お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月27日現在）

彩風 あやかぜ C型 電動式シリーズのお客様の評判・口コミ（意味）

2015年9月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしS.M.様邸（写真No：29338728）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ブリティッシュグリーンA）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の調査が意味がない。結局、取り付け位置が希望通りに出来なかった。事前調査を確実にして欲しかった。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しオーニングの施工をご依頼頂いたにも関わらず、現場調査時の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、より確実な事前調査を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしS.M.様邸（写真No：29338728）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ブリティッシュグリーンA）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の調査が意味がない。結局、取り付け位置が希望通りに出来なかった。事前調査を確実にして欲しかった。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しオーニングの施工をご依頼頂いたにも関わらず、現場調査時の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、より確実な事前調査を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくN.M.様邸（写真No：4327146）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（グリーンライン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

設置前の電話での相談につきましては、生地の色や部屋の採光への影響などとても気になったので聞いてみたところ、はっきりとした回答がなく、やはりインターネットでの注文に戸惑いました。現場立会をしていただいたにも関わらず、設置してみると左右からの日光が午前と夕方に予想以上に部屋に入り、もう少し幅の広いものを設置すべきだったと思っています。現場見積もりの際、または発注まえの打ち合わせの時にアドバイスをしていただきたかったと思います。日よけを目的にした商品を購入したいという要望なのに現場を見に来た意味がありません。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足頂けるエクスショップとなるよう努力して参りたいと存じます。また、メーカー側にも、お客様のお立場に立ったご提案を心掛けるよう、申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2008年6月工事

東京都渋谷区とうきょうと しぶやくS.M.様邸（写真No：2998025）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ ブラケット芯々 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注から工事までは時間がかかり、期間限定のキャンペーンとしてはグダグダで意味が無い気がします。工事自体は丁寧で、しっかり実施いただけました。特に設置位置が難しい状況でしたので助かりました。出来上がりも家族は気に入っているようです。日よけとして取り付けたので商品の本領発揮はこれからです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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