お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月13日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 連棟 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

うれしい値段で、好きなのもを購入しました。もし工事日を早めになれば、もっと楽しいで。

エクスショップ担当者より

とても素敵な仕上がりに、うれしく思います。このたびはご利用頂き有難うございました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 上止め 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 上止め 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

2度目の利用だったので、安心感はありました。工事業者の方も親切な方でした。リピーター特典がなかったのが、やや残念。まだ、数箇所、お願いしたい工事があると思うので、その際は見積もりを宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度のご利用、誠に有難うございます。雨風の吹き込みの軽減を考えた、フラットタイプのライザーテラスII がすっきり納まりましたこと、大変嬉しく思います。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初日程等の対応は少し不満でしたが、その後の対応は満点でした。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型ルーフ 施工例

ライザーテラスII F型ルーフ

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 5,480mm 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 標準 下止め施工
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当の方の電話対応もとても親切丁寧でした。いろいろ変更したりにも快く相談に乗ってくれました。現場の方は皆さん気さくな方で、人当たりもよく本当に素敵な方ばかりでした。

エクスショップ担当者より

おしゃれな外壁と豪華なテラスの施工写真有難うございます!また、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットでの見積もり依頼なので、イメージがつかみづらく、何度か変更させていただきましたが、うまくこちらの意思が伝わらず、時間ばかりがかかってしまいました。土間などの工事も対応していただける以上、もう少し相談しやすいような感じのほうが良かったです。工事は非常に早く終わりよかったです。 

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後はさらに、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 連棟 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 8,800mm 屋根幅 9,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

画像が豊富でありましたが、質感などがイメージできない。ポリカ材・部材の厚み

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 両袖納まり 施工例

ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 両袖納まり

カラー ブラック
サイズ 間口 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

洗濯物を夕立からの恐怖から回避するためにお願いしました。従いまして、本格的な夏になる前に発注したつもりでしたが、皆さん同じ考えをお持ちのようで、実際の施工までには多少時間がかかってしまいました。 さらにこちらの説明が足りなかったせいか、部品の都合で施工日が延期になってしまったのは残念でした。しかし、仕上がりはとても満足で、この夏は安心して出掛けられそうです。やはり、素人が考えた発注に対し、プロの目からの現地での見積もりは絶対必要だと実感いたしました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 下止め仕様 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 下止め仕様

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

スムーズな現地調査や見積もりをしてくださり、又施工もメーカー責任施工ということで思っているよりも綺麗に仕上げて頂き有難うございました。

エクスショップ担当者より

カーポート、バルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,660mm 屋根幅 3,660mm 出幅 vmm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

商品の種類が多く、自分好みの商品を選ぶことができました。取り付けたイメージも、サンプルの写真で想像しやすかったです。取り付け工事も、丁寧で、しっかりしたものでした。納得のいく仕上がりでよろこんでいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

実際どこの店から作業に来るのか(名刺なし)分かりませんでしたので不安はありました。炎天下のもと一人で作業されご苦労様でした。丁寧に取付けられ満足致しております。が、道路等に金属片など後掃除がなされなかったのが(>_<)

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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