お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(ガラス)

2014年5月工事

愛知県額田郡 幸田町あいちけん ぬかたぐん こうたちょうK.T.様邸（写真No：18142018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県南足柄市かながわけん みなみあしがらしA.T.様邸（写真No：20598422）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,336mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前の現場確認が大雪の日でしたが入念に確認頂き、満足いくテラス囲いを設置する事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.Y.様邸（写真No：20012121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初の電話対応最悪。（そんな価格のはないと言われた）謝ってきたが、全く心がこもっていない言い方で感じが悪かった。エクスショップにはもう頼まない。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。弊社では顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう再度社員教育を徹底して参る所存でございます。重ねてではございますが、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.K.様邸（写真No：20231121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

※テラスを発注しまして4日間位で出来上りとても良く出来ていました。また、とてもしっかりした造りでよく出来ています。またカーポートなどもエクスショップ発注したいと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。堂々とした存在感と広々とした室内のとても素敵なお仕上がりでございますね。十分な広さで様々な用途で活躍するものと存じます。また、カーポートなどご検討頂いておりますこと、光栄に存じます。今後、お客様のご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.S.様邸（写真No：18518919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 間口 3,640mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしI.K.様邸（写真No：19705511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 2,000㎜mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積に来てくださった方も電話対応の方もこちらの希望をよく聞いてくださり、安心してお任せすることができました。現状の都合で予定どおりに工事が進まなかった時も施工担当の方が丁寧に説明してくださり、メリットとデメリットをわかりやすく選択肢を提示してくださったおかげで、納得のいく仕上がりになりました。大変に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 床納まり ランマ付の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのテラス囲いがお住まいの敷地にぴったり納まり、素敵なお仕上がりでございますね。透明度の高い屋根材が明るい光を通しますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご希望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.C.様邸（写真No：19538911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 2,000mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当方仕事をしているので、なかなか日程があわず施工まで時間がかかってしまったのですが、施工内容や仕上がり、担当者さんの対応等満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、干せるんですII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整では、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームで明るく清々しいお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

福岡県嘉麻市ふくおかけん かましS.J.様邸（写真No：19441211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スタッフのみんさんの親切な対応と何よりも身近での施工例で安心して注文することが出来ました。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すりガラス調により、目隠し効果もあり快適にご利用頂けますね。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしN.S.様邸（写真No：19211611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+網戸 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初からWebフォームの見積もり依頼ではなく、まず電話で問い合わせをしましたがとても親切・丁寧に対応して頂き大変好印象でした。最初の下見もすぐに来ていただけ、見積もりも迅速で価格も納得出来るものでしたので満足しています。実際の取り付け工事も、とても好感のもてる方で作業内容も凄く丁寧で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

秋田県秋田市あきたけん あきたしI.T.様邸（写真No：19094011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり+吊り下げ物干し　2本入 施工例

ほせるんですII F型 床納まり+吊り下げ物干し　2本入

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何度も見積もりを直しガラスを色付きのパネルに変更と言う要望にも迅速に対応して頂き満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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