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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
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- （2026年05月14日現在）
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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
天気が悪い日が多く、工事日の再調整を何度もお願いしましたが対応していただけて感謝しております。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リコステージIIと併せて施工させて頂きました、オプションのステップやフェンスも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工前の取引については、メールで返信をすぐにくれるので通常取引と変わらないと感じた。ただ施工開始からは完成までは不満が多い取引となった。①エクスショップに関しては、算出間違い（不要部品あり）などがあったので質問したら電話で説明すると書いてきたのに結局電話がなく不信感を覚えた（不要部品の減額だけはしてくれたが、”施工が終わればもう知らん”的スタンスと感じた）②施工業者に関しては地域密着を頼んだが、説明書を見ながら”わかりにくい”と連発しながら何度も組み立て直したり、ネジを締め直したり、フェンスの切り詰め間違いをしたりだったのですごく不安になったばかりか、そんな状態なので結局作業を手伝ったりアドバイスをしたりすることになり、トステムの説明書が悪いのか業者の仕事が悪いのかプロに頼んだ仕事とはとても思えなかった。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。この度、見積もりの間違いやご連絡の不徹底などによりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。お伺いさせて頂きました施工士にも、不手際があり、ますますご不安なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事のございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工時間が朝8時から昼までと想像より短時間ですみ良かったです。
エクスショップ担当者より
日当たりもよく、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるような素敵なウッドデッキでございますね。落ち着きのあるダークブラウンのお色が、お住まいの雰囲気にしっくり馴染み、綺麗なお仕上がりとなりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステムショールームを見学に行き最終決定したので商品には大変満足してます。施工日当日は朝から大変な雨でした。施工中止の連絡が無く、待った結果、こちらから電話して本日中止の決定を受けました・・・？改善しましょう初歩的ミスです。何より心配していた施工者の方は、腕も良く、良い仕事をして頂きました。とりあえず終わり良ければ全て良しで満足しています。この工事にかかわって頂いた方々に感謝すると伴に今後もよりよきショップでありますようにお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、雨天順延のご連絡が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、確実な連絡を心掛けて参る所存にございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ライザーテラスII R型とリコステージII のお仕上がりに、大変満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難く存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での親切な対応や施工業者さんも丁寧な対応でとても安心できました。出来上がりもとてもキレイな仕上がりで家族で喜んでいます。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ソフトブラウンの優しい雰囲気が、隅々までお手入れの行き届いたお庭にぴったりマッチして素敵ですね。ご家族皆様にお喜び頂け、私どもも感無量でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話で対応してくれた方や施行担当者の方が設置場所やサイズについて親身に考え対応していただけ、ありがたかった。ただ、ウッドデッキ下に除草目的のシートもしくは砂利の敷詰めがあるものとばかり思っていたので、それが無かったのが残念だった。また、施工日も連絡されていた日にちと違う日だった。予定より早く出来たのはありがたかったが、自分の予定もあったため、複雑な心境だった。
エクスショップ担当者より
リコステージⅡ 連棟がご自宅の外壁とバランス良くマッチし、素敵なお仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキについて、事前のご報告が至らず申し訳ございませんでした。施工日の日程確認も不十分でしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないよう、お客様が求められる商品とそのオプションをしっかり理解し、的確な説明を心掛けて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
色々なサービスがありお安く提供していただきありがたく思っています。こちらの望むサイズとデザインで設置できて感謝しています。
エクスショップ担当者より
フラットラチス（粗目）のデッキフェンスがとてもお洒落なリコステージIIを、設置する事が出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカーとの連携も良く、安心して依頼出来ました。一部手直しの対応も良く、満足を得られました。
エクスショップ担当者より
木の温もりを感じさせる柔らかいソフトブラウンのお色のリコステージIIが、お庭の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。フラットラチス粗目のフェンスも、綺麗に設置することが出来嬉しく存じます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでエクステリア関係の注文は初めてだったので不安がありましたがメールでの詳細確認と電話での応対でスムーズに進める事ができました。施工に来ていただいた方の対応もよく満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトのライザーテラスII R型とご自宅の外壁とのコントラストが美しく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柔らかいお色のリコステージII が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格面ではもうひとつの部分もありましたが、電話対応及び工事の方の対応も総じて良かったので、安心して取引できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ライザーテラスII R型とリコステージIIを、ご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、価格の面でもご満足のお言葉を頂けますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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