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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元施工業者に依頼しましたので、安心して施工を頼めました。ネットによる経費削減によりリーズナブルな価格に大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがサッシとマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。とても素敵でございます。また、地域密着安心施工により、近隣の施工士がお伺いさせて頂くため、安心してご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、格安のお値段で最高品質のご提供をして参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
候補日の連絡から日程のご返事まで少し時間が掛かった感が有ります。材料の発注ミスにより施工予定日に工事か完了しなかったのは残念です。それ以外は、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。テラス屋根とバルコニー屋根同時のご依頼で統一感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。明るくフラットな屋根はスタイリッシュでございますね。日程のご連絡に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。また、発注内容に不備がありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後、きめ細やかな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がござい枚したら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪対応～20cm
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,000㎜mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まめにご連絡をいただき、安心してお願いすることができました。施工と仕上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますバルコニー屋根の施工でございますので、出来上がりをご覧頂くまではご不安に思われる事もあったかと存じますが、お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型が、視界を遮らず、すっきりとした納まり具合でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめてネットで高額な買い物をしたので少し不安はありましたが、電話対応も良く見積もりに来てくれた方も商品説明が分かりやすく少しずつ不安は取れていきました。設置後思ったより家にも合い満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。明るく爽やかなバルコニー屋根がご自宅とぴったりマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ自体は連絡が遅く、かなり不満です。GWと重なって忙しかったのか休みだったのかは存じませんがもう少し迅速に返信いただけると有り難かったです。ただ、現場作業員の方はとても良い方でした。始める前に作業内容を丁寧に説明してくださいましたし、もともとあった雨とゆの部分を囲うように処理していただきました!もっと重々しいものかと思っていましたがつけてみればそう不自然でもありませんでした。築40年以上の家屋でも大丈夫そうです!
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根でスッキリしており、ご自宅ともマッチしておりますね。ご連絡に関しましては、至らぬ点がありご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスＦ型 積雪対応～20㎝
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の方がよい感じで助かりました。設置場所を工事直前当日に担当者様とお話しして、家の中の横に走っている柱に取り付ける、と決めたのですが、縦に走っている柱に取り付けてありました。縦の柱に取り付けるなら、あと15cm上につけてくれたら物干しざおの上下の移動ができたのですが。今はもう動かせません。
エクスショップ担当者より
この度は、施工に不手際があり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、最終の確認と連絡を徹底し、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスⅡF型 積雪対応～20㎝
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットだからという不安がありましたが、メールと電話連絡が密で、施工も丁寧で満足です。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。フラットな形状のライザーテラスII F型でご自宅の外観ともマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスＩＩ Ｆ型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりや注文時の事務対応がよく、また施工の対応もよかったです。残念なのは部品が直送されてきてから施工までのタイムラグがあったことです。長さも大きさもありましたので、少々かさばりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リベルポートシグマIII 延長及びライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに弊社スタッフへのお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。存在感のあるリベルポートシグマが敷地にぴったり収まり素敵でございますね。ライザーテラスのルーフタイプは柱がなく、すっきりとしておりますのでより快適にご利用頂けるものと存じます。商品の保管に関しまして、大型梱包にもかかわらず着工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後も日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕事が忙しく、自宅のパソコンを使う機会が少ない為、電話とFAXでのやり取りを希望したところ、見積りや発注のFAXを送った後の対応が悪すぎる。こちらが留守電で１度電話に出ないとそれっきりで、留守電もなし。かけて来いって事か？
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お電話等のご連絡の過程につきまして、スタッフの対応が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ一同、対応を改善し、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込み後、こまめにメールで連絡をいただけたので現場調査、正式見積、発注、とスムーズに進み、平日は仕事で連絡の取りづらい自分にとっては大変助かり、また安心できました。こちらの都合で施工が土日の希望だったため、なかなか工事の日取りが決まらなかったのですが、何度も丁寧に代替案をいただき、ご担当の方の対応にも満足です。現場調査、施工の方も丁寧で、またキチンと説明もいただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス及び彩鳥C型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、安心してご利用頂ける様、日々きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気のライザーテラスとブラウンラインの彩鳥がご自宅にマッチし大変素敵でございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様のご期待に沿える様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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