するばかりでございます。その後、不具合など生じておりませんでしょうか。万が一、不備などございましたら、弊社までお知らせくださいませ。施工後、度々、ご対応いただきましたこと、弊社スタッフ一同、改めて心より御礼申し上げます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年10月工事

奈良県生駒市ならけん いこましM.C.様邸（写真No：1627419）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁・ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話やメールで、とても丁寧で迅速に対応していただき、気持ち良く買い物出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

アルミ樹脂複合版を塞ぎ材として使用させて頂きながらの施工となりましたが、奥様より日焼けや小雨などを気にされることがなくなったとのメールを頂戴し、ご満足頂け大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしM.Y.様邸（写真No：1626319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の方も施工して下さった方も感じの良い人で安心できました。担当の女性の方も電話の対応がとても丁寧で感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

屋根材を下から撮影頂いた、大変美しく貴重なお写真を有難うございます！なかなかこの角度から商品を目にする事がございませんので、青空をバックにした質感の美しさに思わず見とれてしまいました！ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年10月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしH.Y.様邸（写真No：1619119）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者とのやり取りがメールと電話のみでしたが、メールもすぐに返信されて、ストレスなくやり取りすることができました。途中、私の都合で商品の追加がありましたが、トラブルもなく、施工することができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社は基本的にお客様とメール・電話でのやり取りをさせて頂いておりますが、インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、スタッフ一人一人が、メール・電話のみでの対応でも、お客様がご不安に思われることのないよう、意識して日々対応させて頂いております。ですから、この様なご感想はスタッフにとって、大変励みとなっております！ご丁寧なご感想、そしてこの度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年10月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくN.A.様邸（写真No：1618219）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやり取りでしたが、担当の方の即の電話対応の好感が持て、とてもありがたかったです。当初はベランダのサイズに合わせて切り詰めの予定でしたが、当日現場担当の方の仮合わせでイメージが湧き、また雨よけとしても大きい方が良いとの事で切り詰めなしで行いました。とても満足しています。

エクスショップ担当者より

青空をバックにした大変美しいお写真に、かん激してしまいました！また、今回は切り詰め予定であったところを当日のお打ち合わせにて、ご相談させて頂き、切り詰め無しでの施工となりましたが、ご満足頂けた様で、安心致しました。施工士につきましても、大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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